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化工行業網絡營銷分析報告 |
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2005-05-23 網絡營銷手冊 作者：周凱 |
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一、 化工行業企業網絡營銷開骨榭齜治?
1、市場概況
2003年化工企業規模有較大增長，而且成長速度比較快。2003年化工企業平均銷售額為9588萬元，比上年的8171萬元增長17.35%。我國傳統化工企業的規模都不大，平均銷售額不到6000萬元，最大的山東濱化集團公司也只有50多億元，與跨國化工公司還不可比。我國化工企業的地區分佈是很不均衡的。企業數超過一千家的四個省，全部集中在東部，占總數的42.9%；從銷售利潤率看，雖然去年化工效益增長幅度很大，但企業的整體效益水平並不高。化工各行業中，企業數量超過一千家的有五個：依次是橡膠製品、化肥製造、化學試劑助劑、合成材料和塗料行業，占化工企業總數的47.6%，應該指出，在各化工行業中，石化行業的經濟總量最大，2003年其銷售收入占化工總量的36.5％，是化學工業的支柱產業。
2、化工行業用網狀況
隨著互聯網應用的普及，化工行業對網上信息的獲取已成為當前最主要的信息來源之一，據不完全統計，目前網上中文化工信息網站數量達400個以上，化工企業網站達4000個以上，化工行業上網用戶已達20000人以上。
1）、網站建設情況
據統計，約有26%的化工企業建設有自己的企業網站，其中，化工大省江蘇省的化工企業上網數量最多，約占化工企業網站總數的20.32%，其次為廣東、浙江、山東和上海，五省市化工企業網站佔全國總數的63.9%。綜合看來，化工類企業的網站建設熱情還是很高的，相當多的化工企業對於互聯網和網絡營銷有了較為基本的認識，都希望通過建設企業自己的網站，開展網絡營銷來拓寬企業的營銷渠道和市場宣傳平台。
2）、網絡營銷分析
為針對化工企業進行網絡營銷策略和產品使用分析，我們隨機選取了20家化工企業網站進行分析，調查其網絡營銷及其產品使用情況。
調查內容與結果：
1、 網站開發商：在被調查的20個化工企業網站中，絕大部分是外包到各類網絡技術服務公司進行製作開發，其中有化工行業門戶網站如中國化工網，專業網站建設公司如上海火速網絡科技等，此外自助建站也佔到一定的比例，如商貿通自助建站。（由於數據統計不全，具體比例和開發商名單難以統計）
2、 網站功能開發應用：調查發現，大部分的化工企業網站功能較為單一，多數為靜態網頁，以公司介紹、產品介紹、聯繫信息等為主要內容。40%的網站沒有功能應用，30%的網站擁有在線訂單功能，20%的網站提供了在線留言反饋表單，此外，有20%的網站提供了動態產品展示系統，10%的網站提供了在線招聘和會員註冊功能。調查結果還發現沒有企業網站提供電子郵件列表功能，說明郵件營銷遠未形成氣候。
3、 網站世界排名及google評估值：由於調查渠道和資源的限制，無法直接進行網站訪問量統計，故通過alexa世界排名的調查來間接評估網站訪問量的相對情況；此外，對於google搜索引擎的重要性評估（PageRank值），是判斷該網站的搜索引擎友好度和網站整體性能指標的重要參數。調查發現，50%化工企業網站的alexa世界排名在100萬以外，表明該網站日訪問量在50以內，說明網站推廣力度不夠，現有的網站推廣手段效果不明顯；另有50%的化工企業網站平均世界排名在50萬左右，表明日訪問量約在100以內。對於google搜索引擎的重要性評估（PageRank值）調查發現，約有40%的網站PR分值為2，表明基本未做網絡營銷推廣，企業網站整體性能有待提升；30%的網站PR分值為3，表明網站性能尚可；另有30%的化工企業網站PR分值在4以上（包含4），表明網站做過網絡營銷優化和推廣，取得了一定的效果。
4、 網絡實名：調查發現，有80%的化工類企業網站註冊和購買了網絡實名產品，說明網絡實名產品受到普遍的關注和歡迎。
5、 搜索引擎登陸：我們以新浪、搜狐、網易、Yahoo等門戶搜索引擎和google、百度兩大智能搜索引擎為調查基礎，來調查化工類企業網站登陸搜索引擎的情況。調查發現，90%的企業網站均被google和百度收錄，80%的化工企業網站登陸搜狐分類目錄式搜索引擎，60%的網站已經登陸新浪搜索引擎，50%的化工企業網站登陸網易搜索引擎，40%的網站已經登陸Yahoo搜索引擎。此外，調查還發現，約有不到30%的化工企業網站購買了各類門戶網站的推薦登錄、固定排名等產品，
6、 網絡廣告：大部分化工企業網站未進行網絡廣告投放這一網絡營銷活動，約有10%的化工網站進行了諸如互換banner廣告、投放文字鏈接、圖片廣告等形式的網絡廣告，投放載體集中在化工行業信息網站。
7、 商務平台應用：調查發現，通過B2B電子商務平台開展企業的網絡營銷活動，是多數化工類企業的選擇。有50%的化工類企業將企業和產品信息登錄到了化工行業門戶網站--中國化工網，有70%的化工類企業選擇阿里巴巴為其網絡營銷信息平台，其中57%的企業成為阿里巴巴的誠信通收費會員用戶，43%為普通會員用戶。
