「拇指經濟」的長短之間
當短信概念已經失去吸引力，哪一項無線增值服務將成為新的「金礦」呢？面對3G，無線增值服務商該如何做好準備？互聯互通對於要求更高的無線增值服務是不是可望不可及？
本刊記者 陳金國
「中國概念股」們2004年第三季度財報即將公佈，不管是投資人還是業內人士，都會將目光集中在一點：無線增值服務收入的增長幅度上。上個季度網易短信收入的下降已經讓投資人唏噓不已，而這一次，以無線增值服務概念上市的掌上靈通、空中網的表現完全會影響到未來投資者對於中國無線增值服務市場的態度和走勢。「這是一個正相關的問題，他們表現好的話，投資者的興趣會更高，他們的收入一旦出現下滑，投資者肯定是持觀望態度」，市場人士如此分析。同時影響著「中國概念股」們走勢的還有來自於運營商方面的變動，「中國移 動痛下殺手」的標題不時見諸媒體，也成為刺激方方面面神經的重要因素。而對於靈通們而言，面對的是更大的生存壓力，面對近乎殘酷的市場競爭，必須尋找「下一桶金」才能在這個產業鏈中生存，當2.5G業務興起的時候，彩信、IVR、手機遊戲誰會成為SP們手中的點金棒呢？
增長乏力，連開罰單
三大門戶的第二季度財報顯示，雖然各家的收入都有所上升，但短信業務卻有不同程度的下滑，其中以網易最為明顯，無線增值業務下滑達到37.1%，而無線增值業務的下滑主要來自於短信。新浪如果不計剛剛收購的網興科技的收入，短信收入也從2370萬美元下降至2000萬美元，而搜狐第二季度短信收入則比第一季度下降15.7%。當這些數字擺在面前的時候，人們不得不對無線增值業務「錢景」產生憂慮。
而在增長乏力的同時，SP還必須面對來自於移 動運營商的壓力。搜狐彩信叫停一年、新浪IVR叫停、美通無線被罰款83萬元之巨，都讓他們感受到了壓力，那種「幾個人一條線一年就能掙個幾百萬元」的好日子肯定是一去不復返了。
市場人士認為，毫無疑問，中國移 動在2004年夏季所開展的規範SP行動是讓新浪們收入下滑的主要原因。2004年7月，網易率先發佈財務預警，由此引發了中國門戶網站概念股的一片狂跌。據網易高層解釋，由於中國無線運營商在短信收費模式上出台了諸多規範，使得短信新用戶增長速度嚴重放緩。之後，新浪和搜狐先後受到中國移 動的嚴厲處罰。其中搜狐因違規群發彩信業務，而新浪則是在其IVR業務中有不健康的內容，而且在未經許可的情況下增加了電話號碼。與之前僅僅是罰點款不同，中國移 動此次痛下殺手，鐵面無情地給予門戶網站重大打擊。雖然網易在此次風波中沒有受罰，但是其短信業務的直線滑坡，也間接地說明了問題。曾經讓三大門戶網站風光無限的無線增值業務，如今卻在初秋季節讓人感到一陣陣的寒意。
痛定思痛。在搜狐、新浪遭到中國移 動嚴重處罰之後，兩家企業聯合網易成立了「誠信自律同盟」，以期向中國移 動和消費者表示三家公司的誠意。但業界對於聯盟的成立卻持另一種態度，絕大多數市場人士認為，這是三大門戶在向中國移 動集體表態甚至是一定程度上的示威。
其實受傷的又何止是三大門戶呢?易觀國際資深分析師張鷹認為，SP市場集中度將進一步升高，20%實力強的SP將佔據大部分市場份額，40%處於中游的SP將面臨激烈的市場競爭，40%處於弱勢的SP將面臨淘汰的壓力，處於不穩定的經營困境。
