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GC營銷挑戰4P |
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2005-02-04 電子商務直通車 |
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GC營銷挑戰4P www.echere.com 2004-2-22 電子商務加油站 一.GC導入 目前最知名的營銷理論是4P、4C、IMC。4P營銷理論站在企業的角度來思考問題,4C營銷理論站在客戶的角度來思考問題,IMC整合營銷理論站在宣傳的角度來思考問題。 營銷是一系列動態過程的組合,其核心目的是如何快速實現產品被消費並從中獲得利益,而4P營銷和4C營銷都是對營銷過程中重點元素的靜態描述,整合營銷側重的是營銷過程中宣傳的策略,它只是說明了一種充分利用資源的方法,而這種方法在管理制度比較完善的企業是隨處可見的。 二.GC原理 GC營銷理論:站在效率的角度思考、開展最直接有效的營銷活動,其核心步驟就是時刻打造企業的好產品、好廣告、好終端和好客戶. G代表: 好產品(Good Product)、好廣告(Good Adverting) 好終端(Good Terminal)、好客戶(Good Customer) C代表: 產品誘惑(Come-on)、終端選擇與建設(Choose & Construct)、客戶溝通(Communication) 實現銷售需要兩個重要的橋樑。一是廣告, 二是銷售終端。 三.GC闡釋 好產品(Good Product): 好產品是一個整體概念,站在客戶的角度去考慮,由三個部分捆綁組合而成,即實體產品、消費利益和產品知名度。 誘惑(Come-on): 讓產品充滿誘惑是產品開發的指南針,好產品就是客戶潛意識最想要的產品,事實上,不論多麼需要理性來選擇的商品,感性依然起主導作用。 好廣告(Good Adverting): 「好廣告」是名詞,同時也是動詞,企業的廣告不僅需要有創意,還需要充分地去廣而告之。 對於大眾性的消費品,好廣告是產品進軍市場的嘹亮號角。 對於非大眾的消費品,讓盡可能多的潛在客戶知曉它、瞭解它,而不是對廣告的創意進行反覆斟酌。雖然在廣告的創作上要求沒有大眾消費品般嚴格,但是卻對宣傳的準確性提出了高要求,對於非大眾的消費品,好廣告就是能直接命中最有價值的潛在客戶的廣告。 好終端(Good Terminal): 它僅僅是指產品的展示、交換的場所,企業直接或間接附屬的或者通過產品與客戶進行溝通的機構.大眾消費品的終端很好理解,主要是各種形式的銷售場所,非大眾消費品則主要表現為企業的駐外售後服務中心、展示中心等機構. 直接進入產品的零售終端,好終端的概念不僅是針對單個的終端,而是包含了企業通路的發展策略,對於進行直銷的企業,企業本身就是終端 終端選擇(Choose): 主要從以下幾點考慮:實力、信譽、影響力、便利性、發展潛力五個方面。 一些額外的因素, 如競爭派別、地方保護政策等。 終端建設(Construct): 對於非大眾消費品,它的終端沒有選擇性,它的主要任務是終端的建設. 好客戶(Good Client): 好客戶就是對企業最忠誠而且最具有購買實力的客戶 溝通(Communication): 企業與客戶的溝通主要建立在終端之上,企業才有機會與90%以上的客戶進行面對面的交流。 形式: 客戶俱樂部、積分消費、參觀企業、現場專家解答、幸運抽獎、產品徵文等等。 四.GC實踐 從產品到終端再到客戶,是營銷的核心步驟。 暗合了中國市場上競爭的三步曲,即產品競爭、營銷競爭、品牌競爭。
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