從理論上講,處於同一產業鏈條上下游的基礎電信運營商與增值服務提供商(SP)之間的關係應該能長期處於一個比較穩定的狀態,因為運營商一直是「大腿」,而以前的SP連「胳膊」都夠不上,頂多算個「手指頭」。在上游資源被壟斷的情況下,SP們所能做的就只有跟運營商合作,說合作可能都有點高抬了SP,用「配合」這個詞更貼切。 隨著電信市場格局的變化,情況正在向有利於SP的方向變化,至少,SP們心裡是這麼想吧。最近發生的兩件事情都證明了這種變化趨勢並不是SP們的一廂情願,這種心情在運營商那裡可能更多地表現為不情不願。 首先是流傳於業內的一則關於中移動成立直屬SP公司的傳聞已經成為現實。傳聞中還稱該公司將取代現有SP的位置,獨攬增值服務市場,而現有的SP們則被迫向內容提供商(CP)轉變。這些SP的命運現在誰也說不好,但有一點可以肯定,移動公司的這一行動已經表明運營商要打破原有的產業鏈部署,增值服務在運營商的心目中已不再是配角了。 另一個事件是263集團的更名換標,這在一些人看來可能只是一次簡單的轉型,畢竟這家公司在中國互聯網市場上的影響力已經大不如前。但實際上,263更大的圖謀已經躍然紙上,向「多媒體通信領域」的滲透其實就是要搶佔運營商的地盤,潛台詞就是「SP也要做運營商」!「多媒體」只是個幌子,「通信」才是263的終極目標。 SP們在迅速壯大的同時,也將增值服務市場推向一個高潮,而運營商與SP在通信增值市場崛起時所建立的合作關係已經隨著雙方力量對比的變化,越來越多地呈現出「合作與競爭」的複雜局勢。 從產業鏈上看,SP的價值在用戶端的體現要高於運營商,雖然兩者都向用戶提供直接的服務,但增值服務的範圍要遠比基礎的話音通信服務廣闊得多。所以,在增值服務市場的規模終於達到可令運營商垂涎的程度時,運營商一定會毫不猶豫地跳進來,直接與昔日的合作夥伴競爭。 面對壟斷資源的運營商的正面競爭,如果SP們不能在產業鏈上進行一次遷移,其市場地位必將受到毀滅性打擊,尤其是那些無法形成壟斷勢力的中小SP們,一些SP紛紛進入互聯網內容市場其實是一種覺悟——哪怕到一個完全陌生的領域去「找死」,也不能守著眼下這一畝三分地「等死」。 不過,運營商肯定沒想到,一些具備強大實力的SP,在這次被迫或自覺的產業鏈遷移中,選擇的方向不只一個。對於SP來說,上游的方向有兩個,一個是成為CP,一個是介入通信運營。運營商當然希望SP選擇成為CP的道路,這樣,雙方在未來還有更多合作的空間。但事與願違,像鴻聯95以及263這樣具備一定運營經驗或是像騰訊那樣具備了足夠用戶基礎的SP,多半會選擇兩頭出擊,尤其是在IP語音及視頻傳輸逐步取代傳統通信模式的轉型時期,市場監管部門的曖昧態度將令263們成為運營商最難纏的競爭對手,甚而改變通信運營市場的佈局。 或許,這是一次打破舊產業格局,建立健康的新產業鏈的機會?當然,這需要監管者繼續「曖昧」下去,此時的任何一條禁令都可能徹底毀掉一個產業。不過我倒並不擔心,因為市場會做出自己的選擇。
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