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對大多數人來說，工作並非生命的全部 |
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2005-05-12 |
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你租用員工的勞動，
而非買斷他們的靈魂。
你有權要求工作上的專業表現與工作的績效，
但切記在下班後收起命令的口吻。
深入探討
不要一味地要求員工有著你同等的工作熱忱。你之所以成為主管，是因為你對工作有著不同的態度和想法。也許會有少部分人積極參與工作，這時，你應該支持他們；但是，你必須瞭解，他們只是極少數的例外。
種種問題的產生是因為老闆總是希望員工們加班（因為老闆就是這樣）；希望員工晚上帶工作回家（因為老闆就是這樣）；還希望員工可以為了工作犧牲家庭（因為老闆也是如此）；甚至希望員工能將工作視為生命的重心（因為身為管理者的他們都是這樣）。
企業的經理人或領導人當然要以身作則，樹立典範。但是不要忘了，以身作則並不代表要以此暗示員工，要求他們做到你「示範」的每一項事務。
大部分人都希望能享受工作，有高度生產力，對公司有所貢獻，而且能力能受到肯定，得到應得的薪水。而在下班之後，他們也可以暫時忘掉工作，享受家庭的溫馨，與三五好友聊天，並參與某些活動。他們不希望一天二十四小時內得時時掛念著工作，不時處在備戰狀態。
經理人若忽略了這點人性的考慮，將可能造成高離職率或是員工私下或公開的怨憎，以及引發怠工。
行動花絮
李輝在一家建築公司工作，是一位頗有成就的經理。他對下屬的要求很高，管理嚴格。他能爬到這個位子多半也是因為如此。因此，他便期望公司的員工也能像他一樣，投身在公司的事務上，為公司鞠躬盡瘁。
雖然公司上班的時間是早上九點到下午五點，李輝卻希望員工平時能夠「早到晚退」的習慣；假如員工沒有這方面的「習慣」，那麼陞遷的機會就比較少，而且可能會被李輝策略性的「冷凍」起來。另外，他也將預定的員工假日重新規劃，以適合他的工作需求。有時員工若將午休時間全部用來工作，也會引起李輝的不滿。
既然李輝事事以身作則——早到晚退，午休時亦勤奮工作，他深信這也可以用來勉勵其他員工。為了傳達他的工作理念，他總是喜歡用他第一個小孩出生的例子來鼓勵大家；當時，他從公司十萬火急地趕回家，送太太到醫院，小孩出生一個小時後，他已經回到自己的辦公桌旁了。
李輝現在唯一的煩惱就是：員工在公司任職的資歷平均只有19個月，但一般來說，其他建築界員工的平均任職時間都比這家公司多上7個月左右。而且員工總是抱怨沒有加班費。另外，他也與員工有一些訴訟和糾葛；即使他的員工個個看似能幹，但有些重要的事情在緊要關頭時卻老出問題。
一日三省
⊙試想：你的員工會如何看待你的工作態度及個人生活？
⊙你如何分辨「以身作則」和「暗示性要求」間的關係？
⊙你如何在工作與個人生活間取得平衡？
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