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對企業如何進行電子商務以及開展網絡貿易的思考 |
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2005-01-08 中國管理傳播網 |
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作者：田克山，編輯：
我發現很多的企業雖然有網站，雖然投資了錢，但是沒有真正用電子商務給企業帶來效益。
因為我是做電子商務網站策劃的，所以我瞭解電子商務，瞭解企業現在所做的網站是處於什麼情況下，所面對的困難等！
實在可惜！也許是企業裡沒有真正幾個懂電子商務的人，一般企業回聘請技術人員做網站，對於網站的推廣和電子商務操作，卻沒有真正的聘請，致使很多的企業浪費了資金，卻沒有利用網絡渠道宣傳和產生效益，我個人感覺很痛心的，我真希望企業可以聘請真正懂電子商務的人為企業操作電子商務，真正開展網上貿易
我一直有個想法，我覺得企業現在沒有認識到電子商務的真正含義，以及電子商務的真正魅力，還沒有嘗試到網上貿易的甜頭，所以一般不會聘請真正懂電子商務的人才進行企業的信息管理和操作，而是一般聘請技術人員來管理和負責的，使的技術和推廣沒有協調合理！
現在有很多網絡科技公司為企業提供網站建設和網站推廣服務，這個市場競爭已經很激烈拉，已經很難有發展的拉，我感覺現在網絡公司不妨代理企業的電子商務來操作，為企業提供電子商務外包業務，比如企業要建設網站，以及推廣網站，同時幫助企業開展網上貿易，幫助企業找到顧客，為企業的產品拍照和進行處理，並且發到網站上去，同時把企業的信息和產品信息等發到一些B TO B 的電子商務網站，進行推廣和宣傳等。這一系列的服務才算是企業電子商務外包業務，
而中國現在的電子商務專業培養的人才卻沒有真正達到企業所需要的目標，一般比較理論化，假如你想要真正懂電子商務的話，一定需要經驗和經歷，沒有這些的話，你很難做好的，一定要對網絡熟悉。不一定要懂技術，但是知道網絡市場的方向，知道網絡裡有那些形式等。比如搜索有那些大網站，這些搜索是怎麼樣操作的，自己可以怎麼樣借搜索的功能來推廣等。
假如現在企業能真正聘請懂電子商務的人才幫助企業進行電子商務操作的話，我想企業一定可以借用電子商務工具和網絡優勢進行宣傳和進行銷售的，真正得到效益的餓，
上個世紀是電話銷售的時代，那麼這個世紀和以後的世紀絕對是網絡營銷的時代，對於剛起步的網絡營銷，很多人還不懂具體怎麼樣營銷和銷售自己的產品，
現在網上購物技術以及很成熟拉，觀念也在慢慢改進的，但是企業卻沒有跟上去，
我在這裡也不想說網絡營銷的大道理，我只是舉個例子說說我對網絡營銷的一點看法，希望企業可以從中得到啟發，而改變自己對電子商務的投入和戰略計劃。
假如我是一個生產MP3的企業的話，我回在做網站，到推廣網站，以及開展網上貿易等之前，制定一個企業電子商務戰略！
生產MP3企業的電子商務戰略：為愛好MP3的人們建立一個關於MP3技術和信息，以及價格和咨詢等各個方面的交流平台！
網站內容包括：MP3資訊新聞， MP3市場行情， MP3愛好者論壇， MP3技術交流， MP3品牌介紹等
目的就是為想瞭解MP3的人，以及需要購買MP3和想批發代理MP3的人，建立一個交流交易的電子商務平台。而不是單純企業網站裡的公司介紹，企業新聞那麼簡單等
目標：通過網站聚集愛好MP3的人，通過網站讓更多的人瞭解我們公司的MP3產品，這樣比直接的宣傳和推廣更有效果，我們是間接的宣傳自己的產品，通過網站我們尋找MP3產品的批發商，代理商，為企業無形之中建設自己的品牌，通過網站聚集更多的人交流，瞭解MP3性能和最新動態，讓他們成為企業未來的潛在顧客！還有好多多的，根據各個行業特點和產品特點來確定的，我設想再也不是像現在企業網站那麼簡單，只有公司介紹，產品圖片，公司新聞等，我對企業進行開展電子商務的設想就是以公司的資金和名義建立一個關於公司產品的電子商務平台，來進行更大的宣傳和推廣，假如公司是生產MP3產品的企業，那麼企業就可以建立一個以MP3為核心的電子商務交流和交易的平台。通過這個平台，進行開展電子商務，進行網上貿易和網絡貿易，真正發揮電子商務的作用和魅力。
