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如果部下在上司前判若兩人,就是危險信號 |
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2005-04-23 |
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有的部下平常在公司內毫不引人注目,可是與客戶洽談時卻能言善辯,待人接物也很出色。
而另外一種部下在公司內顯得神氣活現,但在外人面前卻像只小貓一樣,變得噤聲不語。
碰到前面那種部下,上司會覺得很意外。在訝異後會感覺到其可靠性。
而對後者,上司的下直接反應也是訝異但只會覺得真是意想不到的靠不住。
話雖如此,主要原因在於上司,正國灰作為上司的我在場,平常老實的部下才想表現自己;相反的,平常喋喋不休的部下此刻卻想顯出穩重的一面。如果上司不在場,兩個人也許都會有不同的表現。
實際上,從精神醫學的角度來看,不管是慶(源義繪的忠臣,叫做開藏的慶,在日本,這種比喻是強者的意思)型,還是內太(在家裡稱雄,在外懦弱的人)型都是同樣的,在性格方面,兩種都是「自閉性型 」。
慶型,在公司內還未與作為上司的你消除隔閡同慶型與公外的你也沒有消除隔閡。不管是哪一種類型的人,都是更重視上司的看法,而不是客戶。
這樣的情形是因為部下對上司劃了條界線,作為上司這是一件該解決的問題。
比客戶更重視上司,這種情況正確無誤地傳達出了部下無法與上司消除隔閡的心態,作為稱職的上司,就有必要努力消除與部下的隔閡。一起喝喝酒,讓部下瞭解自己的想法,這也是有必要的。
也應是說,部下看到的只是上司全身披掛的外表,所以,要讓他們看到解下盔甲時的你很有必要的。
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