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'無網站網絡營銷':企業信息化的新思路 |
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2005-04-11 電子商務直通車 |
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【IT168 專稿】企業信息化是提高中國企業市場適應能力和國際競爭力的戰略選擇，是引領和改造傳統企業實現跨越式發展的強大推動力，也是打開企業財富之門的一把金鑰匙。
但是，很長時間以來，相當一批中小企業覺得信息化很遙遠。他們說"網絡營銷儘管好，沒人沒錢辦不了"。似乎一提企業信息化，一提搞網絡營銷就非得花很多錢，建一個大網站；就非得立馬找兩個博士、碩士來才行。
其實，企業信息化的路很寬。不是只有一條路。認為開展網絡營銷就必須得建立企業商務網站，是一種認識上的絕對化。事實上，因特網提供了買、賣雙方進行最短路徑連接，最快速度成交的現實可能性。我們充分的利用網絡資源，只要能夠找到目標賣家和目標買家，並且能夠叫他們實現最短路徑連接，最快速度成交，獲取商業利潤，就達到了我們進行網絡營銷的商業目的。
所謂無網站營銷，就是不必非建立商業性的營銷網站，而是充分利用網絡資源建立網上主頁、網上商店或直接利用網絡營銷軟件，照樣可以進行網上商務運作，照樣可以使廣大中小企業走進跨國網絡營銷的大市場。這種無網站進行網絡營銷的思路和方法，是對模式定型論的一種思想突破，更是一種營銷方法上的創新。
網上商店的發展，網絡營銷軟件的崛起，網上電子郵件群發功能的完善，均為我們提供了進行無網站運營的現實可能性。採用無網站運營的方式進行網絡營銷，中小企業只要有一台電腦就行。完全不用幾十萬，上百萬的投資，更不一定非得有博士、碩士。只要原有的銷售人員，有一定的計算機基礎知識，經過培訓，會使用瀏覽器，會輸入文字和圖片，就可以殺上網絡營銷的主戰場。就可以建立起中小企業進軍國際市場的網上窗口。
無網站網絡營銷的好處
1、可以節省很大一筆費用
不僅可以節省設備購置費、空間佔用費等費用。而且節省了長期的網站維護費用。特別是對於大量正處在轉型期的比較困難的小企業來講，不僅這種節儉是必要的。更重要的意義在於：通過網絡營銷，可以使他們找到一條生路和希望。很可能在他們眼前，從此打開一扇通往世界的窗口，在困境中，看到了一片藍天。
2、可以節省大量的人力資源
像網頁製作、網站建設、網站管理人員都是廣大中小企業"請不來，留不住也養不起"的人。不用這些高端人才照樣可以進行網絡營銷，它的意義在於：這種做法本身對網絡界和企業界都是一次思想解放。它說明：隨著網絡信息技術的普及，信息化的門坎正在降低，大量普通的平民百姓正在成為網絡經濟的主體。
3、便於推廣和普及網絡營銷知識
絕大多數的營銷人員，只要經過簡短的培訓，就可以進行信息的搜索和發佈的操作，進入網絡時空。一旦成百上千的營銷大軍掌握了網絡營銷的技巧和方法，他們就會成為網絡的主人。這不僅將進一步確立和壯大營銷主體的力量，給網絡營銷帶來更加豐富的信息資源。更有利於廣大中小企業原有營銷隊伍的素質提升和再造。
4、可以盡快建立起通向國際市場的網上窗口
企業信息化是現代企業的戰略選擇，是提升企業核心競爭力的一項重要措施，是一項企業經營管理理念的重大變革，它將促動企業的每一個神經。因此，它只能是一個動態的發展過程。想在一個早上，實現全部的企業信息化改造是不現實的。但是，在企業信息化的過程中，決不能消極的等待這一過程的到來，而應該加快和促進這一過程的實現。
特別需要指出的是：我們所要建立的企業信息化，是以市場為導向的信息化，不是封閉的信息化管理系統。那種以為把每一個企業都建立起內網，都用上了ERP，就是信息化了的想法是不完全的。
電子商務和網絡營銷是企業信息化建設中的一個重要組成部分，是企業信息化的出發點和落腳點。我們建立並實現企業信息化，正是建立了內網與外網相聯通的基礎，正是為實現信息的高速傳輸和充分共享創造了條件，正是為實現買家和賣家最短路徑連接和最快速度成交提供了可能。因此。那種把企業封閉起來，關門搞信息化的做法是不能適應市場經濟要求的，也是不能調動企業積極性的一個重要原因。
