ebay易趣中國掌門鄭錫貴炮轟淘寶網 我們要在中國打一場「持久戰」 億萬美元收購易趣，並沒有讓網絡霸主ebay在中國高枕無憂。相反，它去年在中國過得「忍氣吞聲」，對手淘寶無孔不入，利用一切機會攻擊ebay易趣。 對此，ebay易趣的首席營運官鄭錫貴日前在接受本報獨家採訪時，終於不再掩飾自己的憤怒，「炮轟」淘寶。邵亦波歸隱後，鄭錫貴目前是ebay「中國戰區」的最高指揮官，這也是他掌權後的首次高調出場。 沒人在易趣「垂簾聽政」 記者：易趣今年會有什麼大動作？ 鄭錫貴：今年，我們會繼續加大市場的投入，包括加大宣傳力度。ebay在中國有很多特殊政策，比如設立了針對買賣雙方的保護基金，ebay在全球其他30多個市場從未實行過該政策。ebay全球CEO惠特曼女士去年訪華時也曾提到，「中國市場要什麼給什麼，要多少給多少」。 記者：那你今年打算要什麼？又準備要多少？ 鄭錫貴：具體數字實在不方便透露，但無非是人力、物力以及財力。我們在中國要打的是一場「持久戰」，做的是一百年的計劃。 記者：馬雲(淘寶CEO)日前曾透露，惠特曼女士才是指揮中國市場「戰鬥」的幕後主持人，這種「垂簾聽政」的說法是不是事實？ 鄭錫貴：馬雲到過惠特曼的辦公室嗎？還是拿到了惠特曼的日程表？ebay年收入30多億美元，中國目前的份額還很小，惠特曼怎麼可能做這種「抓小放大」的事？這種「垂簾聽政」的說法非常可笑，對手只是想放煙幕彈。不想與對手打口水仗 記者：過去一年，淘寶對你們的指責很多，而ebay易趣為什麼很少回應？ 鄭錫貴：我們不想跟對手做無謂的比較。況且，與更好的對手比較才有意義。我們惟一關心的是用戶體驗，一切炒作終究會煙消雲散。 記者：惠特曼是否提過要在18個月內「肅清」中國市場？ 鄭錫貴：我要再次澄清，惠特曼從未提過這種說法。ebay的市值比通用與福特加起來的還高，這麼大的公司，高管說話會相當謹慎。 記者：可易趣似乎確實用「排他性廣告」等手段對淘寶進行過封殺。 鄭錫貴：2003年底，我與各大網站簽署去年的廣告合同時，連淘寶是誰都不知道，何談封殺！ 記者：馬雲曾表示淘寶將全面反攻，「最多再給易趣一個月的時間」，你們對此有什麼反應？ 鄭錫貴：毫無反應，我們只做自己認為正確的事，不想與對手打口水仗。但我想引用魯迅先生的一句名言——辱罵和恐嚇決不是戰鬥。 中國互聯網「水分」太多 記者：衡量電子商務網站的五項指標，淘寶認為有四項已超過了易趣，你不覺得有壓力嗎？ 鄭錫貴：可以套用去年新聞稿的一個標題——《易趣中國電子商務領頭羊的地位不可撼動》。現在中國互聯網行業有一種浮誇之風，水分太多。 記者：這是否可以理解成你認為淘寶的數據有問題？ 鄭錫貴：我只知道，易趣沒把用戶對強迫性彈出式廣告的點擊也計算成瀏覽量。舉個例子，某人無意中得到了北京市旅遊局的宣傳冊，而旅遊局在年底統計北京遊客數字時，能把他也統計進去嗎？ 記者：易趣的在線商品總數似乎比對手少。 鄭錫貴：那是因為易趣沒有默認在線商品重複登錄，商品在不斷更新。 記者：業內覺得易趣的收費政策操之過急，中國畢竟還處在電子商務初級階段。 鄭錫貴：免費網站總會有遊戲的成分在裡面。易趣去年前三個季度用戶增加了430萬，是以前五年的總和，成交率提高了4倍。 記者：可收費後的易趣為什麼還沒盈利？ 鄭錫貴：因為還要花大量的精力與金錢去培育市場。易趣有860萬用戶，只是中國網民的10%，而在美國、韓國等國家，該比例會超過33%。我們的商務模式建立在規模效應之上，中國市場是百年基業，ebay不會只心急眼前的一點紅利。晨報記者張旭光
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