第一：網站建設戰略：對於自己的發展目標和推廣方向，以及企業的顧客特點和目標市場等特點，我們在建設網站之前，必須考慮好網站的頁面設計和內容安排，以及功能等，上面我已經寫了我針對一個MP3企業網站建設的大致戰略意見！以及網站內容安排等
第二：必須有專門的技術人員和管理人員：必須把企業的產品放到自己公司的電子商務網站裡去，必須把圖片進行處理，因為圖片沒有處理的話，很難看的，很難吸引人的，假如你的企業有專業的人才進行產品照片和圖片處理的話，從網站看到你的圖片更漂亮，更吸引人的，我在阿里巴巴上看到好多企業的圖片很難看，一般是很粗糙的，這樣的圖片很難吸引別人的眼球的，就算自己的產品質量好，但是外觀不好看，回影響別人的最終選擇！所以必須在圖片和介紹，以及標題等盡量做好吸引人的目的。
第三：針對企業的信息和產品信息等必須有合理的管理制度，必須要統一，並且要專業的請人製作，比如產品的標題和產品信息介紹，必須做到很有吸引力，關於這個要求，企業可以參考C TO C 淘寶網裡個體賣家的產品題目。這裡就不多說拉
第四：企業必須有專門的人員管理網站會員，必須及時回答會員的提問，必須有一套完整的會員管理制度，必須懂的如何管理和吸引會員，以及留駐會員等，因為網站的會員就是企業電子商務網站的財富和資源，也是企業目標顧客的潛在消費者
第五：企業必須重視網站，必須有專門的人員進行對網站技術和功能的改進，以及必須有專門的人，對企業的資訊和新聞進行及時的更新。以及積極的引導會員進行交流
第六：對於網站推廣：企業必須有專門的人，懂的如何在別的電子商務網站進行宣傳公司的產品和信息，比如企業必須有人專門在像阿里巴巴這樣B TO B 的電子商務網站發信息，以及尋找顧客等，比如懂的選擇那幾點專業的電子商務網站進行發信息，如何發信息，怎麼樣發信息，發什麼信息，其實在阿里巴巴發信息是有技巧的，發好了信息，可以讓更多的人找到你，可以吸引更多的人看你的信息，可以從時間上，從行業上控制你的信息，管理好你的信息，這樣可以更大的宣傳自己，比如你的產品圖片比別人更專業，更漂亮些的話，別人更願意和你談生意的，別人回更喜歡你的產品，比如你的產品信息的標題很吸引人的話，看的人更多，更能一下子吸引別人瀏覽你的產品，比如你在阿里巴巴論壇混的好話，別人可以通過論壇而瞭解你的產品和公司等，以及你可以在論壇做斑竹的話，你更有機會和優勢來宣傳自己的產品了！
第七：比如你在大型專業的B TO B 電子商務網站發了信息的話，比如在阿里巴巴或者慧聰發了信息的話，必須及時更新和管理這些信息，借用別人專業的大型的電子商務進行自己的信息和產品的宣傳，並且配合自己公司的電子商務網站，一起互相合作的宣傳。同時你還可以大量的宣傳其他電子商務發信息，這個要有宣傳性的，同時企業開展了B TO B 電子商務網站的信息分佈和管理！為什麼不在大型的C TO C 電子商務網站進行產品網上銷售呢！現在很多的企業進行網上產品銷售，比如生產MP3的企業就很適合在C TO C的淘寶或者易趣，一拍等網站開個網上商店，進行銷售企業的產品，進行宣傳企業的產品等作用，這裡面又有如何宣傳的技巧，這個以後再說！
在B TO B 和C TO C的電子商務網站，為什麼不在B TO C的電子商務網站做宣傳和進行銷售呢！比如生產MP3 的企業為什麼不可以在專業的數碼類型電子商務網站進行宣傳和網上銷售呢！比如是太平洋電腦網和搜易得電子商務網站進行宣傳和銷售呢！
總之：企業先製作一個跟企業產品有關係的B TO C電子商務網站，然後在別的大型的B TO B 和 B TO C 和C TO C電子商務網站進行網上宣傳和網上銷售等，同時配合自己的電子商務網站進行宣傳和網上銷售和網上貿易，這個比企業單純的做個網站更有效果，更有效益的！
這裡面有涉及很多的網站宣傳技巧和信息管理技巧，以及會員管理和顧客管理等技巧，以及信息發佈技巧，以及產品發佈技巧等等拉！
我想這些必須靠自己以後慢慢的摸索！我在這裡只能說這麼多拉
我一直想開個網絡公司，做企業電子商務外包業務，因為我熟悉電子商務網站，懂的如何開展電子商務，假如你已經有網絡公司的話，我們可以談互相合作的事情，因為我是做電子商務網站策劃。
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