面對這種困境，開闢新的業務就成了SP們的首要工作了，中國移 動通信聯合會副會長兼秘書長倪健中在接受採訪時表示，「移 動夢網」是針對個人消費者提供服務的平台，涉及業務主要是圍繞著年輕時尚的個人消費人群，存在模式單一，內容雷同的隱憂，面臨發展瓶頸。而互聯網發展的經驗告訴我們，成千上萬的企業和非盈利機構將是未來無線互聯網內容和應用的主力軍，由此產生的巨大需求將給相關行業帶來前所未有的商機。
在採訪過程中，記者發現，在新浪、掌上靈通等以無線增值服務起家的網站頁面上，都有為企業用戶提供無線增值服務的業務項目。「我們主要是給一些合作夥伴提供服務，包括他們的促銷、優惠等信息」，新浪無線的負責人表示，在其客戶中，不乏高露潔、中國平安這樣的大客戶。
據瞭解，短信服務平台的實質也就是為企業提供一個基於短信應用的、能實現像用戶群發、信息訂製、通訊管理等服務的無線數據平台，使企業能以大大降低通訊成本的方式與客戶進行商務溝通、甚至達到促成營銷目的的更深遠效應，因而意義重大。這種新概念的短信產品模式絕非是哪個SP「首創發明」的，實際上早在2002年中國移 動就推出「全球首款」企業短信平台產品了。但由於當時中國移 動忙於開拓個人移 動增值服務市場，無暇顧及企業市場，就將這座「金礦」閒置了。而現在，這座金礦的開採者正在聯合各個行業進行推廣。億美軟通董事長馮軍和新網互聯總裁蔣群都對此項業務寄予厚望。「行業方面的應用將開闢無線增值服務的新方向，我們正在研究這方面的可行性」，搜狐短信相關負責人表示。
從2G到2.5G
除了企業短信之外，IVR則成了2G時代的另一個亮點。IVR業務自2002年底開始推出以來，尤其是2003年下半年以來，在運營商和SP的大力宣傳和推廣下，移 動IVR用戶數量增長顯著。2004年第一季度末用戶數量超過400萬，而且由於IVR業務不受終端產品限制，用戶數增長幾乎沒有瓶頸。易觀國際分析師接受記者採訪時表示，估計2004年的IVR用戶數將從2003年的230萬增長到1300萬。對於IVR，人們曾經多有質疑，認為其操作複雜而且繁瑣。這位分析師表示，目前IVR市場發育尚不成熟，運營商競爭的關鍵是要細分目標客戶，提供個性化服務，制定多種營銷組合策略，豐富業務內容，樹立業務品牌。從技術角度而言，雖然目前必須通過按鍵來實現語音互動，但未來還是可以從服務優化和簡化操作流程上來進行改善的，IVR的前途十分光明。TOM在線第二季度來自於IVR服務的收入達到了819萬美元，較去年同期增長412%，可見其增長潛力強勁。
相比於短信收入的下滑與IVR的快速增長，基於2.5G的新一代無線增值產品雖然增長緩慢卻顯示出光明的前景。據IDC統計，中國2003年彩信服務的市場規模為2.21億美元，較上年增長了84%，未來將高速發展。電信運營商和手機生產商的努力，對推動2.5G無線增值服務市場的發展功不可沒。為了阻止每單位用戶收入(ARPU)的下滑，各移 動通信運營商都傾注了巨大的財力和物力推動附加值更高的2.5G服務；而為了推進產品的更新換代，手機製造商也在不遺餘力地通過廣告宣傳，介紹擁有彩信、WAP和JAVA功能的新型手機——這在一定程度上是對2.5G服務很好的宣傳。不過，從短信向高檔的應用過渡，目前最大的障礙在於價格因素。2.5G的無線增值服務的價位較高，而中國手機用戶對價格十分敏感。一些小型的SP正在積極推進2.5G服務，希望在大型SP未坐穩市場的時候劃分出自己的領地。也有一些利好因素讓WAP市場能夠快速成長起來，移 動運營商表示，這些新興業務沒有收費陷阱，消除了消費者的疑慮。
