上期我們專門談到了營銷之前的「三板斧」功夫,起因是答覆那些已經開始網上營銷的讀者來函。現在我們來答覆另一大類新上網讀者的共同問題:對於新手,上網營銷有哪些基本步驟?這類讀者包括準備上網的,包括已經上網但不知「網上營銷」為何物的。他們在數量上佔大多數,所以回答他們最關心的這個問題,就顯得尤為必要。
上網營銷有哪些基本步驟呢?簡單來說,分兩個基本階段:電子郵件、萬維網。 第一階段:電子郵件 一旦你確定好了自己要營銷的產品或服務,你就可以立即開展電子郵件營銷活動,而且你應該將其視為網上營銷的最優先工具。原因很簡單:電子郵件是互聯網最基本、也是效能最強大的功能。特別在中國的具體國情下,萬維網訪問緩慢費錢,電子郵件的優勢就顯得更加突出。 選擇一個優秀的電子郵件軟件特別重要,英文的 Eudora 功能很強(中文的還沒有特別出色的)。你可以到 http://www.eudora.com 去下載其免費版,要是你願意再花些錢,就可以買到功能更強的 Pro 版本。如果你掌握了 Eudora 的每一項功能,它就會成為你網上營銷的好幫手。你可以用它來編輯、發行你的新聞郵件,也可以向成千上萬的潛在顧客發送營銷郵件,還可以收集、儲存任何主題的網上信息。 利用電子郵件進行營銷的一個基本方式,是參與和你的業務相關的各個新聞郵件。這類新聞郵件,中文的尚不多(如果你「探網」的功夫到家,你會將相關的新聞郵件一一找到,因為中文的畢竟還少),英文的則多如牛毛,甚至有專門的查詢服務。我比較喜歡去的是 http://www.copywriter.com/lists/ 。 在找到這些個相關的新聞郵件之後,你應該做三件事:(1)訂閱這些郵件;(2)向郵件提供有價值的信息,同時宣傳自己;(3)如果條件合適,購買其廣告。 這只是你「電子郵件營銷戰略」的第一步。當然它應該和你的萬維網營銷緊密掛鉤,不過你一上網就可以開始做,不必等到網頁建起來才行動。 有一件事情要提醒你:開始一段時間後,你可能會受到垃圾郵件「營銷」的誘惑。什麼是垃圾郵件「營銷」呢?就是瘋狂地向自己發現的一切電子郵件地址發送廣告,不管人家是誰、願不願意。這種做法頂頂討人厭!且不說可能會遇到法律方面的麻煩,有的受害者會通過你的 ISP 同你算帳,光就「營銷」效果而言,只能是負面的!多少人願意買一個不守公德的傢伙的東西?!你實際上是以犧牲品牌形象為代價在賭眼前的小利。聽我的一個忠告:做個專業的網上營銷高手,別幹這種蠢事! 下一步,要開始建立、發展與顧客及潛在顧客的關係,這是你贏利之根本。互聯網為這項艱巨而重要的任務提供了高效的工具:新聞郵件。它是互聯網奉送給你的一份厚禮,實際上使你不花錢擁有了一個媒體!你可以通過定期(一周或一月)向你的潛在顧客發送一份新聞郵件,不斷強化自己的品牌形象,維繫並發展與他們的關係。如果辦得成功,甚至可以搭載廣告。國內的「網易」「索易」就專門將新聞郵件做為一種新媒體來經營。 這次給你介紹的網上資源是中商網(http://www.ccmnet.com/)。這個站點得到內貿部支持,背靠全國各大現貨批發交易市場,發佈各地重要商品的市場信息。該站採用會員制,適合中小企業之信息需求。
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