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  都市白領熱捧「網上訂餐」  
  2004-08-23    
   
 

 工作上網,娛樂上網,上班族就連午餐也上網。日前,網上訂餐熱潮席捲廣州寫字樓一族,電話訂餐幾乎已成明日黃花,各種各樣的訂餐網應運而生。不少餐廳老闆都說:「訂餐也要網絡化,不然就outdate(落伍)了。」

  記者親自體驗了一回網上訂餐,發現網絡的確帶來了午餐新概念,最重要的是迎合了白領上網的特性;不過,作為新生事物、網上訂餐也面臨著加盟餐廳太少、送餐附加條件
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多和送餐時間較長、某些區域沒有加盟餐廳等問題。


  上班族煩惱


  「午餐吃什麼」選擇性小


  近日,在對部分寫字樓白領進行採訪的過程中,記者發現,「午餐吃什麼」幾乎是這些上班族的共同煩惱。


  在天河體育東路外經貿大廈某公司上班的陳小姐告訴記者,因為公司租用寫字樓的緣故,並不像機關一樣配備食堂,所以日常的午餐大多通過叫附近外賣或吃麥當勞解決;在環市路世貿大廈附近上班的周小姐表示,公司那幾張外賣餐單早就被翻得起紙毛了,周邊小店來來去去就那麼幾款快餐,也早就吃膩了。


  被訪白領大都認為,大家對網上訂餐的出現是期盼已久,因為現今白領沒有幾個不是「網中人」,網絡和訂餐的結合就是最大亮點。在天河中信廣場附近上班的劉先生表示,「既然可以網上購物,為什麼不可以網上訂餐?」據瞭解,廣州為數不多的幾個訂餐網得以進入寫字樓,很大程度得益於白領們的互相告知。另外,記者還發現很多小區的社區互聯網也都在互相推薦「網上訂餐」,人們對通過網絡到底可以吃什麼表示出極大興趣。


  記者體驗


  網上訂餐歷時一小時送達


  網上訂餐到底怎麼個訂法,點餐後是否能及時送到?白領們對網上訂餐最大的疑問莫過於此。為了驗證網上訂餐是否真的可行,記者日前來到天河體育東某寫字樓,與在那裡工作的陳小姐共同體驗了一回「網上訂餐」。


  當天中午11時左右,記者和陳小姐在電腦上打開廣州其中一個訂餐網的主頁,首先按照提示進行註冊,並用註冊的用戶名成功登陸該訂餐網;然後在自己所在區域一欄鍵入「天河區」,頁面即刻彈出數十個餐廳的網上介紹,點擊自己感興趣的餐廳瀏覽其電子餐單,上面清楚寫明該菜式的名稱、單價甚至附有圖片介紹,選擇自己喜歡的菜式點擊「訂餐」並確認點擊「放進購物籃」;如果沒有其他的需要就可以直接點擊「去收銀台」,在頁面的空白對應欄處填入希望送到時間、姓名、地址、聯繫電話、注意事項等,記者和陳小姐逐一填寫後再填入「因只有大面額鈔票,請準備零錢」,再點擊確認就完成了整個訂餐過程。


  按照系統提示,剩下的時間記者和陳小姐就可以坐在辦公室內等待自己的午餐了。中午12時10分,送餐員送來了記者所點的午餐,並很細心地帶來了零錢,這讓記者和陳小姐很滿意。最終,此次訂餐歷時一小時完成,雖然有點久,但陳小姐認為尚算滿意。


  不足之處


  餐廳少送餐附加條件多


  但記者發現網上訂餐除了新潮方便外,仍有多處不足有待改進。


  首先,記者在體驗過程中發現並非所有網上列舉的餐廳具有網上訂餐功能,上述情況的遭遇幾率近40%;其次,幾乎所有開通網上訂餐的餐廳都有「請提前一個小時訂餐」的溫馨提示,這難免會讓人久等,而部分西餐廳對送餐有15份或25份起送的條件,這讓「單打獨鬥」的白領們只好選擇放棄;再次,大部分加盟網絡訂餐的餐廳都位於天河區,尤其是寫字樓集中的體育中心附近,在老城區則很少見。記者咨詢了一些訂餐專門網,他們表示網上訂餐尚處於試驗階段,目前主要是在寫字樓較多的天河區試點,至於老城區如荔灣、越秀、海珠等,將會陸續開通。



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