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與其讚美對方本身，還不如讚美人過去的業績或身上的飾物 |
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2005-04-20 |
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讚美是一把兩面刃的刀，它既可以改善又可能惡化人際關係。初次見面如果直接讚美對方的人品與性格，會有虛偽和別有用心之嫌；如果讚美他過去的業績、行為或身上的飾物則容易收到意想不到的效果。
我與一對夫婦結識一段時間後，與女主人要親密一些，當然，這不會是那種足以引起他人誤會的關係，我本來是他先生的朋友，後來之所以會擴展到整個家庭，關鍵在於我在宴會中首次見到這位太太時說的第一句話。
當時，經人介紹後，我一時想不出適當的話題便隨口說了句「你這項鏈墜子好漂亮！」原想就應付過去，沒想到卻發生了出乎意料的效果，因為我本人對女性的裝飾品完全外行，只是隨口說說，但這只能在巴黎商品街才能買到的項鏈墜子正是這位夫人所珍愛的。如今，受到了讚賞她能不高興嗎？高興之餘，她立刻以此話題與我交談，而最後則成為了我的狂熱支持者。
這只能算是一次僥倖的成功，事後我想，這完全是因為我當時在無意中恰當地讚美了對方的緣故，適當的讚美會成為融洽人際關係的潤滑劑，但如果說得過火，也易被對方認作是虛偽和別有用心，而受到對方的輕視。
那麼，在初見面時，應該用什麼讚美，讚美什麼東西才有效果呢？我以為重要的是，我們不須讚美對方的人品與性格，而要對其過去的成績，行為或是身上的裝飾品等已成型的具體事物做適當的讚美。當然，你在說「你這人真好」時，也許似乎是真誠的，但僅在見面的短時間內，你又怎知道呢？這樣便容易使對方產生懷疑和戒心。
但如果誇獎對方過去的實績、行為，情形就完全不一樣了，因為這種既成事實的評價，與彼此交談的深淺毫無關係，對方也較能接受，換句話說，我們不必正面誇獎對方，只須做些有關的「間接誇獎」就能收到較好的效果，如果對方是位女性，那麼她身上的衣物或飾品便是我們間接誇獎的最好材料。
因此，當我們瞭解這種「間接誇獎」的效用後，與其毫無準備地去應付一位初次見面的人，倒不如在事前先找出「間接誇獎」的對象，有了這種準備後，對方往往會因為你的讚美而毫不保留的坦開心胸。
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