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網絡營銷市場每週分析摘要（11月第三周） |
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2005-04-10 原創-IT |
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一周簡述
網絡營銷市場在發展中規範，在規範中發展，縱觀本周網絡營銷市場，不難得出此番結論。CNNIC發佈《2004中國互聯網熱點調查報告》，主要內容為電子郵箱和網上購物，用事實和數據闡述了市場發展狀況，值得一讀。
網絡營銷產品與市場動態方面：ICANN推新政策規範域名註冊，反對不公平競爭；美國批准網絡廣告新標準；美國電子商務三季收入176億，同比增長4.7%；Google發佈英中網頁翻譯，目前尚無其他語種；通聯無限首推辦公郵局系統，企業郵箱新詮釋。
互聯網業界動態方面：TOM在線收購WAP服務提供商；聯想、陽光和網通3方聯手，網絡互動電視開播；eBay易趣推出安付通服務；油價下跌刺激美股，納指再次突破2100點大關；上海火速喜獲ISO9001－2000認證。
詳細請看焦點回放、網絡營銷產品與市場動態、互聯網業界動態。
二、焦點回放
焦點：CNNIC發佈2004中國互聯網熱點調查報告
16日，中國互聯網絡信息中心(CNNIC)在京發佈《中國互聯網絡熱點調查報告》。此報告包括電子郵箱和網上購物兩部分。本次調查數據顯示，電子郵箱和網上購物已經有了長足進展並且還有巨大的市場上升空間。電子郵箱和網上購物這兩個曾經的新鮮名詞已經與我們的生活、工作、學習越來越密不可分。
調查報告顯示，96.5%的被訪者擁有免費郵箱賬號，有8%的被訪者擁有收費郵箱賬號。在最近三個月內，有33.8%的電子郵箱用戶申請了新的E-mail賬號，其中免費郵箱佔到了97.4%；因為使用方便和郵箱容量增大而申請新賬號的用戶，分別佔到了34%和25%。這說明，隨著網速的提高和網路的擴寬，用戶對電子郵箱的使用率和容量需求不斷增加。而且根據報告，電子郵箱用戶最常用的郵箱附加功能有Flash賀卡、垃圾郵件過濾以及郵件提醒等，分別為36.9%、36.0%和28.7%，此外，郵箱查毒、信息定制、手機鈴聲下載、發送視聽多媒體文件等功能也有不少人熱衷。這些數據充分表明，隨著技術和基礎設施的發展，人們不再滿足於簡單的收發郵件，郵箱的附加功能已經受到更多用戶關注。尤其是娛樂休閒以及信息安全功能的加強受到了廣大用戶的歡迎。需求造就市場，大容量和多功能的電子郵箱將吸引眾多用戶進行註冊和使用。但不論是收費郵箱還是免費郵箱，垃圾郵件問題都是當前最迫切需要解決的問題。
網上購物方面，有17.9%的網民在半年內有過網絡購物經歷，53.9%的人認為網上購物送貨上門比較方便，50.1%的人認為價格便宜，44.8%的認為可以購買到本地沒有的物品。這表明，網絡購物作為一種新興的商業模式, 與傳統購物模式相比，主要優勢在於價格便宜、購物方便、商品齊全。但在支付手段上，報告顯示，匯款、網上支付和貨到付款的比例分別為43.2%，41.8%和34.7%。可見說明我國的電子支付狀況得到較大改善，但由於商家與銀行的利潤問題，銀行支付卡問題還並未得到根本解決，因此現金流仍是網絡購物當前存在的問題之一。行業的良性競爭是促進行業發展、進步的根本。銀行業的競爭使得銀行客戶得到了更好的服務。一旦該問題得到根本解決，則網絡購物的交易額和交易量將會大幅增長，從而促進網絡購物的規模發展。
中國互聯網絡信息中心(CNNIC)主任毛偉表示，此次熱點報告數據將有助於我們更深入地瞭解我國電子郵箱和網上購物的發展現狀，並為我國政府和相關企業提供行業發展參考數據，同時報告反映出的這兩種互聯網服務目前存在的問題，也將有助於有針對性的制定相關策略，促進這兩個應用的健康發展，讓網民享受更方便的互聯網服務。
三、網絡營銷產品與市場動態
1、ICANN推新政策規範域名註冊 反對不公平競爭
15日消息，互聯網域名與地址管理機構(ICANN)於美國東部時間週五宣佈新的域名註冊機構更換策略開始生效。
