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如何判斷真正的客戶？ |
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2005-05-04 電子商務直通車 |
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如果您經常光顧我們的站點，您就會瞭解我們非常強調追求網站有意義的訪問量。同樣，在開展在線生意過程中，我們也強調爭取到真正的客戶，而非面對大量的看看問問的嘗鮮者。
您的在線生意正在有條不紊地進行，您的網上定單會有許多人響應，產品或服務的定單源源不斷地流向您。我們知道，這些定單中有些是您真正的客戶，有些則不是。那麼，如何判斷真正的客戶呢？
要獲得真正的客戶，您得有效地過濾掉那些不是真正客戶的「客戶」。我們不求多少定單，我們追求真正有意義的定單。
我們將注意力集中在您在線訂購的表單設計上。表單中不同的內容會得出不同的結果，我們羅列如下，
贏得真正的客戶 會引來不少湊熱鬧者
指出公司銷售人員將與訂購者聯繫 未明確銷售人員會跟蹤定單
明確產品或服務的價格 未指明價格
若公司對公司，期望對方聯繫方式 不限定具體聯繫方式
要求對方年齡、教育、收入等信息 僅要求對方姓名和地址
提供與產品或服務有關的獎勵 提供與產品無關的獎勵
不要懼怕公佈您的價格。如果有人認為您的價格高了，他承受不起，他就不是您真正的客戶。同樣，他也承受不起您競爭對手的產品或服務，您不失去任何東西。
時下不少網站提供大量免費的東西以爭取到龐大的註冊用戶數和會員數，5萬，10萬，100萬，這有何意義？
實實在在地工作而非玩數字遊戲，實實在在地為真正的客戶服務。如今浮誇的網絡太需要實實在在了
大部分文章摘自網上，如有侵犯您的權益請來信告知，我們會第一時間進行處理，謝謝! |
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