市場上已經有了2.5G的典範了，相比其他無線增值SP，空中網顯得有些特別。這家2002年底才成立的公司從一開始就將自己的業務定位於彩信和WAP等2.5G產品。由於2.5G的產品價格明顯高於2G的文字短信，所以，和以短信產品為主的掌上靈通相比，無論毛利率還是淨利率，空中網均高出許多。2003年掌上靈通的毛利率為62%，淨利率為22%，而空中網的毛利率為 71%，淨利潤為36%，今年一季度更是高達44%。空中網2004年第一季度收入較上季度增長了86%，達到715萬美元，幾乎等於2003年全年的收入。
於是，從2G產品升級到2.5G產品，成了眾多SP的方向，連掌上靈通的CEO楊鐳都一再強調，儘管目前短信收入在掌上靈通依然佔有相當的比例，但毫無疑問，自己的公司已經不再是一個「短信公司」。他十分看好2.5G業務的前景，認為作為新興行業，WAP的應用正在興起，該行業在日本和韓國走過的發展道路對中國很有借鑒意義，並預測明年WAP在中國的市場份額將會達到5億美元。但是這個行業顯然現在是新興行業，而且是從目前看到的日本、韓國的一些現象來判斷。對於彩信和JAVA，楊鐳表示：「彩信會慢慢熱起來，人們會慢慢地用一種辦雜誌的方式來辦彩信，我們正在做相關嘗試；JAVA在未來一兩年都會有一個新的增長點。」
今年是2.5G新業務佈局的開端，搜狐、靈通們已經有些急不可奈了—它們一方面加緊內容的內部開發，搜狐甚至為了在WAP市場彌補損失花費巨資收購了吉菲爾，以此來帶動自己的無線業務增長；另一方面尋找傳統媒體作為合作夥伴，推出新產品，它們希望借助自己在2G服務領域的用戶基礎，推廣2.5G產品。掌上靈通推出了電影《2046》的短信和WAP產品，希望在無線娛樂方面能夠加強對於移 動用戶的吸引。可以預期的是，隨著2.5G服務用戶數量的增加、應用領域的擴大，服務費用會相應降低，反過來又會推動2.5G無線增值市場的增長。「其實做彩信和WAP一樣，都是需要獨特內容的支持，希望上市之後的資金支持能夠讓我們在尋找內容合作夥伴和市場推廣方面更加容易一些，在2.5G時代佔有更多的優勢。」楊鐳表示。看來，楊鐳也希望空中網與《英雄》合作的火爆情形能夠在靈通網重新上演。
手機遊戲魅力初顯
除了冀望於新業務之外，眾多SP還押寶在手機網絡遊戲方面，這是一個全新的領域，不同於短信、彩信，手機網絡遊戲更加需要互動和網絡帶寬的支持。手機網絡遊戲也可稱之為手機聯網遊戲，和PC平台中的網絡遊戲一樣，注重的是互動性，強調真實人而非機器人之間的合作與交流。近兩年來，手機遊戲業務在日韓等國已經顯示出勃勃生機，成為一個潛力巨大的文化產業。以日本NTT DoCoMo目前的經營狀況為例，移 動遊戲已經成為該公司的重要收入來源。日本最大的遊戲網站BanDai擁有200多萬用戶，每個用戶每月平均花2.75美元在i-mode手機上玩遊戲，這為DoCoMo和BanDai每個月帶來約550萬美元的收入。
