「知識爆炸」「信息爆炸」人人都在說，都成陳詞濫調了。在這樣一個時代，要吸引營銷受眾的注意力委實不容易，特別是在互聯網上。互聯網是一個人人可以利用的營銷媒介，人人可以在網上出版自己的內容、為自己的商業利益鼓而呼，開創了人類前所未有的「天下大同」的信息平等環境。在過去，一個人想擁有自己的一份媒體，像電視台、電台、報紙什麼的，且不說政策法規上的問題，光是投資一條就沒什麼人敢動這個念頭！然而現在，在網上出版電子刊物、建立一個媒體化網站，每個人都可以辦得到。所謂「物以稀為貴」，人人都能辦媒體了，那麼這種媒體也就不值錢了。
有十萬人上網就可能有十萬個網站、就有十萬個媒體、十萬個網上營銷基地，有百萬人上網就可能有百萬個網站、就有百萬個媒體、百萬個網上營銷基地！想想看，要在浩如煙海的網站中，獲取特定受眾的注意力，是一件容易的事情嗎？所以在新的虛擬競爭的環境下，就有了搶佔受眾「首要意念」（Top-Of-Mind Awareness〕這麼一種營銷戰略。 所謂「首要意念」，指的是在受眾〔潛在消費者〕的心目中，當某種需求產生時，對某特定品牌的下意識反應。商家搶佔受眾的「首要意念」，就是使其名稱、地址〔URL〕、業務在任何時候都成為受眾在產生相關消費需求時的潛意識。擁有人家「首要意念」的意義是不言自明的。因為現代人在購物之前，沒有時間也沒有願望研究清楚所有的相關產品，大多數人通常只是調用「首要意念」的商家。 這也應證了這樣一個事實：營銷之戰乃是一場意識〔注意力〕之戰，而不是產品之戰。實際上，營銷就是關於「意識」的學問與技巧。這意味著，你不必是以最優惠的價格、提供最佳業務的「最好的」公司，只要人家肯買你的「帳」，你就是最好的！市場應該是判定一家商號是否成功的唯一標準。在商言商，能賣出去東西才是硬道理。同樣的道理，如果你在求職，如果你能讓人事主管相信你是最佳人選，你就贏了。如果你在求愛，對方選擇了你而不是你的情敵，無論那些情敵怎麼優秀，也只能是你的手下敗將。---這都是「營銷」的價值所在。 話歸正傳，接著說「首要意念」。如果你通過營銷，成功地向營銷對像暗示你是「最好的」（不用清楚地說出來，暗示就行），人們往往就留下了你是「最好的」這麼一個潛意識，這樣你就贏過了競爭對手。從這個意義上來看，「首要意念」營銷戰略，就是贏得潛在顧客意念而非金錢的戰略。 順著這個思路來探討贏得受眾（潛在顧客）「首要意念」的技巧，可以寫一本書。這裡我們只說說「萬里長征第一步」：形象包裝，如果指經營，有個時髦的詞叫「CI」（企業形象）。假如一個公司出產的某種產品，設計為兩種不同的形象包裝。二者的質量、數量、價格完全相同，你會選擇那一種呢？你會自然選擇那種包裝感覺上「更有價值」的。這種「更有價值」的感覺來自響亮名號、產品保證、價格優惠、附加功能等等的設計。 先說說名號。 形象之首在於名號。看看你業務、網站、產品的名號是不是能自然反映你相應創造出的價值？現實的情況是，大多數商號並沒有達到這個要求，對潛在顧客難以留下印象，不少商號喜歡用莫名其妙的洋名漢化或者縮寫，似乎成心要拉開與人家的心理距離。 來看一個例子。一個新創辦的投資公司，是叫「北機（投資商名）投資」還是叫「財智投資」好？還有，「BJ經紀」與「利鑫經紀」哪個更能吸引人？要想搶佔人家的「首要意念」，一個響亮的名號尤其重要。如果你的名號不能明確告訴人家你是誰、你的優勢，那建議你改改。 網站的名號即域名也應如此。前邊說了，搜索引擎出來的結果成百上千頁，現代人沒有時間慢慢來一個個研究。如果人家腦中有個網站的大概印象，大多數情況下，他們會直接試敲這個商號。如果你的域名好記，能較好地表達你業務的性質和優勢，人家來訪的成功概率就很高了。如何取一個響亮的域名，「阿奇營銷」有專文述及，如有興趣建議去查查。 再看看標記句。 給你的業務、域名、產品加一個響亮的標記句，對於搶佔「首要意念」，也是一種很見效的手段。運用得好，能達到比品牌名本身更佳的宣傳效果。所謂標記句，是用以高度概括、提練、綜合或補充你業務、市場定位或經營觀念的一個簡短句子，是意在搶佔「首要意念」的直接訴求。 一說起「中國人喝自己的可樂」「福氣多多，滿意多多」「科技，以人為本」「讓我們做得更好」，大概你馬上就能聯想起這些短語所象徵的企業和產品。無論是大型跨國企業集團，還是中小型企業，標記句都可以成為一種營銷利器。對於中小企業而言，因為用於營銷、廣告的預算有限，善用標記句往往能達到出奇制勝的效果。這方面的例子就不用舉了，你只要留意一下，周圍一定有這樣的好範例。 嚴格來說，形象包裝的目標，不是讓受眾感覺自己比別人更「好」，而是將受眾心目中「有狐疑」的變為「肯定放心」的。值得特別注意的是，在網上，因為缺乏面對面的交流，和傳統營銷手段比起來，就處於沒有感情因素的劣勢，也因此多了許多需要克服的心理障礙。那麼，你的形象包裝就應該彌補這個不足，通過名號、標記句等手段，來表達相應的感情訴求。 應該說，「首要意念」的營銷戰略出奇地簡單。不過，卻也相當有效。你可能會覺得它沒有意義甚至有點傻氣，不過的確有很多人，就是靠搶佔「首要意念」、靠形象包裝，將毫無過人之處的公司或產品變成了搖錢樹，股市上的這種神話越來越多，你能夠視而不見？
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