通過電子郵件營銷,固然有其優勢的一面:快捷、成本低廉。不過,有利則必有其弊。其突出弊端在於,它最容易遭人忽視,人家一個點擊,你的郵件就進了垃圾箱!和傳統的面談、電話、傳真、郵遞等方式比起來,它的「份量」顯得最輕,大概勢因為它來得太容易了,所以人們就不把它當回事。
電子郵件的這一弊端,向營銷郵件提出了比傳統郵遞手段更高的要求。首先是主題,要字斟句酌(參見拙文《營銷郵件如何免遭刪除?》)。除了主題之外,在內容上應注意哪些問題呢?( 在《營銷郵件如何免遭刪除?》一文中,我也曾略略提到 )或者說,在你的營銷郵件發送之前,有哪些事項需要你特別留意呢? 1. 內容風格足夠個性化嗎?盡量不要做成「老少咸宜」的樣子,人家可能會覺得沒有受到尊重,就像傳統的廣告郵件一樣。文風可介於正式與非正式之間,不過不是隨意性的,這個分寸似乎難以拿捏,自己多觀摩、多實踐吧。 2. 收信人是否正確無誤?自己的姓名是否正確、聯繫辦法是否過時? 3. 你的產品、服務對人家的益處是否清楚、明白?是否足夠醒目? 4. 內容是否流暢?讀起來是否琅琅上口?是否讓人輕鬆、愉快? 5. 是否明確提出過下一次的聯繫時間?要表明自己將在何時再行聯繫。 6. 是否要求購買?如果是,口氣是不是委婉、不讓人生厭?訂購的程序是否交代得清楚、明白? 7. 最重要的是,站在收信人的角度,你感覺感覺自己是否願意讀這封信?你是會回復呢,還是會將來函扔進垃圾箱? 如果這七個問題,你都有很圓滿的答案,那麼,你的營銷郵件就能產生最大的效能! 這次給你介紹的網上資源,是 <a href="http://www.worldartparty.com" target="new">World Art Party</a>,去看看有多少你能用得上的素材圖像。
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