據易觀咨詢預計，2004年SP整體市場規模將超過70億元。2004年國內手機遊戲產業將進入成長期，整個手機遊戲市場規模將達到6億元。基於WAP、JAVA、BREW等技術平台的手機遊戲市場規模將呈現幾何增長態勢，預計超過1億元。手機遊戲是遊戲產業未來發展的重要趨勢和遠景，而手機網絡遊戲又將是手機遊戲市場中的新熱點。業內人士認為，明年手機網絡遊戲市場需求將進入快速成長期，它需要產業鏈上的上下游企業共同完成市場的推進。同時它又屬於電信增值業務的範疇，電信運營商在該產業中握有支配權，而該產業的發展同時受限於手機終端的技術發展，另外還需要CP及SP的配合來提供最終的遊戲產品。
美通無線高調推出了自己的第一款手機遊戲《三界傳說》，其CEO王維嘉表示，「這是個新事物，很多環節上都和以前不一樣。無論如何，這個產業鏈還是要以運營商為主導，很多合作想法都要由他們想出來。當然以後的商業模式也會是全新的，這對大家是一種挑戰。我所說的挑戰是指以後在收費模式上可能會需要一些新的實驗。在收費問題上，開始還是按老模式來做，以後可能會實行包月費等新的更多形式的收費模式。比如說，30元每個月，用戶可以不限時不限量地玩。因為現在下載圖片、鈴聲的費用很低，而手機聯網遊戲相對會高一些。這樣用戶會更容易接受。」
面對手機遊戲巨大的市場商機，國內眾多的遊戲開發商紛紛加入到手機遊戲的開發行列中。值得關注的是，盛大等國內知名的PC遊戲開發商已經躋身進來。如今，像新浪、搜狐這樣的門戶網站，也都紛紛涉足手機遊戲領域，相繼開闢了專門的手機遊戲頻道和欄目。諸如清華深訊、美通無線、空中網等都全面加快了手機遊戲開發的步伐，有的已經取得了不俗的市場業績，手機遊戲業務開始逐步升溫。TOM在線CEO王雷雷表示，隨著高端通信終端的普及、移 動技術的完善和下載上行速度的提高，手機遊戲是SP們爭奪的下一個目標。
尋找新娛樂
寬帶正在前所未有地改變我們的娛樂方式。當「三網合一」成為可能，各大網站們面對接踵而來的商機的同時也會面臨更大的危機，甚至連唱片公司與電影公司都不可避免地要適應互聯網時代新的生存方式
本刊記者 黃燕
娛樂方式隨著互聯網的出現開始發生了翻天覆地的變化。當帶寬不成為問題，版權不再是障礙，哪種商業模式既能創造新價值又能給客戶帶來不同的體驗？互聯星空與天天在線力圖創造一種運營商的新模式，21cn提出了「寬帶門戶」的概念，新浪、搜狐都增加了寬頻頻道，盛大更提出了「中國迪斯尼」的遠景目標。當「三網合一」成為一種可能，互聯網企業們面對接踵而來商機的同時，也會面臨更大的危機。
當寬帶遇到娛樂
在中國互聯網萌發的初期，上網帶寬只能以K來計算，人們對互聯網的期望只能滿足於騎著「小貓」，聽著「嘀……嘀……」的撥號聲，用電子郵件和瀏覽器來實現網絡體驗。長時間的等待已經成為痛苦的習慣，名曰「衝浪」，實際上卻完全沒有衝浪的快感。就算用戶的娛樂需求再強烈也無從實現。
轉眼間十年過去了，中國的互聯網產業已經有了質的突破，國際出口帶寬超過60G，寬帶用戶數突破3100萬，佔到了互聯網用戶總數的三分之一強。從發展規模來看，中國互聯網市場正在告別窄帶，進入高速、穩定接入的寬帶時代，不但可以完全滿足用戶上網「衝浪」的需要，更讓互動娛樂的大規模應用有了實現的可能。網絡遊戲、視頻下載以及VOD在線點播、mp3音樂等寬帶娛樂應用層出不窮，新的多媒體技術在保證音質畫質的同時將需要傳輸的文件越壓越小；另一方面，追求個性化的時代裡人們也越來越傾向於在電腦上盡情享受個人定制的內容，而不是在擁擠的娛樂場所面對人潮洶湧。
