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應起用能坦誠地說「對不起」的人
2005-04-24
上司只要記住對女性的三大忌諱，其它方面均可與男職員一視同仁。特別是不能因為對方是女性就認為有性格方面的問題。
女職員的性格，是很難用言行來表現的。
「C小姐，這個帳單把對方公司的名稱寫劃了，不是大和物產，而是太和物產。」
「對不起，忘記加個點了。」
如果是年長的上司遇到這種情況，說話就像訓自己女兒一樣。
「廣子，洗好的衣服就那樣放著嗎？」
「對不起，爸爸，馬上收拾。」
就是這種味道。
像這種情況，是不會出現在男職員身上的，而出現在女職員向上的卻是出乎意料的多。對她們而言，說一句「對不起」是很自然的反應，但她們卻不太追究出錯的原因。
這種女職員一般在新人中比較多，當然也會出現在老職員不小心出口的話上。從性格方面講，她們屬於「外向型」，但在「自我表現型」中也能見到。這種時候，女性往往會產生「男性是做什麼的」的疑問，這可以從她們的態度上看出來。
「外向型」的人對別人總是漫不經心，說好聽一點就是純樸、善良，但也有粗心的一面。她們做事不會磨磨蹭蹭的，而且很容易接受別人委託的工作，就是有很多困難的工作，她們也毫不介意。她們的理解能力很強。
所以，「對不起」只是她們的口頭禪，我只要習慣就好了。
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