在互聯網行業,搜索引擎成為一大熱點,GOOGLE即將上市引起的全球轟動,到國內百度、新浪、搜狐和中搜等你方唱罷我登場,競價排名、點擊付費等網絡推廣手段一起亮相,給付費企業帶來流量的同時也裝滿了搜索企業和門戶網站的荷包。隨著網絡推廣這兩年的逐漸火暴,我們是否思考過,下一步互聯網應用的熱潮是什麼?
從傳統行業的企業工作流程我們可以預測互聯網應用的下一個階段就是—網絡情報時代。在傳統行業,企業的工作流程是先到工商局註冊公司,然後租賃辦公室或廠房生產產品或提供服務,為了打開銷路,到電視台或報紙等媒體刊登廣告,宣傳以後請市場調研公司或咨詢公司進行市場調查和情報分析,給企業決策者提供營銷的資料和數據,企業決策者根據市場調查報告決定生產或銷售的策略,以此循環。
互聯網應用的發展階段也遵循了傳統行業的企業工作流程,註冊域名就相當於到工商局註冊公司;網站建設相當於租賃辦公室或廠房生產產品或提供服務;市場宣傳相當於網絡推廣;市場調研公司或咨詢公司進行市場調查和情報分析對應的就是網絡情報。所以可以把互聯網應用分成四個階段:域名註冊、網站建設、網絡推廣和網絡情報,目前中國互聯網應用的階段只到了網絡推廣階段,所以下一個發展階段一定是網絡情報時代的到來!
目前絕大多數的中國企業只是註冊了域名,建了網站,在網絡上做了推廣,吸引了大量用戶來訪問,但對來訪用戶卻沒有做針對性的情報搜集和分析,沒有給企業決策者提供有價值的對營銷決策有幫助的情報,使得前期的資金投入使用率很低,互聯網帶給企業的價值也大打折扣,反過來制約企業對互聯網的投入,也制約了互聯網的發展。
目前,市場上已經有公司推出了網絡情報產品,海量科技推出的WISA(中國網絡情報專家)和天下互聯推出的agent365都屬於網絡情報類產品。
海量科技的WISA主要是對企業網站來訪用戶進行情報分析,筆者通過對其網站的產品演示發現,在WISA標準版客戶北方人才網的綜合情報報告中,詳細介紹了訪問客戶地區分佈、對什麼內容最感興趣、對哪些內容不滿意、用戶訪問的時間和地區分佈以及對企業網站推廣的效果評估與建議(包括累計訪問量通過搜索引擎訪問網站的有多少,通過其他網站鏈接的有多少,其中那些網站或者搜索占的比例最高)等,給企業營銷決策提供了非常有價值的數據分析和情報。
天下互聯的agent365則打出「得情報者得天下」的口號,推出天下通企業情報門戶系統(CIPS),主要是企業針對競爭對手的情報搜集,可以及時監測行業或競爭對手的動態。雖然這兩個產品現在的市場影響力還不是很大,但業內認為順應了互聯網應用的發展規律,市場前景值得看好,今年2月,agent365獲得日本三井住友保險公司的上千萬美元的巨額投資更名為中國網絡情報中心,據悉,海量科技也在與一些VC洽談融資事宜。
隨著網絡技術的不斷進步,企業對互聯網應用的認識不斷加深,互聯網應用的下一個熱潮—網絡情報時代即將到來。
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