第一部分 選擇題
一、單項選擇題 (本大題共29小題，每小題1分，共29分) 在每小題列出的四個選項中只有一個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在題後的括號內。
1. 傳統辦公室的主要職能是
A. 文字工作
B. 辦文、辦事、當好參謀
C. 指揮、決策
D. 組織協調 【 】
2. 辦公室管理的理論淵源是
A.《科學管理原理》
B.《管理工作原理》
C.《辦公室工作原理》
D.《管理科學》 【 】
3. 辦公室工作的基本任務是
A. 文件管理
B. 財務管理
C. 信息處理
D. 數據統計 【 】
4. 在目標管理中，目標考核是指
A. 目標設定情況
B. 目標運行情況
C. 目標完成情況
D. 目標可行性 【 】
5. 化解矛盾體現了辦公室的
A. 指導職能
B. 協調如能
C. 監督職能
D. 參謀咨詢職能 【 】
6. 激光傳遞信息的範圍一般是
A. 500米以內
B. 20英里以上
C. 15英里以內
D. 30—300英里 【 】
7. 不屬於辦公部門的應用軟件是
A. 公司專用信息系統
B. 文件管理系統
C. 郵件管理軟件
D. 數據庫管理系統 【 】
8. 辦公室職位劃分提供的用人標準有
A. 因人設職
B. 因事求才
C. 資歷較長
D. 工作態度好 【 】
9. 集體領導式的辦公室管理系統組織結構是
A. 集權組織結構
B. 線性組織結構
C. 橫向組織結構
D. 委員會組織結構 【 】
10. 工作定額修改，一般在試行期需要
A. 每半年修改一次
B. 每月修改一次
C. 每年修改一次
D. 每二年修改一次 【 】
11. 注辦是指
A. 對公文提出建議性意見
B. 對公文提出批示性意見
C. 具體辦理和解決公文內容所針對的事務或問題
D. 註明辦理經過或結果以備查考 【 】
12. 辦公室工作系統簡稱
A. 辦公體系
B. 辦公室管理
C. 辦公室組織
D. 辦公活動 【 】
13. 請示、報告屬於
A. 平行信息
B. 上行信息
C. 下行信息
D. 非正式信息 【 】
14. 工作定額這種勞動管理方法在西方的歷史已有
A. 100多年
B. 200多年
C. 50多年
D. 150多年 【 】
15. 量化管理最早用於
A. 人事管理
B. 生產管理
C. 辦公室工作人員的管理
D. 輔助生產的勞動管理 【 】
16. 下面各系統屬於營銷與金融型的是
A. 庫存管理系統
B. 人事檔案系統
C. 市場調查分析系統
D. 指紋分析系統 【 】
17. 開拓型程序的基本步驟的起點是
A. 確定問題所在，提出目標
B. 制定條例
C. 系統綜合
D. 系統分析 【 】
18. 辦公室地面黑白相間的條紋圖案叫做
A. 同步圖案
B. 異色圖案
C. 對比色圖案
D. 差比圖案 【 】
19. 辦公自動化系統建設實施階段的驗收依據是
A. 領導滿意
B. 有系統說明書和設計計劃
C. 專家滿意
D. 上上下下都滿意 【 】
20. 能使人產生消極睏倦的心理反應的顏色是
A. 藍色
B. 紅色
C. 灰色
D. 黑色 【 】
21. 發達工業國家辦公自動化發展最早最快的是
A. 德國
B. 英國
C. 日本
D. 美國 【 】
22. 辦公室管理工作技術型程序是指
A. 辦公室務中的技術方法的程序
B. 辦公室務中的技術活動的程序
C. 辦公室務中的技術手段的程序
D. 辦公室務中的技術措施的程序 【 】
23. 下面不屬於辦公自動化的是
A. 生產中的經營管理自動化
B. 行政辦公事務自動化
C. 生產中的機械加工自動化
D. 決策自動化 【 】
24. 辦公自動化系統建設中利用小型機或超級微機形成完善的三級網是為實現
A. 內部資源共享
B. 會務效率更高
C. 擴印稿件更快
D. 為領導決策提供有力支持 【 】
25. 工作調動時隨人走的是
A. 職位
B. 職務
C. 職權
D. 職稱 【 】
26. 辦公自動化系統安全與保密內容涉及
A. 安全性
B. 完整性
C. 保密性
D. 前三者 【 】
27. 《中華人民共和國保守國家秘密法》頒的年份是
A. 1988年
B. 1990年
C. 1992年
D. 1998年 【 】
28. 計算機網絡出現於
A. 20世紀50年代
B. 20世紀60年代
C. 20世紀40年代
D. 19世紀60年代 【 】
29. 國際互聯網是
A. 廣域網
B. 局域網
C. 以太網
D. 城域網 【 】
二、多項選擇題 (本大題共5小題，每小題2分，共10分) 在每小題列出的五個選項中有二至五個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在題後的括號內。多選、少選、錯選均無分。
30. 辦公室內部的噪音來源於
A. 辦公室機器設備
B. 適當的音樂
C. 建築設計對控制噪音注意不夠
D. 辦公室工作人員
E. 辦公室周邊環境 【 】
31. 辦公室管理規範化建設包括
A. 建立制度
B. 制訂法律
C. 形成標準
D. 組織實施
E. 維護標準 【 】
32. 辦公室管理工作程序設計的組織形式有
A. 委員會制
B. 專門機構制
C. 委員會與專門機構結合制
D. 董事會制
E. 辦公室會議制 【 】
33. 辦公自動化系統中不可缺少的有
A. 影音設備
B. 人
C. 機器
D. 操作系統
E. 信息 【 】
34. 列入國家密級的某一事項洩密可能造成的後果有
A. 危害國家政權的鞏固和防禦能力
B. 影響國家統一、民族團結和社會安定
C. 影響國家領導人和外國要員安全
D. 削弱國家經濟、科技實力
E. 妨害國家重要的安全保衛工作 【 】
第二部分 非選擇題
三、簡答題 (本大題共5小題，每小題5分，共25分)
35. 辦公室的參謀咨詢職能。
36. 公文撰寫前的準備工作。
37. 辦公室室內空氣環境管理的內容和作用。
38. 辦公室工作量化管理的主要特點與研究內容。
39. 辦公室工作安全與保密的特點。
四、論述題 (本大題共3小題，每小題12分，共36分)
40. 試述辦公室管理系統組織結構設計的關鍵因素及其作用。
41. 試述辦公室管理工作簡化的程序與意義。
42. 試述我國辦公自動化建設中存在的問題及其解決辦法。
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