一項調查結果或許可以說明寬帶娛樂如今的受歡迎程度。在剛剛過去的十一黃金周裡，有96.3%的人曾經上網，而其中超過1/3的人上網的主要目的是「娛樂消費」，已經超過了「瀏覽新聞」。遊戲、影視、在線聊天在所有娛樂內容中名列前茅，73%的用戶認為目前的寬帶娛樂基本能滿足自己的需求。但同時大多數用戶也認為，內容不夠多、速度不夠快、服務價格高、收費手續繁瑣是目前寬帶娛樂需要解決的問題。其中對內容欠缺的意見佔到首位，高達40%，這也正是寬帶娛樂所面對的當務之急。
內容漸成主流
如果說過去運營商在整個寬帶產業鏈中起到了龍頭老大的作用，那麼現在，內容提供方則佔據了舉足輕重的地位。無論是互聯星空、天天在線兩大運營商門戶，還是21cn這樣的專業娛樂門戶，包括新浪、搜狐的寬頻頻道，各家的競爭已經從拼接入轉變為拼內容，因為歸根到底，內容才是吸引用戶最大的法寶。過去的寬帶門戶僅僅是一個資料庫，大量信息堆積中難有賣點出現，基本看不到對內容的定位和包裝；現在企業在競爭中認識到了細分市場的重要，而內容的製造、包裝就成為競爭的關鍵因素。
2004年8月25日，中國電信高調宣佈與滾石唱片進行戰略合作，並推出音樂下載站「滾石星空」，雙方將以平均約一元一首的價格向中國電信旗下互聯星空的用戶提供5萬首歌曲的下載服務。在此之前，互聯星空還與知名娛樂節目商光線傳媒合作推出了「E視星空」，其口號是「做中國首家網絡娛樂電視台」。
同樣是在2004年8月25日，中國網通和上海文廣也達成了合作協議，網通旗下的天天在線將全面引入上海文廣包括中超聯賽在內的諸多體育賽事、新聞和影視音樂節目內容。據上海文廣新聞傳媒集團總裁黎瑞剛稱，上海文廣將專門製作一些全國性的節目供天天在線網上播放，集團為此已向旗下的上海寬頻投資5000萬元。按照「天天在線」新任總裁王誠的說法，天天在線的內容就是「網絡＋時尚＋電視」，其定位為「網絡媒體」。
早在2003年底，搜狐就已經宣佈和迪斯尼合作共同推出卡通短信和彩信服務，並承辦迪斯尼中國官方網站，米老鼠、唐老鴨等一系列卡通明星的號召力讓張朝陽對這項新內容充滿信心。同一年裡，21cn更是旗幟鮮明地打出了寬帶娛樂門戶的大旗，集合了寬頻影院、音樂下載、短信、彩信、網絡遊戲等多項娛樂內容。中國電信互聯網業務部總經理劉志勇認為，娛樂目前仍然是寬帶應用的主要方向。「在互聯星空所有業務中，多媒體和遊戲是發展最好的兩大塊，增長遠遠高於遠程教育、證券、電子商務。」
唱片公司、電影公司以及其他娛樂企業在這一領域有著鞏固的地位，而互聯網企業現在正在積極和它們合作，共同開啟一個新的市場。在版權保護方面，運營商們一方面積極尋求合作授權，另一方面也在通過數字版權保護(DRM)技術讓這種合作更加穩固。比如互聯星空可以通過技術手段保證歌曲不被隨意傳播，並且對不同的歌曲設置不同的下載後保存時間。滾石方面則表示，滾石在中國每年由於盜版的損失高達數十億元，和運營商合作將有力衝擊網絡盜版，「這也是目前眾多唱片公司紛紛選擇主動和運營商合作的原因」。
滾石董事長段鐘沂表示，對於內容提供商來說，和寬帶廠商的合作已經不再停留在試驗階段，而是在數字化浪潮之下必然的選擇。iTunes的成功為唱片行業樹立了新的範例，「音樂內容和網絡的結合在美國已經讓蘋果的iTunes有了超過1億美元的銷售額，所有唱片公司都在尋求和寬帶網絡的合作機會。」據段鐘沂介紹，此前針對手機下載的滾石移 動已經在北京、上海、廣州等地開展業務並取得了高速增長，預計今年滾石移 動的銷售收入會突破1億元人民幣，「有理由相信，在寬帶網絡上我們將取得更加出色的業績。」
