上兩期我們談到了網上創業的的一些基本經驗。這一期我要暫緩擬定的話題，來說說營銷常犯的一個錯誤。
本專欄自在 ChinaByte 等網上網下媒體推出以來，收到越來越多的電子郵件。讀者反應之強烈，出乎我的意料，堅定了我寫下去的決心。在來函的眾多讀者中，不少已經上網，並已經展開了營銷之道的摸索，掌握了某些技巧。他們問得最多的問題大致是： 「我們有響噹噹的產品，我們申請了域名、建成了的網站，也在各個搜索引擎上註冊了，還在網上貼出了無數的廣告，但站點的日訪問人數始終沒有超過50人，成交的根本沒有，問題出在哪兒？」 你是不是也有類似的問題呢？對於這類來函，我都反問對方三個簡單而重要的問題：你的目標市場在哪兒？你怎麼知道人家會買你的產品？你如何找到這些人？能不能答得上這三個問題，是營銷能不能成功的先決條件。結果呢，十之八九的讀者根本回答不了！鑒於這個問題的普遍性，所以我覺得有必要暫撇開其他話題。 (1) 你的目標市場在哪兒？ 在商業經營中，有這樣兩種思路：一是先開發產品然後找目標市場，一種剛好相反，先鎖定目標市場，鎖定有購買力的潛在顧客，然後再開發相應的產品。這兩種思路很難說哪個更好、哪個更不好，不同的情況有不同的結果。不過從營銷的角度出發，後一種方式要好。你在營銷展開之前，首先要回答好這個問題。答案越明確、具體，營銷就越有譜。 (2) 你怎麼知道人家會買你的產品？ 在明確了目標市場之後，你需要進一步確定他們可能買什麼。他們有哪些帶共性的問題你出得上力？你怎樣助他們解決問題？他們過去都買過什麼樣的相關產品(服務)？如果你回答不了這些問題，回頭先琢磨清楚第一問。 (3) 你如何找到這些人？ 好了，現在你既鎖定了目標顧客，又弄清了他們的購買傾向，接下來的問題就簡單了：開發出產品，讓他們知道你能解決他們的問題、滿足他們的需求。拿出找到這些目標顧客的營銷方案，付諸行動！ 這個過程走下來，你絕無失敗之理。太容易？這就是客觀事實。因為你無須費力去說服人家買你的東西，因為你的東西有其自然的誘惑力。 一旦你能掌握營銷前的這「三板斧」功夫，你就可以在網上大展拳腳！認真花些時間，吃透這些基本道理。它的好處還在於，只要你能得心應手的運用這些原則，你就能一次又一次地反覆使出這「三板斧」來，賺個盤滿缽滿！ 本專欄的中心議題是網上營銷。不過，從讀者的來函看，很多讀者不甚明白「營銷」的基本道理。網上也罷，網下也罷，營銷就是營銷，道理總是一個，只不過工具不同而已。如果你不大清楚那些成功企業家積累下來的營銷基本法則，你來網上營銷也一樣不會有什麼收穫！所以，在今後的文章中，我會順帶介紹一些營銷的基礎知識。
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