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「我行嗎」的本意要理解為「想做做看」 |
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2005-04-24 |
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「D小姐,這是關於女性新產品的計劃書。你的方法就是核對一下公司的推銷原理和實物是否切合實際?」
「是,可是,我行嗎?」
這就是女職員不自信的表現
像這種時候,作為上司,一定記住「不要委託」這個鐵的原則。如果你怎麼也強硬不真情為,你就可濃度限定她們的工作範圍。
「只做二十歲左右女性的工作即可。總之,盡你的所能檢查一下,最後再一起考慮吧!」
在這裡,對說「我行嗎?」的女職員作一個性格劃分,是相當困難的。
她們既具有「外向型」表象的一面,即具有「關於是否真的能行嗎?的問題,想知道更加客觀性的判斷」的心理;也具有「執著型」本質的一面,即具有「又有現在工作的日程安排,不想答覆」的心情,還有「自我表現型」撒嬌的特點,即「哇,萬一失敗怎麼辦啊,但我想試一試。」
但是,如果她們「自閉型」或「神經質」性格,那她們根本不會這種回答。
前者把上司的委託當作地自己的信任,會竭盡全力地去做;而後者則會認為是上司在考驗自己,為了試探上司的真意,她們會有不同的回答。例如「滑其他人選嗎?」
無論如何,對於吞吞吐吐「我們嗎」的女職員,你要清楚兩點:一是你為什麼委託她去做,二是如果她沒有做到的對策。
因此,在委託之前,你應該清楚地告訴她們,「行」與「不行」是上司判斷的能力。所以,即使失敗了,你也不可以說:「我以為你是可以的:之類的話,因為這樣就等於把上司的無能轉嫁為部下的無能。
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