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  網絡營銷模式轉變 3721盯準中小企業  
  2005-04-09   中國經營報  
   
 

  「中國人辦公司都要先找房子,置備辦公用品,而美國人辦公司都是先建個網站,先在網絡上把生意做起來。這說明我們在使用網絡、網絡營銷的理念上,都與美國存在一定的差距。」3721公司總經理齊向東認為,現在是向中國的中小企業廣泛傳播網絡營銷理念的最好時機。6月9日, 3721公司與《中國經營報》社在北京共同啟動了「網絡領航計劃」,計劃為1000家中小企業提供網絡營銷幫助,旨在讓新的網絡營銷理念能夠普及,為中小企業在「網海」中脫穎而出提供機會。


  被動營銷走向主動營銷時代

  網絡營銷原本並不是一個新的話題,最初的網絡營銷是以網絡廣告為主,與傳統媒體的營銷差別不是很大。「隨著網絡技術的發展,以及市場環境的變化,網絡營銷的主要工具正在從網絡廣告向付費搜索轉移,網絡營銷正在從被動走向主動過渡。」 3721高級副總裁田健認為,網絡營銷理念已經發生了根本變化,無論是廠商還是客戶,都要重新認識網絡營銷的價值。

  以前消費者都是被動接受網絡廣告,多少有些無奈,有時甚至會產生煩感,但當消費者真正需要某些產品的時候,卻很難碰到。所以,現在更多的消費者願意通過網絡搜索這種主動的方式去尋找自己要買的東西。

  據國際權威調查公司Garner Group公佈最新數據顯示,美國的60%的企業都在使用網絡營銷工具,並且已經將網絡營銷作為公司核心營銷策略之一,而在中國,這個比例只有2%。另外,美國2003年的網絡廣告市場總量為73億美元,而中國2003年的網絡廣告市場僅為10.8億人民幣,關鍵字和地址欄搜索市場約為5億元,其中北京3721公司就佔據了其中40%,可以說從總體網絡營銷市場容量來比,中國遠遜於其他發達國家,雖然網絡營銷在企業中的應用正逐步走向深入,但是與國際相比,中國的企業利用互聯網進行營銷的意識和手段還處於初期階段。

  「我們最近在做中國企業20年系列報道時發現,企業發展中的決定因素是市場環境,而不是企業家、產品力、資源優勢等因素。同理,當市場環境發生質的變化,而企業順應了這種變化時,企業發展的速度一定會提升。」《中國經營報》社副總編輯韓曦晨講到,「現在,眾多企業,尤其是中小企業迎來了快速發展的機會,市場提供了一些企業由小變大、由弱變強的環境,這個機會就是互聯網的發展。互聯網成為一個決定性力量,真正構成一種環境,左右企業的發展,所以說能不能利用好這個機會,或者說能不能順應這個環境對企業來講是至關重要的。」

  中小企業巴妗鋇悶鸕撓□?

  無論是在傳統媒體,還是網絡媒體,廣告只是具有一定規模的企業才做得起,而更多的中小企業被拒在這個宣傳途徑以外。網絡營銷模式的變化,給中小企業提供了更多選擇的機會。新的網絡營銷是數量巨大的中小企業「玩」得起的營銷,因此,3721這次推廣新營銷理念,目標直抓中小企業。

  這裡舉個例子:大閘蟹、鐵觀音早已聲名遠播,談及大閘蟹,人們就會聯想到它的產地江蘇陽澄湖,品評鐵觀音,也知其產自福建。但當人們想真正地去瞭解這些商品之時,卻很容易發現一個奇怪的現象:經營這些商品的企業並沒有在傳統的媒體上面投入太多的廣告,而是共同選擇了網絡營銷

  上述兩種商品之所以選擇網絡營銷,開始之初或許只是無奈之舉,甚至可能是在其嘗試了傳統的營銷收效甚微之後的被迫性選擇,但是他們發現依靠網絡營銷,可以贏得數百倍於往昔用戶(潛在用戶)對其產品的關注或選擇,然後開始重視,並且對其進行完善。

  事實上,國內眾多中小企業仍受困於環境的巨變,大多數中小企業依然信奉「酒香不怕巷子深」,依然在貫徹以產品、定價、渠道和促銷為手段傳統4P營銷方式,但或早或晚,它們發現傳統的營銷方式效果不再像以前那麼明顯了,然後這些企業明顯感覺到周圍環境的急劇變化,無論是政治的、經濟的、社會的和技術的環境都在發生著巨變。

  環境變化使得傳統營銷方式效率降低,不再屢試不爽。同時由於科技的進步,尤其是互聯網的迅速發展,以及人們普遍接受教育水平的提高,代表賣方市場的傳統營銷方式處處受困,急需新的契合時代特徵的營銷理念和新穎的營銷手段的出現。

  網絡營銷在國內企業中的應用正逐步走向深入,但是相比國際優秀企業,國內的網絡營銷應用才剛剛起步。這也就意味著,隨著網絡經濟對於傳統經濟的不斷滲透,國內企業,特別是廣大中小企業如果不能有效地利用低成本高效率的網絡營銷的手段,將面臨著極大的競爭劣勢。

  對於中小企業而言,必須找到一種最契合應用、效果最明顯的網絡營銷工具。那麼,在經歷了前幾年網絡廣播式營銷和網絡直推式營銷後,網絡營銷已經進入了「關聯式營銷」時代,垂直門戶、實名、搜索等手段被不斷創新應用。這為中小企業發現和捕捉用戶的主動需求,並提供有針對性的、即時的信息,發現並且實現商業價值提供了契機。

原作者:董軍

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