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合群，但不是做個應聲蟲 |
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2005-05-15 |
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太過與眾不同是自尋死路，
做個鄉願又可能不被注意，
試著從中敲定一個平衡點。
深入探討
想要做個有效能的經理人，又想讓前程無憂，你就要在「備受矚目」和「落後脫節」之間尋求一個平衡點。企業組織內有項不成文的典範，那就是對團隊合作和穩定的重視。絕對不要忘了這點，即使公司形象的塑造者也曾聲明，他同樣重視獨創力、多樣性以及革新，但其中的關鍵就是，你要能正確地決定被認可的行為規範落在哪些範圍（範圍通常是不具文且不被聲明的），並且避免逾越了這個範圍。
你可以表現你的獨特性；事實上，你應該自在地表現出你性格的獨特面。要打出優等的招牌，就定義而言，幾乎代表了要使用兩個在使用過當的情況下可能會讓你陷入麻煩的特質：獨創力及革新。
對初任經理人的你來說，和其他成功的經理人比個高下的心態，是不可避免的。這無傷大雅，因為這樣一來。你可以學到某些很有價值的行為。當然，你還是適時地要讓自己脫穎而出：只要合宜，就表示贊同，但是不要怕持反對意見。使用被認可的技術，但是不要怕試用別人建議的方法。將你的火力發揮至極限，開拓屬於你的奇跡。這個策略不但在事業上用得著，更可以激勵團隊；員工們喜歡被別人當作贏家看待，他們要自己的領導者領先群雄。
行動花絮
葛優最近晉陞為一家大銀行的分行經理，他辦事利落，有強烈的進取心，又受人敬重。因為公司還有很多其他的分行經理，葛優覺得在手段上就要更積極些，才可以被列為將來陞遷的人選。
他著手讓他的工作小組成為最好的分行：不但改變了每位職員對顧客的服務方式，包括要求職員們打電話給顧客，調查顧客的滿意程度；還為排隊等候的顧客準備了咖啡。這個有創意的點子，讓葛優脫穎而出，他的前途看似一片光明。
然後，他變得狂妄起來。在經理的行政會議中，他的言行舉止在傲慢的邊緣遊走----極力吹捧他的成功的技術，有時又一副輕佻無理的樣子，甚至學告訴其他人要怎麼辦事。最後，在一個分行主管會議中，一位受夠葛優的副總經理實以忍無可忍了，便站起來說：「你是個好經理，葛優；你的想法用有你的分行裡都沒問題，但卻不見得適用於每個人。我對你是否能和公司更大的計劃配合，深感憂心，當心你會玩火自焚。」
這句真話動搖了葛優的基本原則，迫使他不得不好好反省一下----他必須面對以往逾越禮數的後果，即使他曾經締造佳績，在團隊中還是有失去地位的危險。
一日三省
⊙你做什麼事來讓自己脫穎而出？
⊙你公司裡的鄉願是什麼樣子？你和你所描述的樣子吻合嗎？
⊙在你的公司裡，真正的「獨創性」是在哪個範圍內？
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