市場遠未成熟
儘管未來充滿了誘惑，寬帶娛樂現在需要面對的卻是遠未成熟的市場。和內容提供商合作使他們從過去的版權紛擾中解脫出來，然而整個市場狀況仍然不能令人樂觀。有調查顯示，中國享受寬帶娛樂的用戶目前的月消費額還很低，有35%的人每月只消費不到20元，31%的人消費額在20元到50元之間，只有5%的人每月會為寬帶娛樂付出100元以上的費用。看來，娛樂方式的多樣化與用戶的消費習慣之間還存在不小的落差。
在海外，情況同樣如此。根據全球電信、IT和媒體行業著名研究機構Analysys2004年9月發佈的最新報告，寬帶娛樂行業仍然建立在微利的基礎之上，付費電影和在線點播在互聯網企業收入中所佔的比例微乎其微，而網上音樂業務的利潤更是十分微薄。舉例來說，著名的iTune音樂商店其價格幾乎是接近成本來制定的，蘋果公司主要是靠出售硬件iPod而不是mp3來獲益。Analysys認為，網上賭博是最有贏利潛力的業務，但遺憾的是它在大多數國家遭到了嚴格的法律限制。
中國的寬帶娛樂企業們正在想方設法度過這一段難熬的市場培育期，而它們採取的最主要手段還是「免費」。以天天在線為例，超前的定位決定了目前天天在線還不可能大規模收費，免費當然成為了一段時間內網站吸引點擊率的殺手鑭。兼任「天天在線」董事長的冷榮泉給天天在線的目標是「三年盈利」，「現在我們並不急於盈利，但我認為天天在線將用三年左右的時間實現盈利。」中國電信旗下的互聯星空則在2004年9月通過和英特爾合作發出了200萬張、總面值達4000萬元人民幣的體驗卡，用戶只要購買Intel OEM計算機廠商的計算機產品就會得到互聯星空的寬帶體驗卡，從而享受互聯星空的寬帶服務。互聯星空希望能以這種方式培養起消費者的寬帶娛樂習慣。
另一方面，用戶們不僅希望能以更低廉的價格享受服務，更需要簡便、快捷的付費方式。目前互聯星空和天天在線等大多數寬帶門戶都推出了一點接入的一站式服務，讓用戶用一個統一的用戶名完成付費，並且也在和銀行合作積極開展網上支付。在收費方式上，更符合用戶心理的包月制逐漸取代了單純的以上網時間、網絡流量來收費，而用戶和網絡規模化之後的資源保證也日益受到重視。在保證網絡速度的同時通過建設呼叫中心、用戶數據中心提升服務質量，已經成為眾多企業努力的一致方向。
E視網
這個看起來輕鬆熱鬧的數字娛樂網站，其實背負了母公司光線傳媒充滿擴張野心的希望。光線傳媒因在中國成功實踐傳媒和娛樂一體化而聲名顯赫，它手中的E視網正逐步顯現出「中國最大的數字娛樂平台」的面貌。就像美國有線網的「E」頻道，E視網正是光線傳媒用來「揮霍」娛樂內容資源的平台，一個以24小時為目標的娛樂資訊頻道。目前，E視網每天有來自全國用戶5000萬的訪問流量和1000多萬寬帶用戶的覆蓋。它每日提供5.5小時內容，擁有獨立明星俱樂部達1300個，並已經成為最大的彩色娛樂圖片和手機短信提供商。而光線對E視網平台、寬頻、遊戲、娛樂俱樂部、數字電視、彩信等6大方面的巨資建設才剛剛起步。(彭禎藝)
Kuro酷樂
