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瞭解訪問者的共同特徵 |
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2005-01-12 電子商務直通車 |
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六月三日，在上海的《計算機與網絡》展覽會上，我見到了e領的總裁。我們談到了網站的建設，如何瞭解訪問者的需求，訪問者想看什麼樣的內容，訪問者的心理和共同特徵。
欲使自己的站點富有活力，我們需要充分理解訪問者的真實需求並給予積極回應。
每個站點有各自的網絡定位，有不同類型的訪問者。我們這裡只就訪問者的共同特徵做初步討論。訪問者的共同特徵是什麼呢？
在我們看來，最大的特徵是：訪問者都很「忙」，也許他們有許多信息要收集，有許多站點要訪問。使訪問者在自己站點中停留十分鐘甚至是五分鐘都很困難。只要訪問者認為您站點使他們有點煩，他們便會迅速地離開。因此，您的站點必須是：
頁面下載要快；
訪問者能迅速地找到想看的內容；
站點的內容吸引人且有價值；
有免費的東西。
人人都認為互聯網是個大金礦，有無窮的免費信息。您的站點有價值，訪問者會再次訪問，會向他/她的朋友推薦。內容為王！
別想著在您站點中賣什麼東西，試著向訪問者提供什麼東西。將您的產品或服務的信息穿插在您豐富的內容中，並堅持不懈地努力建立您與訪問者彼此的信任。
因為訪問者很「忙」，所以，您得。。。
大部分文章摘自網上，如有侵犯您的權益請來信告知，我們會第一時間進行處理，謝謝! |
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