很多讀者來函邀我去看看他們的站點，給提提意見。時間關係，不可能都去，略略看了一些，從營銷的角度來看，都較粗放，缺乏營銷的目的意識。這裡我想談談其中較普遍的兩個問題。
一個問題是對互聯網的本質認識不清。對於營銷來說，互聯網的本質是什麼？是工具，是一種供你使用的好工具。工具再好，你不主動去用，也就和沒有一樣。你應該使用它主動出擊，用它去搜尋你的潛在顧客、引起他們的注意、提供給他們實用信息、誘發他們的購買行為。一句話，只有你主動出擊，它才能為你帶來財富、名望。 不過，實際情況是，大多數上網發展的人並未明瞭這個基本事實。看看一般的站點吧，它們都只是些廣告牌，而不是業務營銷的店面。也就是說，大多數站主都只把它的站點用來發佈信息，期待著有人來垂青，有人來消費！如此這般，連何時收回有限的投資都得劃個問號，更別說如何賺大錢了！ 你得明白，你的潛在顧客最感興趣的，不是你的廣告信息，他們最需要的是價值。對，價值！他們希望你能提供有價值的東西——有價值的信息、有價值的產品或服務。你得讓他們信服，他們如果現在就行動(索取詳情、訂閱郵件、參賽、購買等等)，會獲得怎樣怎樣的高價值。 你只要上網了，就成了一個虛擬企業的經理，因為互聯網天然地給了你這個發揮的機會，可以供你和大小各種企業、組織、個人在同一起跑線上展開競爭，它是一個「天下大同」的美妙環境。不管你有沒有意識到，事實就是這樣。 所以，你必須和市場經濟條件下一切成功的企業家一樣，去縱橫開闔、上竄下跳，去推、去拉、去遊說、去營銷！只有持續不斷的積極行動，才能闖出一片市場。你需要付出一切努力、想盡一切招數，來引起潛在顧客的注意、滿足他們的需求、激發他們的購買慾望、促成他們的購買行為，週而復始，堅持不懈，你才能指望——利潤！ 另一個普遍的毛病，是缺乏顧客關係的意識。 一個經驗豐富的營銷人員，懂得獲取潛在顧客名單及跟蹤聯繫的重要性。在網上，這種技巧就體現在搜集潛在顧客的電子郵件地址。但看看大多數商務站點，根本就沒這個概念，要不，有關的設計躲在一個可有可無的角落位置，很難引起訪問者的注意。 要知道，在成熟的市場經濟時代，各色各樣的產品、服務有的是，營銷這些東西的人也是摩肩接踵。實際上，同你競爭的不光是你的同行，所有同你爭奪潛在顧客購買力資源的人，都是你的冤家對頭！所以，指望人家第一次拜訪你的網頁就消費，是極不現實的，因為人家要買的東西很多、要花錢的地方很多。所以，你最好是想法讓「來將通名」，給你留下電子郵件地址(也就是留下了明天掏給你的「買路錢」)。 你應該有這樣的觀念，別做一錘子買賣(實際上也不可能)，要循序漸進，通過系統性的營銷措施，堅持不斷地呈現給潛在顧客「價值」，其結果才是源源不斷的銷售業績。 具體該怎樣建立「來將通名」的機制呢？人家又沒這個義務。你得通過「奉獻」來實現這個意圖。奉獻什麼呢？免費的東西(當然得有實際價值，如果是掛羊頭賣狗肉，效果會適得其反！)，實用信息，訂閱新聞郵件(哪怕是站點內容更新通告也行)、留言簿等等。把握兩個原則：一是奉獻的東西一定要實惠、真有價值，玩不得虛的；二是推銷的方式要巧妙，要間接，要從顧客的角度出發，否則就會吃力不討好。 本期給你介紹的網上資源是「樂人谷」( http://fangpage.126.com )，特色有免費指南、Midi製作大全。個人站點色彩濃厚，頁面大、圖片多，很「酷」但登錄速度慢，營銷意識不太明確。
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