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  一、商業模式：一種描述性的解釋

    互聯網企業的商業模式對企業的興衰成敗有著至關重要的作用，對互聯網企業的商業模式進行深入的探討對於把握互聯網發展方向、評價互聯網企業的投資價值具重要的意義。
    我們認為，一個企業的商業模式（BusinessModel）至少包括以下三方面內容：
    ＊企業的經營內容；
    ＊企業的服務對像；
    ＊企業的收入來源。
    企業的經營內容是指企業經營的是產品還是服務，是有形產品還是無形產品。企業的服務對象是指企業的受眾，可以是特定的目標群體，也可以是不特定的大眾群體。企業的收入來源是指企業獲取經營收入的方式，包括銷售收入、廣告、佣金、會員費、服務費等。考察任何一個企業的商業模式大致上都可以從這三方面入手。
   
    二、互聯網商業模式前景分析

    我們認為，互聯網企業的發展前景與其所選擇的商業模式是緊密相關的，不同的商業模式孕育著不同的商機。
    1、工具和平台
    由於硬件製造業的利潤趨於微薄，硬件製造商紛紛向軟件開發及電子商務等方向轉移。國內部分廠商也制定了向電子商務等網絡運營業務發展的戰略。國內最大的PC製造商聯想集團99年下半年開始採取了一系列措施對其發展戰略進行調整，核心內容就是進軍互聯網產業。實達電腦近兩年來也一直在對其發展戰略進行調整，目前其軟件業務已初具規模，在網絡業務方面也將投入巨資。
    雖然硬件製造業的市場前景難以令人看好，軟件開發商的市場前景卻異常廣闊。
    在眾多的軟件產品中，我們看好以下幾類：
    ＊電子商務應用解決方案（E－commerceApplicationSolutions）：眾多小企業加入到電子商務的大軍將為電子商務應用解決方案的軟件開發商提供持續增長的市場。
    ＊實時拍賣（RealTimeAuction）：實時拍賣不僅具有動態、實時和便捷性等特性，而且還可以使參與交易的各方及時充分地撐握市場信息。因此，我們認為，實時拍賣將成為未來網上交易的重要形式。
    ＊網絡安全產品（NetworkSecurityProduct）：安全是網絡經濟得以順利發展的重要前提。網上交易、網上支付以及各種信息的傳遞都必須以安全為前提。網絡經濟越是發達，對網絡安全性的要求就越高。近期發生的美國八大互聯網企業網站相繼遭黑客襲擊而陷於癱瘓的事件再次給互聯網的安全問題敲響警鐘。
    ＊建立在XML基礎上的應用集成軟件（XML－BasedApplicationIntegrationSoftware）：由於不同企業所採用的內部網千差萬別，內部網與互聯網的信息交流是一個必須解決的問題。建立在XML基礎上的電子市場（e－market）能使各種不同軟件用同樣的標準進行通信，其應用前景廣闊。
    2、接入
    由於接入服務所能獲得的收入已非常有限，接入服務提供商紛紛向ICP、電子商務等方向發展。AOL除提供接入服務外，還提供資訊、網上銷售等服務。在國內，這種趨勢也日漸明顯。我們預計未來幾年接入服務將在兩個方面取得快速的發展：
    ＊寬帶接入
    隨著技術的不斷發展和接駁費用的下降，以DSL和CableModem（電纜調製解調器）為代表的寬帶接入將得到日益廣泛的應用並最終成為普通用戶接入互聯網的主流方式。
    ＊無線接入
    無線接入是因特網和移動通信網的融合的結果。儘管無線接入目前仍處於萌芽期，我們預計無線接入將成為未來幾年增長最快的接入服務。預計到2003年全球移動電話用戶將達7億，Internet用戶也將達4億，Internet對移動通信的滲透率將從目前的5％上升至20％。在國內，隨著中國聯通CDMA移動通信網在今年下半年的建成，移動接入將步入快速發展的新階段。