域名註冊機構的主要業務是為用戶辦理域名註冊事宜並從中收費。通常情況下，用戶可以在適當的情況下，例如當用戶認為其它的域名註冊機構可以提供更好的價格和服務時，可以更換到其它域名註冊機構。但是這樣的運作並非總是能順利進行，因為並不是所有的域名註冊機構都奉行公平競爭原則。因此，很多時候域名持有者在更換域名註冊機構時都會受到現有註冊機構的重重阻撓，例如需要支付高額的轉換費用。
新的域名註冊機構更換策略簡化了域名機構更換的運作過程，大大方便了用戶在多家域名註冊機構之間做出選擇。此外，ICANN還要求用戶在更換域名冊機構必須提供詳細正確的個人資料，以防止新策略被濫用。ICANN總裁兼首席執行長托梅博士(Dr Twomey)表示：「新策略為消費者和企業選擇最適合自己的域名註冊機構提供了便利，同時還可以防止未經授權的域名機構更換行為出現。」
ICANN希望新的策略能夠增強域名註冊機構之間的競爭，從而為個人消費者和企業帶來直接的好處。此外，ICANN還出台了專門的爭議解決程序來調解用戶及域名註冊機構之間的糾紛，亞洲域名爭議解決中心(Asian Domain Name Dispute Resolution Centre)就是兩家獲得批准的機構之一。
2、美國批准網絡廣告新標準
主要在線出版商和業界組織15日表示，他們已經批准了計算網絡廣告印象的新標準，這掃除了大規模採用網絡廣告的一大障礙。
互動廣告局（IAB）表示，由於簡化了買賣程序，這將促進廣告銷售。IAB週一發佈的數據顯示，網絡廣告連續八個季度實現增長，萬維網廣告銷售第三季度達到了24.3億美元，比去年同期增長了35.3%，比第二季度增長了2.4%。與搜索有關的廣告加強了增長的勢頭。
萬維網廣告迎來了持續增長的時光，前九個月的網絡廣告收入估計在70億美元左右，去年全年只有73億美元，照此趨勢估算，今年的網絡廣告收入將超過2000年創下的80億美元的紀錄。普華永道新媒體集團負責人湯姆-海蘭德表示：「一位數的季度增長表明業界已經擺脫了早期的大幅攀升，我們現在面臨的是一個成熟、穩定的產業，它將吸引傳統大型營銷上的開支。」
新的廣告印象標準要求在線出版商和廣告商要求廣告到達網頁後才能計算印象，而不是離開服務器，這有利於廣告商和廣告代理商。新標準還要求出版商過濾掉機器帶來的廣告流量。
IAB預計美國將在2005年年底以前廣泛採用這些標準，IAB還建議美國市場對所有廣告買賣實行第三方監察和認證。
3、美國電子商務三季收入176億 同比增長4.7%
19日據美國商務部發佈的一份報告稱，由於消費者越來越喜歡通過電子方式進行購物，今年第三季度美國的電子商務零售額比前一季度上升了4.7%，與去年同期相比則上升了21.5%。
電子商務指的是通過互聯網、電子郵件和其他電子網絡進行購物，在7-9月份美國電子商務的收入達到176億美元，比二季度增加了8億美元。第三季度美國電子商務的收入在總零售額中所佔的比例是1.9%，與二季度相同。第三季度美國的社會零售總額為9165億美元，比第二季度的9041億美元增長了1.4個百分點。
自從美國政府在1999年開始公佈電子商務數據後，該行業一直處於不斷上升的狀態。這也是美國商務部在開始發佈電子商務報告後首次提供季度對比數據。這次統計的電子商務數據包括貨物和網絡服務，但不包括在線旅遊服務、門票銷售和財經服務的收入。
4、 Google發佈英中網頁翻譯 目前尚無其他語種
讓中文用戶興奮的是，Google新近推出了英文網頁的翻譯。
如果你用的是中文Google搜索，搜索出來的英文網頁Google支持翻譯成中文。如下圖所示英文連接處有「翻譯此頁 BETA」的選項。
目前日文、韓文、法文等版均還沒有此功能。
5、通聯無限首推辦公郵局系統 企業郵箱新詮釋
18日，通聯無限在京發佈業內首款辦公郵局系統「通聯郵Tmail」。
有著有形軟件包裝的「通聯郵Tmail企業辦公郵局系統」，整合了中小企業常用的網上OA辦公功能以及短信通知功能。據瞭解。「通聯郵Tmail企業辦公郵局系統」讓企業可以及時發佈公司內部通知，員工可以設定私人日程。可以有效減少員工使用上網聊天工具。為生產型企業、外貿型企業、服務型企業、政府機關等事業單位解決日常經營管理中工作效率提高的問題。