當前有一些網絡公司光想自己掙錢，他們跑到企業去當說客，勸道一樣的誤導企業，必須建立商務網站。企業聽了他們的話。結果是：只見網頁建，不見定單來。企業化了好幾萬，結果飛不進一個鳥來。
特別是中小企業，完全可以不花那份錢。採用無網站網絡營銷的辦法，很快就可以建立起通向世界的窗口。
無網站網絡營銷的方法
無網站網絡營銷的方法很多。下面主要給大家介紹幾種方法。
1、建立網上商店
什麼是網上商店？
網上商店就是利用商務網站為我們搭建的網上商務平台，我們在上面開設一個屬於自己的網上商店。就好像我們在百貨大樓，開設了一個屬於自己的商店一樣。這個商店，可大可小。它會成為我們在網絡裡的前哨陣地。成為我們進軍一個大城市或地區的橋頭堡，成為我們進軍國際市場的上馬石。
眼下，網上商品琳琅滿目。開辦網上商店已經成為了網上商品市場的一個重要的組成部分。而且有的網絡公司，為了吸納信息資源提供網上的免費空間，有的網絡運營服務商在租賃網上空間。有的還提供多種類型快速建立網上商店的模板。建立網上商店已經是一件輕鬆、快捷的事情。
建立網上商店有什麼作用呢？
建立網上商店是把企業觸角伸向市場的重要一步，是利用網上資源進行低成本運營、低成本擴張的重要舉措；是網絡營銷的一個重要組成部分；是一種有聲有形的廣告宣傳；更是一種小型企業提升網絡經營能力的有效辦法和有利措施。
在傳統營銷中，我們要建立一個新商店，可不是一件容易的事。要選地點、租房、裝修、招工。要申辦營業執照、辦理稅務轉移證明、要準備樣品、進行人員培訓……而且異地辦公費用很高。可是在網絡時空裡，只要半小時，就可以把我們的網上商店開到深圳，哈爾濱。用上一天，就可以建立起十幾個網上商店。那就會使我們的企業很快把觸角伸了出去，一下子進入了全國的，甚至世界的網絡市場。一旦小企業和大網絡聯繫起來，那將會給我們的企業帶來多少商機！
網上商店不僅可以為我們找到商機，還是企業的窗口和眼睛。是企業的形象和與眾多客戶溝通的橋樑。透過這個窗口我們可以建立起龐大的網上客戶群，可以使我們的小企業和大世界溶為一體。使企業永遠聽到商海的濤聲。
網上商店還是企業的一個重要的廣告空間。不僅可以把企業的商品信息在網上發佈，企業可以配發照片，做到圖文並茂。既使客戶看到了文字資料，又形象的看到了產品的樣子。有了一個形象而具體的瞭解，便於進一步的溝通和交流。況且傳統媒體的廣告播發和刊發的時間都很短，但是網上商店刊登的產品宣傳廣告則會長期保留，效果永存。
2、利用軟件進行網絡營銷
運用網絡營銷軟件進行網絡營銷是一個簡潔、方便、大眾化的網絡營銷方法。利用營銷軟件，我們不僅可以進行信息的搜索、信息的發佈，而且具有網上調查、網上客戶關係管理、網上郵件管理、網上郵件群發等多種營銷功能。
當前，用於網絡營銷的的軟件很多。有很多營銷軟件，提供試用版或演示版。試用版一般可供我們免費下載使用或試用。
營銷軟件就一般情況而言，分為兩大類：
其一、為單功能信息發佈軟件
《商務奇兵》就是一個單功能信息發佈軟件。
軟件主頁 http://www.worldfax.net
軟件功能：將銷售、購買、招商或合作等商業信息自動發佈到世界知名3000個貿易公告版上。可以無限次發佈，無需提前在各公告板註冊，具備刊登情況統計功能。
其二、為多功能信息發佈軟件
由於單功能信息發佈軟件功能的單一。人們都在探索一種多功能的，即具有信息的搜索和發佈以及更多功能的商務營銷軟件。近年來在這方面有了長足的進步，相應的軟件大批誕生，比較有代表性的有以下幾種：
《環球商務信息發佈系統》 V3.30
軟件主頁http://www.tradeposter.com/gb/indexc.html
軟件功能：支持會員制商貿網站的發佈，將商務信息在幾分鐘內快速發送到全球數千家商貿網站及商貿新聞組；簡繁體自動轉換；信息自動保存。
《東方信息發佈引擎》
軟件主頁http://www.eastcoms.net/
軟件功能：信息發佈功能：信息查詢功能：結果統計功能：設置與維護功能：可以同時向眾多的供求信息網站同時發佈信息，能方便地按照自己的意願進行數據查詢，發佈信息與查詢的站點和是否成功等信息顯示出來。