    3、內容和社區
    從內容提供商的服務對像看，ICP網站可分為綜合類網站（如上海熱線、深圳熱線、新浪等）和專業類網站（如中經網、萬方數據等）。我們認為，這兩類網站都有成功的機會。不同之處在於前者需要較大的資金投入和較豐富的內容，而後者對內容的質量要求較高；前者追求的是點擊率、停留時間等「人氣」指標，後者追求的是註冊用戶的多少。
    以下是我們對幾類有代表性的內容提供商商業模式的前景分析：
    ＊門戶：門戶網站是在互聯網上衝浪的另一個必不可少的工具，它的引導和鏈接可以幫助互聯網用戶快速查找到有用的信息。隨著互聯網信息量的迅速膨脹，門戶網站的重要性將與日俱增。門戶網站的優勢在於專門化，能為特定的受眾提供高質量的搜索服務。
    ＊財經資訊：財經資訊不僅受眾數量龐大，而且對信息的時效性要求較高。
    ＊新聞：互聯網的衝擊已使路透社等傳統新聞業巨擘難以招架。新聞網站的風險在於政策，由於新聞傳播往往都帶有很明顯的政治導向，新聞業的經營在各國都受到一定的限制，能否獲得有關部門的許可是新聞類網站面臨的最大風險。
    ＊娛樂：以電腦遊戲為代表的網上娛樂正在被越來越多人所接受。從互聯網用戶的構成來看，18－30歲的用戶占較大比例，這種年齡結構對網上娛樂的發展也極為有利。網上娛樂的前景從中公網的成功也可得到啟示。
    ＊醫療資訊：生活水平的提高使人們對自身的健康狀況更加關心，對醫療資訊的需求日益增加。現代醫學技術的發展也使醫療資訊的專業要求越來越高。由於醫療資訊關係到每一個人的健康，其市場空間將極其寬廣。
    長期以來，收入一直是困擾內容提供商的一個主要問題。經典的觀點認為，內容提供商的收入主要來自於註冊用戶的註冊費和廣告收入。事實表明，單純靠這兩項收入來實現盈利難度很大。內容提供商要想實現盈利，步入良性循環，就必須在收入來源方面進行創新。在這方面，我們認為，ST海虹控股的中公網與北京市電報局和上海市電信局簽署的分成協議具有很好的借鑒意義。
    4、電子商務
    儘管電子商務的發展面臨著信用、安全、配送、法律、稅收等一系列問題，我們相信，電子商務將在未來幾年內廣泛地改變企業的商業運作和個人的購物習慣。電子商務商機無限，但我們確信只有少數人能獲得成功。正如摩根斯坦利首席分析師MaryMeek所說的「在一條擁擠的道路上，只有少數人能脫穎而出」。
    從參與交易的主體來看，企業對企業的電子商務(B2B)模式代表著電子商務的未來。
    首先，從實物經濟的角度來看，企業與企業之間的交易規模遠大於企業與顧客之間的交易，兩者相差一個數量級。企業與企業之間的交易的主體是中間產品，而企業與顧客之間交易的主體是最終產品，前者的交易額顯然要比後者大得多。
    其次，我們認為，企業與企業之間開展電子商務的條件遠較企業與顧客之間開展電子商務的條件成熟。
    高盛證券的研究人員預計到2004年僅美國B2B的市場規模就可達1.5萬億美元，而1999年僅約為1140億美元。美國市場研究公司Gartner集團則宣稱，2004年全球B2B市場有望達7.29萬億美元，比1999年（約1450億美元）增長50倍以上。
    從產品線的寬度和深度來看，垂直型網站和專業網站將有較好的發展前景。
    按照產品線的寬度和深度的不同，我們將B2B網站的商業模式劃分為以下幾種：水平型網站（HorizontalSite）、垂直型網站（VerticalPortal）、專門網站（SpecialtyManufacturer）和公司網站（CompanySite）。我們認為，垂直型網站和專門網站具有較好的前景，少數水平型網站也能脫穎而出，公司網站則不具有長期發展空間。