Kuro的極大成功使人們忘記了它本來只是一個音樂下載軟件，而真正的主角飛行網「被迫退居幕後」。1996年飛行網在中國台灣創立，首創了「上網訂貨、超市取貨」的音樂製品電子商務模式。過去四十年的音樂產業運營經驗為2000年飛行網成功推出Kuro音樂瀏覽器以及Kuro音樂網站奠定了基礎。隨著2001年北京分公司的建立，飛行網的數字音樂加密下載軟件「Kuro」也被成功地引入中國內地市場，並在短短兩年時間內就發展了25萬付費用戶。正因為Kuro瀏覽器和搜索下載軟件的優勢，人們無需一首一首下載，而可以直接下載整張專輯。這種符合音像製品營銷傳統的瀏覽和下載方式幫助Kuro克服了付費下載的障礙，受到了網友們的喜愛。(徐亞嵐)
第九城市
它是中國互聯網世界最大的「組織」，它組建的虛擬城市已經居住了相當數量的忠誠市民。下一步，它要解決的是如何像現實中的那樣，向市民收取各種合理的「費用」。第九城市CEO朱駿的夢想是建造互聯網世界最大的虛擬城市，居民可以在此種樹、上班、賺錢、娛樂，實現自己的價值。網絡遊戲《奇跡》幫他實現了夢想，也為九城確立了現在的依靠網絡遊戲收費的盈利模式，及與遊戲開發商合資運營的代理模式。《奇跡》的中韓合資運營模式在中國網絡遊戲中是第一例，這種整合方式照顧了產業鏈之間的資源分配，克服了上下游之間容易出現的利益紛爭。今年九城分別簽下了暴雪和雷爵公司開發的《魔獸世界》和《天外》在中國大陸的獨家運營權。九城似乎將過多的精力和盈利的重擔放在了網絡遊戲身上。面對如此眾多的被「管轄」的居民，它會尋找出更好的盈利方法嗎？(董曉常)
浩方對戰
對於想知道網絡公司如何在肥沃的土壤裡迅速生長的人來說，這就是一本活教材。浩方在線最受網友歡迎的部分當屬浩方對戰平台。這家2002年9月才在上海誕生的網絡遊戲公司，至2004年4月，其對戰平台已成為擁有3500萬註冊用戶，超過35萬同時在線用戶的世界最大互動遊戲平台。即使是競爭對手也不得不承認浩方對戰平台擁有強大的遊戲運營能力和人性化的服務能力，「它的成長速度驚人」。今年浩方在線獲得了盛大的戰略投資，同時與雅虎中國正式牽手，與百事、耐克的合作也在商談之中。與大型國際化公司進行品牌合作，建立品牌合作聯盟，已成為浩方對戰下一步的發展策略。(陳亮)
金山劍網
從桌面軟件全力轉向網絡遊戲的金山已經嘗到了甜頭，如今它的觸角已經伸向了海外。在桌面軟件「飽經滄桑」之後，金山公司從2001年開始全力搶攻在線遊戲研發，為此組建了一支400多人的研發隊伍，並在數字娛樂業務群旗下成立珠海西山居、北京烈火、成都亞丁等工作室。看起來，網絡遊戲已經給金山公司注入了全新的血液，甚至成為「救命稻草」。今年2月，金山將原有業務群重組為辦公軟件和電子政務業務事業群(OAG)、信息安全和工具軟件業務事業群(SUG)和數字娛樂事業群(DEG)三大業務群。據知情人士透露，金山上下近80%的資源都已向遊戲業務傾斜，而網絡遊戲也已佔到了去年公司所有產品線總收入的四成。被金山寄予厚望的《劍俠情緣網絡版》(簡稱《劍網》)今天已經走向了中國台灣和馬來西亞、新加坡等地。(彭楨藝)
聯眾世界
它經營的遊戲大廳，常常有幾千萬人同時在線廝殺，在人們把這種棋牌類遊戲網站稱為「時間殺手」的同時，聯眾世界也開創了互聯網盈利的新空間。在1998年鮑岳橋和他的合作夥伴創立聯眾世界時，還經常因為沒有玩家光顧他們的遊戲大廳而親自「陪玩」，時至今天，聯眾世界以它獨特的品牌優勢保持著這一領域的「老大」地位。儘管由於它受到遊戲內容、節目所限，以及更豐富、新穎的大型網絡遊戲的蠶食，很難再有爆發性增長的可能，但聯眾世界成功的商業模式，依然是其它遊戲網站爭相效仿的對象。聯眾在給最初看好它的大股東海虹帶來了巨額利潤的同時，也成功地幫助海虹從傳統的化纖企業轉型到了高科技網絡遊戲概念股，但因為絕對大股東只有海虹一家，佔有了79%的股權，剩下21%的股份由三個創始人鮑岳橋、簡晶、王建華共同擁有，十分不利於謀求更大的發展。於是今年4月，聯眾開始通過新的資本運作手段尋求更多的國際資源。(唐瀟霖)
