近日，計世網獲悉電子購物網站「搜易得IT數碼商城(www.soit.com.cn)」一款等離子顯示器比國美電器便宜33000元。搜易得此次網上購物便宜幅度之大，實令記者驚訝。 據計世網調查，優惠三萬多元的是LG MT-60PZ90V 等離子顯示器，國美電器店面售價為128000元，而搜易得IT數碼商城售價為115800元，並且在10月1日-10月15日優惠促銷活動時間，購買MT-60PZ90V 包括等離子屏、音箱、壁掛全套產品 只95000元，整整比國美店面便宜33000元，優惠幅度達25.8%。搜易得IT數碼商城市場人員告訴計世網：現在即時不在優惠期，但只要通過網站上的電話定購，仍然可以享受促銷期的33000元優惠。 「我們的主營業務是3C類IT產品，像MP3、數碼相機之類，等離子電視能夠成功純屬偶然天成，」搜易得IT數碼商城總經理郭洪馳不無自豪地說：「我們之所以可以一款產品比國美便宜三萬多，一是因為互聯網電子商務經營成本低，可以省卻店面租金和大量人工費；二是因為對一款產品，國美通常要截取12-15%的流水，而我們卻嚴格控制在5%以下，這樣計算下來我們可以為消費者節省下來20%的成本。」 另外，郭洪馳還向計世網透露，從表象上看來，傳統電子賣場通常表現會非常便宜，商家使消費者多注意到像可口可樂之類價格透明的日常消費品。在這些產品上，傳統賣場通常運用終端優勢對透明消費品供應商進行打壓，以取得價格優勢，讓消費者以為賣場比較便宜。但在價格不透明的非日常消費品上，賣場大多利用多個不同賣場之間物理距離較遠、消費者商家產品信息不對稱的盲區，向消費者搾取高額利潤。由於電子商務信息相對來說比較對稱，既彌補了物理距離又降低了消費者的轉移成本，這就可以解釋為什麼搜易得的等離子電視價格遠遠低於以低價著稱的國美電器。 現在很少有人質疑互聯網的低價，但互聯網的服務和質量卻將很多人擋在電子商務的大門外。電子商務雖然發展迅速，但遠沒有成為銷售渠道的主流，其中原因不外乎互聯網認知度的局限，消費習慣的慣性以及對網上購物的服務和質量的擔憂。 「網絡的認知和消費習慣不是一朝一夕可以改變的，而我們所要做的就是保證產品質量和服務。」 對此，郭先生頗為自豪地向記者介紹說，「我們搜易得為消費者提供了四重保障制度，首先對入住搜易得電子商城的經銷商準確給予嚴格的考核，保證商戶信用；其次，再分產品線分別對商戶的信用評級；再向入住商戶收取足以保證商戶合法經營的保證金，如遇到搜易得的商戶商品質量和服務出現問題，搜易得將對商戶扣除壓金，並用此來賠付給消費，由仲裁的角度來保證消費者的利益；更為可貴的是，搜易還於全國第一家推出電子商務先期賠付，就是由商城所售商品或售後服務引起的投訴，在商城與消費者無法協調解決的情況下，海澱區消費者協會依據《中華人民共和國消費者權益保護法》及相關法律法規調查取證後，確認實屬商城責任的，海澱區消費者協會將真接動用『消費爭議賠付準備專項基金』對顧客進行賠付。」 目前市場上很多電子商務網站也進行網上商家信用評級，但都是對商家經營的所有產品線總體評級，這樣有一個漏洞：假如一個經銷商想要進行電子商務詐騙，他可以通過全法經營成本最低的紙杯來賺取信用等級，例如一個紙杯一角錢，當他合法銷售一千個之後，信用等級很可能達到最高，當他用很低的一百塊錢成本賺取很高的信用等級之後，再開始轉做高利潤的筆記本電腦，並開始從事電子商務詐騙，他只要收幾個萬元筆記本電腦的貨款而不送貨就足夠騙飽，這樣輕易相信其高信用等級的消費者就會被騙。 對於電子商務的這種BUG，搜易得的郭總來了興致，「搜易得為了防止商家採取上述方式進行欺詐行為，對商家的信用評級採用了按產品線分類評級，要經營一樣新產品就要從零開始重新信用評級。另外，搜易得還對所有售出商品先訂購，再送貨，最後付款的方式，像等離子電視之種交易巨大的商品，見貨付款比較符合人們的消費習慣。」 據瞭解，搜易IT數碼商城是中國最大的IT產品網上營銷平台，也是中國第一消協指定的「先行賠付」電子商務網站。其2003年平台銷售額超過5億元。現已在全國開設有上海、廣州等八家分站，在全國推出同城交易和本地化服務。
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