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網絡營銷 提高ROI的秘決 |
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2005-04-07 原創-IT |
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美國費城商人約翰·華納梅克曾說過，「我知道我的廣告費有一半都浪費了,但我不知道到底是哪一半。」它反映了傳統營銷模式中ROI（Return on Investment－「投資回報率」）普遍過低的現狀。廣告ROI指的是單位廣告花費所得到的回報，簡單來說就是廣告中每一塊錢的投入所取得的廣告效果。
相對於傳統營銷方式，網絡營銷使ROI獲得了一次革命性的提升。這已經成為不容質疑的事實，被越來越多的企業客戶所接受。國外一份權威調查顯示，企業在獲得同等收益的情況下，對網絡營銷工具的投入是傳統營銷工具投入的1/10，而信息到達速度卻是傳統營銷工具的５～８倍。實際上，使用搜索引擎競價排名所產生的同比數據，會更加樂觀。
北京網信恆基科技發展有限公司是一家新成立的移動通訊增值服務商，主要業務是提供彩信、手機鈴聲等內容的下載。對於這樣一家新生的SP廠商，先天與互聯網緊密融合，運用網絡營銷也就成為理所當然的選擇。公司先期僅投入1500元購買了百度競價排名服務，就使得網站的流量和下載量出現了翻倍增長，迅速在熙熙攘攘的SP市場上切到了一塊屬於自己的蛋糕。網信恆基成功的秘決披露以後，引得後來的競爭對手紛紛效仿，以至於「彩信」、「鈴聲」等關鍵詞在百度上引起了一輪競價熱潮。
因為競價的企業客戶增加，使得單次點擊的價格被抬高，但這些購買競價排名的負責人仍然熱情不減。在被問到為什麼不考慮採用其它推廣方式的時候，他們不約而同的表示，流量是SP網站生存的根本，競價排名是最直接有效的推廣方式。從投資回報率來看，這種方式針對性更強，按效果付費的方式省下了企業廣告支出所浪費的那一半，因此，算起來仍然比其它營銷方式要划算。而且，選擇競價排名服務一定要選擇知名度最高、流量最大、服務最佳的搜索引擎，只有這樣才會獲得最高的ROI。
類似的案例並不少見，除了網絡通信類的企業客戶，其它領域的企業也都出現了不少令人咋舌的營銷神話。成都神州國際旅行社在採用競價排名後，網站日均訪問達到630人次，淡季時咨詢電話數量每天都能達到幾十個，平均獲得一個新客戶的營銷成本只有0.39元。
還有一個較為知名的例子是賓利汽車。2004年3月,賓利的銷售商在百度上採用了競價排名,僅花費了500元,就有一筆訂單從遠方飛來,金額高達2400萬。且不去計算它的ROI數值是多少，更讓銷售人員欣慰的是，從關鍵詞推出到簽下訂單，前後僅隔兩個星期。這樣的反饋速度在傳統營銷領域裡也是不可思議的。
目前國內出現了較多的付費搜索推廣提供商，針對企業用戶推廣的服務模式也千差萬別，從而導致用戶的ROI值也不一樣。據瞭解，競價排名這種網絡營銷模式在國內的首創者是百度，它憑著遙遙領先的人氣和流量，以及迅速高效的回報率，仍然是眾多企業用戶採用時的重要考慮因素。
網絡營銷專家馮英健博士對此認為，國內網絡營銷環境已開始從概念走向務實。析百度競價排名之所以火爆，是因為網絡營銷服務逐步普及後，國內越來越多的企業認識到網絡營銷絕不僅僅是買一個域名建一個網站，也不是簡單的保護網上品牌或者加入一個網上交易平台，企業需要實實在在的從互聯網上獲得到更多潛在客戶，最終提升企業自己的銷售額，這才是網絡營銷之道。（完）
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