《營銷之星》
軟件主頁http://www.15800.com
軟件功能：信息發佈功能；信息查詢功能；結果統計功能；郵件接收與發送功能；設置與維護功能。
3、利用營銷軟件和群發郵件進行整合營銷
整合電子郵件和營銷軟件的方法吸取了營銷軟件的長處和群發郵件的優點，並把兩者結合起來，交叉應用，效果很好。
當前電子郵件已逐漸成為廣受網民青睞的一種交流方式。據IDC公司統計，全世界平均每天發送的郵件多達100億封。許多網民一天接收到電子郵件的數量已遠遠超過一個月收到的傳統信函的數量。人們與電子郵件的這種"親密接觸"，使得電郵成為了企業營銷的最佳手段之一。許多跨國公司也已將其列為一種重要的營銷手段。
目前，國內許多商家業看到了電子郵件中的無限商機，開始利用這種網絡資源，進行產品銷售。由於網絡營銷軟件的發展，發佈網上信息的登陸網站已經達到了100-1000個。這種網上信息的多點發佈功能，使得我們發佈的營銷信息，已經可以形成一種地毯式發佈鏈條，達到易於捕捉的效果。
但是，由於多數的營銷軟件在發佈商務信息時，有字數的限制，一般不得超過500字，這就限制了對一些產品性能、特點、重量、包裝等詳細信息的描述。有的網站也無法配發照片，因此顧客往往會想進一步查詢和瞭解或要求看到事物的照片。這時我們可以利用群發軟件，滿足客戶的進一步需求。像免費郵件群發軟件，金鋒群發軟件、短信息群發軟件、高速群發軟件、商舟@廣告直郵群發大師等都是比較好的群發軟件。
4、運用"商務快車"進行網絡營銷
"商務快車"是深圳商訊網開發的一款深受歡迎的、具有多種功能的網絡營銷軟件。該軟件以一個獨特的視角在諸多方面實現了突破。成為了廣大中小企業進軍電子商務和網絡營銷的一把金鑰匙。在四年多的時間裡，該軟件下載已超過100000套。並且已經走出國門，成為了首家進入國際軟件市場的知名品牌。相當一批小家電：如豆漿機、飲水機、微型冰箱、電子乾燥箱等都是利用無網站網絡營銷的簡便辦法把產品打出了國門。
該軟件具有三大特點：
1、可以實現企業的集群式註冊和集群式信息發佈
"商務快車"把傳統的上網登陸、註冊、搜索、發佈，多步驟完成的信息發佈模式，改為綜合進行，一步完成的嶄新模式；即可由軟件自動完成"網站集群"的快速註冊，又可實現商業信息的"集群式"發佈，一次可以向1000個國內商務網站和國外英文商務站點"閃電式"的發佈信息。其每一條信息的最快發送時間僅有5秒種。極大的提高了信息的發送效率。且發佈結果可以形成完整的、適合於ISO9000要求的程序式文件，既可存檔，又可查詢，十分方便。
2、它把信息搜索、發佈、查詢各自為政，分別進行的對立模式，改為了搜索、發佈、查詢信息按需進行的關聯模式；
當前，多數商務網站和商務軟件，功能單一"吃飯就不能喝湯"，不適於商務運作規律，而"商務快車"滿足了商務運作的這種內在要求，實現了功能完整性和使用靈活性的統一。既可以進行信息搜索，又可以進行信息發佈，還可以進行發佈結果的查尋，特別適合中小型電器的信息發佈和信息查詢。
3、開發了客戶關係管理功能
客戶資源是廣大中小電器企業的戰略資源。在網絡營銷軟件中，進行客戶跟蹤和客戶關係管理是"商務快車"的又一個十分重要的功能。該軟件對客戶資源實現了智能記憶，可以同步查找這些客戶關係的電子郵件地址，可以直接和這些客戶建立"銷售熱線"。這種功能目前是我國眾多電子商務和網絡營銷軟件所不具備的。
在應用營銷軟件的過程中，技巧是非常重要的，技巧是成功的一半！
有的人認為"這個軟件真正好，上千網站全來了，不用勞神不費力，坐等客戶把咱找。"這種"坐等"的思想是十分有害的，這是我們在使用商務快車之類商務軟件之後，必須注意的一個問題。
事實上，應用網絡營銷軟件中一個最重要的原則，也可以說是一個最重要的技巧是：要處理好主動性和便捷性的關係。決不能由於便捷性影響了主動性，更不能因為便捷性扼殺了創造性。我們只有主動的、全方位的開發商務軟件中的多種應用潛能，去自覺的、主動的獲取商機、捕捉商機、創造商機,才能收到非常理想的效果。作者：IT168信息化專家委員會副主任 王汝林
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