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愈是「不拘小節」的上司，愈是不能忽略小細節 |
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2005-04-22 |
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有一種「開放型」不拘小節的上司，也許最受新職員歡迎的就是這類上司。
用一句話形容他們，就是平易近人，心直口快。對部下的忠告恰到好處，平常也會說過於神經質的話；工作結束後，會愉快地與部下打招呼，即使喝酒多話也不會惹人厭煩。
作為上司他們在公司內部深受信賴，本人也對工作充滿信心。在這一點是無可厚非的。
能遇到這樣的上司，可以說是部下的幸運。但想要就此毫無顧忌地做事，也是不行的。
首先，這種類型的上司對結果或實際成績要求特別高，看好像做法不拘小節，而且把重點放在過程而不是結果，但實際上絕非如此，只是因為不露聲色，內心對拿不出成績的部下要求更是嚴格。
但是，想一想這樣反倒可以說是公正的。因為只要你盡力做了，這種類型的上司會如實地評價你，但有的部下卻會把這種上司看成是冷酷無情的人。
看上去快活又堅強的上司，其實也會有意想不到的脆弱的一面，無精打彩時判若兩人。其原因就在於他處處的樂觀性，而由此產生過於天真的想法。說難聽一點，就是外強中乾。
對於這種類型的上司，作為部下不能忘了經常提醒幫助他。愈是上司不在時，愈要認真負責。
有上司的電話，一定要詳細記好對方的公司名字、職稱、正確的姓氏、重要的事、來電話的時間、對方的電話號碼等基本的聯絡事項，並放在上司辦公桌的顯眼位置。
從這些小事，這種類型的上司也就會認定你是很可靠的。
你沒必要特別費神，只要抓住以上的要點即可。這樣，最終能幹好工作，提高集體工作效率。
不要忘記人際關係鐵的法則：「對於進攻要防守，對於防守要進攻。」
最後，要講述極其重要的一項。
一定要正確瞭解你的上司是「進攻」型還是「防守」型。
「外向型」和「自我表現型」屬於「進攻型」，「自閉型」和「神經質」型屬於「防守型」。
另外，「執著型」具備「進攻」和「防守」的雙重性質，但基本上可以說是以「防守」為主。
對於「進攻」型的上司要被動地接近他，相反的，遇到「防守」型的上司你則應主動些。
在上司和部下的關係問題上，說被動和主動也許很難明白，因此需要簡單地說明：
對於「進攻」型的上司，你要把「防守」作為重點；對於「防守」型上司，你則把「進攻」作為重點。也就是說，應當幫助各自的弱點。
對「進攻」型上司，為他們提供數據和資料，查對和掌管日程表，整理傳達事項等這類幫助性工作是非常有必要的。
相反，對「防守」型上司，必要的是你在實際行動上對他的幫助，即利用你的雙腿和電話，積極地展開苯酚的業務活動。
也就是說，其差別在於你是準備在成為顧問，還是幫手。你只要守住這個原則，就能避免很多麻煩。
但是，如果你是「自閉型」或「神經質」類型的人，不管上司的性格如何，你都很難按自已的想法去做事。
這種情況該怎麼辦呢？即使是勉強自己，也只有打破自已性格的弱點。這雖然不是簡單的事情，但也並不是真的要你徹底改變自己，只不過是為工作而已。只是試著改變表現上的東西就可以了。
因此，你表面上的變化也許會不可思議地改變別人對你的看法。
比如說，你回答上司的聲音比以往稍大一點，清楚一點，僅僅是這些小小的變化，就會讓上司認為：「
「嗯，提起幹勁了。」
「對工作有自信了吧。」
即使你實際上並有什麼變化，但能讓別人那麼想，也就等於改變了對你的看法，甚至連交流感情時的氣氛也隨之改變。
在上司當中，也有很多這樣慢慢改變自己的人。這種事情，交往久了必定就會知道。
「山田經理這個人，我剛進公司的時候是課長，當時他可是又靦腆，又有點神經質的人啊。」
在酒館等地方這樣說的資深職員特別的多。此刻你要瞭解的是上司的努力程度，而不是上司的性格類型，因為瞭解了這些，才能看到上司最真實的一面。
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