二、 化工行業網絡營銷定位
1、化工行業網絡營銷狀況
1）、以行業信息平台為重要載體
以中國化工網、中國化工信息網和中國開門化工商務網等為代表的近400家國內化工行業信息平台近年來快速發展，為龐大的化工企業群體提供了網絡商務信息和網絡營銷的平台。由調查可知，約有26%的化工企業建設有企業網站，而開展網絡營銷的化工企業數佔到了化工企業總數的80%以上，多數企業通過行業信息平台來開展網絡營銷活動。
2）、B2B服務成為化工行業網絡營銷的重要目標
化工行業企業面向的用戶同樣是企業，甚至在化工行業內部，不同領域的企業互相都是潛在的買家和賣家。對於化工企業來說，B2B服務被放置到網絡營銷中尤為重要的位置。大宗交易、價格行情變化大、產品種類繁雜、同質化現象普遍等是化工企業開展B2B服務的主要特徵。
3）、搜索引擎類網絡營銷產品尚待普及
調查發現，在已經有網站的化工類企業中，雖然大部分都進行了搜索引擎登錄工作，但僅僅是普通登錄而已，眾多的搜索引擎類產品並未被化工類企業廣泛採用。
2、化工行業網絡營銷定位
1）、面向企業用戶進行推廣：化工行業企業網絡營銷開展首先需要明確定位，根據自身的產品特點，面向企業用戶進行推廣。
2）、圍繞產品進行營銷推廣：將化工企業的產品利用網絡營銷推廣出去，是化工企業上網的主要目的。通過網站產品介紹展示、產品信息發佈、產品關鍵詞廣告投放、產品在線洽談等多種途徑，面向企業用戶，圍繞產品進行營銷推廣是化工行業網絡營銷的基本定位。
三、 化工行業網絡營銷開展策略和步驟
將化工行業網絡營銷開展總結為三大特點，在制定網絡營銷策略時，圍繞這三大特點，結合企業的實際情況，量身定做，制訂出符合實際需要的網絡營銷策略。這三大特點是：
1）、產品專業性強。結合化工企業產品的專業性，化工企業可歸納和強化本企業的產品特質，通過註冊產品名稱網絡實名、投放產品關鍵詞廣告等形式，吸引有效的訪問群體。
2）、面向企業和經銷商。化工企業往往不直接面對個人消費者，面向企業的這一特點決定了企業在開展網絡營銷時應當做針對性的推廣活動，如：投放行業門戶網站網絡廣告，加入各類化工行業信息平台等，面向企業和經銷商客戶進行營銷推廣。
3）、為品牌傳播營造氛圍。化工企業產品多雷同，同質化現象普遍。越來越多化工企業意識到不能僅僅靠規模與價格來參與競爭，打造企業自身的品牌形象，提升產品附加值也成為企業開展網絡營銷的目的之一。精心開展網站策劃、設計與製作，進行網站推廣的系列網上網下活動，宣傳企業品牌和形象，成為化工企業開展網絡營銷的高級形式。
四、 化工行業企業網絡營銷典型案例
1、企業介紹
立邦塗料中國有限公司----所屬行業：化工。立時（NIPSEA）是東南亞立邦漆的簡稱（Nippon Paint Southeast Asia），立時集團為日本塗料公司與新加坡吳德南集團合作在東南亞開創的跨國性立邦漆製造集團企業。 自1973年至今，立時機構已經有了迅速的發展，業務橫跨十一個國家和地區：新加坡、中國、中國香港、印尼、日本、韓國、馬來西亞、菲律賓、中國台灣地區、泰國和越南。已擁有20餘家工廠和5000多名職員。
在整體結構上，每一家工廠都屬於立時集團總部的統一管理，同時集團讓各個工廠能獨立運作，從倉儲、運輸以至員工等均實行本地化。這種獨特的自治管理體系，不但使成員機構能靈活地適應市場的變化，而且能夠更有效地建立起相應的客戶網絡。
2、開展網絡營銷經過與效果評估
註冊網絡實名：
立邦塗料中國有限公司通過3721網絡實名上海註冊中心--上海火速網絡有限公司註冊了若干網絡實名，包括：
行業實名：油漆、建築塗料、工業塗料；
企業實名：立邦塗料、立邦中國、中國立邦、立邦漆、立邦、立邦公司、立邦塗料(中國)有限公司
自從網絡實名註冊以來，使得立邦中國網站訪問量與以前相比明顯上升，自2002年12月截止到今年4月份，首頁訪問量高達40多萬人次，擴大品牌知名度，增進與客戶和社會公眾間的聯繫與交流；很好地樹立了公司形象；同時，網絡實名的註冊，原本相對難以記憶網 http://www.nipponpaint.com.cn進行訪問的問題，現在對網站的訪問者來說也不再成為障礙。
加盟的商務信息平台：
立邦塗料通過加盟中國塗裝網、中國化工網、阿里巴巴等眾多商務信息平台，有效的將企業和產品信息進行及時發佈。
搜索引擎登錄：
立邦塗料網站積極登錄了各類門戶網站搜索引擎，以及像google、百度等專業搜索引擎，有效地增加了立邦塗料網站的曝光機會。但在搜索引擎產品組合利用推廣上面，還略有欠缺，如果針對網站的不同關鍵詞，使用相關的搜索引擎推廣產品，效果則更佳。
網站合作宣傳：
成為中國消費者網等多個行業信息網站的推薦企業，與前程無憂-51job.com網站合作，開闢了專門的招聘渠道。立邦塗料作為大型跨國企業，在塗料行業內知名度很高，這為立邦塗料網站通過網站合作開展網絡營銷提供了便利。各類網站合作活動的開展，使得立邦塗料網站更受到網民的關注，有效的提升了立邦油漆的網站知名度和企業形象。
大部分文章摘自網上，如有侵犯您的權益請來信告知，我們會第一時間進行處理，謝謝! |
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