在跟一些負責網站運營的朋友溝通過程中發現,有些人在公司發展到一定階段之後出現了公司應該如何繼續發展、如何做大產生了疑惑,不論他們是否真正到了公司再次創業的階段,以網絡公司的運營即資源的拓展和整合這一觀點出發,可以為解決這種疑惑提供思路。 我認為,運營一間公司,需要以下四個方面的資源:
1.資金 有多少錢,才能夠做多少事。
2.人力資源 公司運營、銷售、技術、客服、推廣、財務等。
3.行業資源 行業企業、行業數據等。
4.公共關係資源 政府、協會、媒體、其它人脈資源。
公司在創辦之前,就需要對以上四個方面的資源進行分析,一般缺乏了啟動的資金、關鍵性人力資源就不可開張,而一旦缺乏行業資源和公共關係資源,公司一旦開始運作也可能是舉步維艱!
公司開張了,開始運作了,應該利用現有的資源,提供最優秀的產品和服務,打造公司品牌,積累資金;依托公司品牌,吸引優秀人力資源的加盟,收集、開拓行業資源,運用各種手段發展公共關係。
有多少資源才能夠做多少事情,在資源仍然缺乏的發展階段,公司不可能充分滿足目標客戶的需求,也無法提供深層次的服務。拓展且具備了更豐富的資源,就可以提供更全面更深入的產品和服務;產品和服務上了台階,公司的品牌就可以提升;公司具備了更雄厚的品牌實力,就可以拓展聚集更豐富的資源,這樣就進入一個良性的循環,公司就不可能會遇到所謂發展的迷惑,因為發展是無止境的! 拓展更多的資源滿足不斷變化的需求,提升公司品牌也算是運營公司的核心了吧!
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