泡泡堂中文網
作為盛大網絡旗下的一個子網站，泡泡堂中文網的成績似乎書寫了盛大的「傳奇」。在盛大旗下有一個常常被人忽略的領域：家庭休閒遊戲，而這其中最具代表性的則是泡泡堂。泡泡堂中文網的有趣之處在於，雖然以「泡泡堂」為名，但卻絕不是「泡泡堂」的「御用」網站。在這裡，除了主打產品「泡泡堂」以外，喜愛遊戲的人們可以下載盛大旗下幾乎所有的網絡遊戲，可以找到一大批和自己一樣鐘愛網絡遊戲的朋友，可以在網上商城購買到大量與遊戲相關的商品，還可以享受到和遊戲有關的一切無線增值服務例如手機遊戲、遊戲鈴聲下載等。而最為引人注目的是，這裡有一個與眾不同的文學版塊，各種類型的網絡文學作品建立成庫，人們可以隨時找到最新的作品，還有在論壇基礎上建立起來的書友會。看起來，泡泡堂中文網的目標不只是要提高點擊率成為泡泡迷們交流的首選之地，而是要建立起一個龐大的遊戲增值服務體系。(徐亞嵐)
世紀前線
內容創新是世紀前線一貫的主題。世紀前線成立於2002年5月15日，從建站之初即本著面向寬帶上網用戶的原則，為其提供電視、電影、電台、郵箱、遊戲、體育、娛樂、音樂等多媒體節目和上網的一條龍服務。但僅有這些服務和內容還並不足以在強手如林的寬帶SP中脫穎而出，世紀前線的特色更在於它內容上的創新：推出全國首個自編、自導、自拍的「網上電視台」節目；播放不同於一般網絡電影的「高清晰電影」；推出集傳統與網絡電台精華於一體的「廣播新幹線」；建立了兼具觀賞性和實用性為一體的模特人才交流和展示平台「世紀模特」；並實現首個網站的個性化服務系統「世紀前線VIP服務系統」；全國寬帶用戶經常使用的寬帶測試基準平台「測試直通車」也由世紀前線率先推出。現在，世紀前線通過多次的改版調整，已經從單一的視頻娛樂網站轉型為包括數碼、生活、娛樂、互動、咨詢等內容的綜合型咨詢網站，也從一個全免費的娛樂網站轉型為免費與收費並存的商業網站。(宋妍)
音樂極限
在網絡音樂正版風暴愈演愈烈的今天，音樂極限正在試圖找到屬於自己的安全航線。音樂極限(www.chinamp3.com)的成功與它早期開始的免費音樂下載服務息息相關。在諸多音樂迷的眼中，音樂極限是一個不錯的網站，但今年4月份因侵犯版權而被判處賠款16萬元的負面作用仍使該網站品牌形象受到損害。遭受挫折的音樂極限必須尋找新的航線。雖然音樂極限堅持表明自己的網站「只提供歌曲鏈接，不提供本地下載」，但這並未能幫助它從音樂版權糾紛中全身而退。音樂極限尚未下決心大力發展付費音樂，下載手機和弦鈴聲和圖片下載、網絡廣告將被視為拯救音樂極限的「救生艇」。事實上，被迫艱難轉型的音樂極限不乏它的優勢，長期以來，海量的免費音樂鏈接信息，以及對唱片、演出和歌星動態的最新網絡報道不僅吸引了大量網民，而且為發展付費服務和招攬更多的廣告客戶奠定了基礎。(陳亮)
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