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多亮相 |
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2005-05-13 |
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領導就是站在人前。
多在工作地點「出現」。
你的員工想要看見你。
深入探討
不要躲在辦公室裡或者太熱衷於外務，而很少花時間和員工相處。領導就要提供方向，要做到這點，必須讓員工看得見你，知道你的存在。
有很多經理人都掉入了與員工疏離的陷阱。有些人過於迷戀自己的職位，相信只有在工作環境以外的計劃才值得他們注意。有些人是因為公司的職務太過無聊，所以就專注於那些比每天工作還要有趣的事。有些人則真的懼怕與員工間的互動。很多主管在瞭解他們的缺席已經造成公司運作的惡果後，才不得不回到自己的主要工作戰場。到了那個時候才回到工作崗位，可就不太好處理了。
員工只要看到老闆就可以激發出一種穩定及同舟共濟的氣氛。如果員工無法看見你或知道你的消息，他們就會形成自己的工作小組——你會被排除於外——員工們會走出自己的方向，而那個方向很可能不是你所希望的。
行動花絮
朱濤是一家食品公司的總裁，這家公司已經成了國內其他食品公司的模範了。
前兩年裡，朱濤常在員工會議中發表他所謂的「精神講話」，但他已經感到膩了。稍早的幾年裡，他還會說這種會議是「和我的工作夥伴開會共同完成使命」！
他還曾受邀對其他的食品公司發表演講，提供他的智慧，經驗及工作動機。他十分善於發表公開演講，又是很專業的工作士氣激發者。因為表現如此突出，再加上他又很喜歡這些活動，因此他一個月大約要出去九天。當他待在城市裡的時候，他要和其他公司的領導人洽談戰略規劃。
一年下來，願意參與計劃的員工愈來愈少，工作士氣也大為滑落；員工不願再為公司多做事，他們說工作不再有樂趣了。他們懷疑「模範」是否給他們帶來了太多的壓力，假若是這樣，所有的事情似乎不再那麼美妙了。
朱濤拜訪了一位他許久不見的專業人士，這個人好像就這麼在那些巡迴演說餐會中消失了似的。他告訴朱濤他早已失去了員工的心，當時他真應該多花一點心思和時間在員工及日常營運上，並且更新領導方式。「這真是個天大的信息」，朱濤在與他道別時心中想著——明天他也要開始改變自己了！
一日三省
⊙你的員工隔多久可以看見你或知道你的消息？
⊙你可以叫出多少員工的名字？
⊙在一個十多個人的公司裡，你認為員工是否瞭解你對公司運作的遠景？你對他們未來所定的計劃？你對他們及公司運作成敗的承諾？或者員工都瞭解你這個人？
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