    垂直型網站：指提供某一類產品及其相關產品（互補產品）的一系列服務(從網上交流到廣告、網上拍賣、網上交易等）的網站。該類網站的優勢在於產品的互補性（在一個汽車網站不僅可買到汽車，還可以買到汽車零件，甚至汽車保險）和購物的便捷性，顧客在這一類網站中可以實現一步到位的採購（One－stopShopping），因而顧客的平均滯留時間（Stickiness）較長。
    垂直型網站的成功案例之一是PlasticNet.com。該網站致力於塑料業廠商的信息中介服務，以提取交易費（5％－10％）為主要收入來源。目前日參觀人數達90，000名，98年其交易額增長了3倍，99則增長了5倍之多。
    專門網站：指能提供某一類產品的最優產品（Best－in－breed）的網站。該類網站類似於專賣店，其優勢在於提供高檔優質價廉的產品。除直接面對消費者外，該類網站也是很多垂直型和水平型網站的供應商。對於這一類網站而言，提供品質優良、價格合理、品牌知名度大的產品比網站本身的維護更重要。
    水平型網站：指致力於某一類產品的網上經營的網站，又稱為Aggregator。該類網站類似於網上購物中心或網上超市，其優勢在於其產品的寬度，顧客在這類網站上不僅可以買到自己所能接受的價格水平的商品，而且可以很容易實現「貨比三家」。其不足在於深度和產品配套性的欠缺。由於該類網站充當的是中間商的角色，在產品價格方面處於不利地位。
    水平型網站的成功案例之一是VerticalNet.com，該網站目前為包括能源、油漆、廢料、食品業在內的41個行業的廠商提供網上信息中介服務。
    公司網站：以銷售本公司產品或服務為主的網站，相當於公司的「網上店面」（Storefronts）。其致命缺點在於可擴展性（Scalability）不足。除少數品牌知名度極高，市場份額較大的公司外，該類站點發展空間將非常有限。公司網站的一個出路在於朝其他類型網站的方向發展，Schwab就是一個成功的例子。
    從產品的形態看，金融服務、電子產品、旅遊、傳媒等行業在開展電子商務方面擁有較明顯的優勢。
    這些行業的一個共同特點是產品的無形化，不存在實物的流動，不需要相應的配送體系，因而告別適合於在網上開展業務。
    從傳統經濟的現實基礎來看，已經在傳統行業積累了一定資源優勢的企業最容易實現由傳統經濟向互聯網經濟的轉移。
    這種發展主要是通過貿易轉移實現的，即傳統貿易向互聯網貿易的轉移。這類企業有：
    ＊批發市場型，如廣西糖業、農產品以及輕紡城等；
    ＊擁有廣泛分佈的營銷網點的商業企業，如連邦軟件、華聯商廈等；
    ＊國際貿易企業，如五礦發展、蘭生股份等。
   
    三、中國互聯網商業模式前景分析

    互聯網是沒有國界的，互聯網所創造的商機也是沒有國界的。然而，互聯網在不同國家和地區的發展又是有差異的。這種差異可能是由於技術和經濟發展條件的不同而造成的，也可能是由於文化和制度等方面的差異而造成的。我們認為，中國互聯網企業的機會主要在應用軟件、內容提供和電子商務等方面。以下是我們的詳細分析：
    ＊工具和平台
    由於網絡設備的核心技術基本被國外企業所壟斷，中國企業在這方面難有大的作為。系統軟件的市場也基本被國外企業所壟斷，中國企業的市場主要在應用軟件和平台服務方面。
    我們在上文中已指出，軟件開發商的市場前景異常廣闊。我們同時也認為，與系統軟件不同，應用軟件具有極強的地域性。