「通聯郵Tmail企業辦公郵局系統」支持中文簡體、繁體兩種語言郵箱界面，自定義九種可選擇反垃圾、防病毒郵件策略，這些措施有效的保證了企業信息安全。企業還可以建立龐大的、詳細的、可分類的、隨時隨地可查詢的移動聯繫名片庫，只需要企業員工登錄通聯郵Tmail系統，就可以隨時查看。
使用「通聯郵Tmail企業辦公郵局系統」可將其郵件系統充分利用和管理起來，在其內部辦公信息傳遞方面至少能獲得成倍的效率提升，從而降低企業電話、傳真、會議時間等多項成本。
四、互聯網業界動態
1、TOM在線收購WAP服務提供商
TOM在線19日宣佈，該公司擬收購Whole Win投資有限公司(Whole Win Investments Ltd)股權，進一步擴大公司在無線互聯網市場的份額，Whole Win投資有限公司是一家2.5G WAP服務提供商。
TOM在線首席執行官王雷雷表示，「收購Whole Win將進一步鞏固TOM在線在2.5G服務的領先地位，Whole Win在發展無線互聯網服務方面一直相當成功。此次交易將擴大TOM在線的產品服務範圍，分享無線互聯網產業的成長，目前中國的2.5G市場正在進入新的發展階段。」據悉，TOM在線已經簽署協議，準備為此次交易支付2535萬港元，根據Whole Win今年的盈利狀況，總體的收購支出最多可能會高達6479萬港元。Whole Win是一家知名的WAP服務提供商，該公司今年前8個月的WAP業務營收額達583萬港元。
2、聯想、陽光和網通3方聯手 網絡互動電視開播
16日，中國電信史上首次將「固話網、移 動網和寬帶互聯網」三網合一的網絡互動電視正式落地中國。由聯想楊元慶、陽光文化楊瀾和中國網通寬帶門戶掌門人王誠攜手打造的 「互動秀」(Call-in-Show)網絡電視將在今天下午在中國網通寬帶門戶網站「天天在線」免費開播。
據稱，這是中國電信業歷史上首次將「固話網、移動網和寬帶互聯網」三種網絡真正的捆綁運營。據傳媒專家喻國明教授分析，此次合作將成為國內目前新舊媒體聯動的範例。他認為，傳統媒體與新媒體、主流媒體與亞媒體的聯動是傳媒業的真正商機，一旦把運營模式落到價值點上，就能起到巨大作用。
此次嫁接在中國網通旗下寬帶門戶網站———「天天在線」這一增值平台的三方合作，暫時免費。據介紹，寬帶的盈利模式均依然在探索之中。據一位與會人士介紹，此次三大巨頭的合作，將成為國內寬帶運營商下一輪盈利的有益嘗試。
3、eBay易趣推出安付通服務
eBay易趣日前聯合中國工商銀行、建設銀行、招商銀行等多家國內金融機構，全力推出了以銀行為金流平台的「安付通」服務。
該產品是4年前易趣開發的「易付通」網上支付服務的升級版。eBay易趣一直致力於在買家中推廣網上購物的概念，幾年前就設立了「交易安全基金」，保護買家利益。此次，為兼顧買賣雙方的利益，eBay易趣又推出了「安付通保障基金」。此舉將最大程度地給予交易雙方安全性保障，降低雙方成交風險。主動設立交易基金以保障用戶利益，目前在國內電子商務網站中只有eBay易趣。對此，eBay易趣董事長邵亦波認為，這是培育市場的必要投入。他同時表示，未來的幾個月裡，eBay易趣將繼續加大市場投入力度，幫助賣家提高銷售業績，同時為買家提供一個更加健康和豐富的市場。
4、油價下跌刺激美股 納指再次突破2100點大關
美國東部時間11月18日20：00(北京時間11月19日9：00)消息，受石油價格下滑等利好消息帶動，當地時間週四美國股市整體小幅上揚。
當日，道指上漲了22.98點，收於10572.55點，漲幅為0.2%；標準普爾500指數上漲了1.61點，收於1183.55點，漲幅為0.1%；納指上漲了4.6點，收於2104.28點，漲幅為0.2%，這是納指自今年1月底以來首次突破2100點大關。
5、上海火速喜獲ISO9001－2000認證
經ISO專家組嚴格鑒定，火速日前順利獲得ISO9001－2000國際質量認證體系的認證。覆蓋的產品及過程包括企業信息管理軟件的設計、開發，網絡建設及客戶服務。這意味著火速將為客戶提供更專業、更標準的服務，為客戶創造價值。
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