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銷售的誤區 |
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2005-04-20 電子商務直通車 |
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「嗨，您好。我是ABC公司的銷售員，能打攪您幾分鐘嗎？我們是做DEF產品的，它主要用在GHI領域，它的好處是。。。它的優點是。。。這是我的名片，如果您公司需要我們的產品，請與我聯繫。」
「喂，這位先生您好。我們是JKL公司。我們是做酒店定房服務的。我們現有2000多家酒店會員，有非常優惠的各地區各類型的酒店。如果您公司有人員外出，請給我們打電話，電話是987654321，我們可為你們提供周到服務。」
。。。。。。
在我們這個社會，我們每個人幾乎每天都見到或聽到各種銷售人員的銷售信息。握握手，交換名片，然後是什麼？是保持聯繫嗎？沒有，事後全忘。您記不起對方是做什麼的，忘了對方的姓名和電話，銷售人員則把您忘得一乾二淨！
時間和精力的浪費。
銷售工作不是去試著推銷產品或服務。不是去見某人，告訴他/她，您是做什麼的，賣什麼，提供什麼。銷售工作是試著為合適的人解決某種問題。
聽別人說，判斷他/她是否是合適的銷售對象，盡可能瞭解他人的生意，試著發現對方存在的問題，這個問題是您能解決的，當然是通過您的產品或服務。
提高銷售技巧的第一課：多聽少說，多提一些建設性的問題，帶「誰、什麼、哪裡、何時、為什麼、怎樣」等詞語的問話。
我們為客戶提供電子商務和網絡營銷策劃，我們喜歡提這樣一些問題：
您產品的賣點是什麼？
您最大的競爭優勢是什麼？
您電子商務的贏利點在哪裡？
您認為您電子商務贏利的基礎工作是什麼？何時開展？
您的電子商務面臨的最大問題是什麼？
您認為您的電子商務在整個網絡電子商務中處於何種地位？
當某人需要您的產品或服務的時候，他/她怎樣找到您？
為什麼僱傭那麼多銷售人員？他們的銷售業績如何？
。。。。。。
大部分文章摘自網上，如有侵犯您的權益請來信告知，我們會第一時間進行處理，謝謝! |
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