    由於應用軟件總是針對某種具體的應用而設計的，因此，應用軟件總是具有極強的「個性」。在大多數情況下，應用軟件的開發並不是開發商獨立完成的，而是開發商和用戶合作的成果。本地的開發商由於在對當地經濟、法律制度以及文化習俗方面的深入瞭解而在與國外開發商競爭時具有明顯的優勢。因此，我們確信，應用軟件將是中國軟件開發商施展身手的大舞台。
    ＊接入
    由於中國電信在接入服務方面基本處於壟斷地拉，接入服務提供商發展空間非常有限。一個可能的例外是中國聯通。中國聯通由於擁有CDMA的壟斷經營權而在未來的無線接入方面佔據明顯的優勢。預計中國聯通CDMA移動通信網將於今年6、7月份建成，未來幾年內，CDMA將有取代GSM網成為移動通信骨幹網的趨勢。
    ＊內容提供
    內容提供是一類地域性特別強的網絡業務。不同國家和地區由於在宗教、文化、制度、習俗以及經濟發展水平等方面存在明顯的差異，其網絡用戶對網絡信息的需求也表現出不同的特點。因此ICP網站應對其目標群體有明確的定位，並根據目標群體對信息需求的特點來建設自己的網站。
    我們認為，在中國，下面幾類的ICP將具有較好的發展前景：
    財經資訊：中國股民已達4000多萬，並且還在不斷增長之中，面中國的證券市場在未來幾年也將大的發展，財經資訊，尤其是證券信息的需求量將持續增長。振華科技參股的全景網絡就是一個很好的模式。
    教育信息：受儒家文化的影響，中國大部分的家庭對孩子的教育都很重視，花再多的錢也不在乎。對這一類的網站而言，信息的質量至關重要，而收費則不會太難。
    網上娛樂：娛樂是每一個人都需要的，網上娛樂的便捷性和低消費將吸引越來越多的網絡用戶。中國的人口占世界人口的五分之一，這是一個巨大的資源，其市場前景極其廣闊。同時，由於語言和文化方面的差異，網上娛樂又具有明顯的地域性。這使得國內網站在同國外網站的競爭中處於極為有利的地位。
    ＊電子商務
    我們在上文中已指出，從電子商務的參與對像看，B2B模式代表著電子商務的未來。我們的這一判斷具有普遍的適用性。企業與顧客（個人）之間存在的諸多差異是我們作出這種判斷的主要理由。在中國，企業與顧客之間的這種差異更加明顯。儘管中國互聯網發展速度很快，但整體水平仍處於導入期，互聯網在個人用戶中的滲透率仍然很低，B2C模式的開展沒有足夠的用戶基礎。配送體系和信用制度的落後也使B2C模式的開展難以進行。企業之間單筆交易額大而交易筆數少的交易特點則使B2B模式的配送和支付/結算都比B2C模式容易進行。
    從產品線的角度分析，我們認為，在現階段的中國，水平型網站和專門網站具有較好的發展前景。
    我們對消費者行為的分析表明，在經濟發展的不同階段，人們對購物的需求表現出不同的特點。在經濟發展水平較高的情況下，人們關心的是產品質量和購物便捷性，而在經濟發展水平較低的情況下，人們更關心的是產品價格和實用性。
    在當前，國內整體經濟發展水平較低，大部分消費者購買力較低的情況下，水平型網站由於產品線較寬，顧客的選擇餘地較大，容易買到自己所能接受的價格水平的商品，因而能吸引較多的顧客，在同其他網站的競爭中處於有利地位。
    另一方面，中國經濟在經歷二十年高速增長之後，貧富差距和地區差異已日趨擴大，部分消費者已具有較高的消費能力，開始追求消費檔次和產品質量，專門網站由於在產品質量方面具有優勢而較易受到這部分消費者的歡迎。
    與水平型網站和專門網站相比，垂直型網站的優勢——產品的配套性和購物的便捷性則顯得並不重要，因而在競爭在處於不利地位。而公司網站則無論在產品寬度還深度方面都不佔有優勢，前景黯淡。