搜索引擎的問題暫告一段落了,不談。在視覺設計的一些基本問題談及後,從讀者的反饋可以看出,大家普遍意識到,處理好視覺設計與站點設計的關係,對於網上事業的成敗,有著重要的意義。這裡再強調兩點,一是專業化形象,別有錯別字,別出現錯誤鏈接,要讓一切要素都無懈可擊。二是照顧大多數網友,這就要求你考慮設計、技術時,需要體貼不同環境下的網友。你用的是 Navigator,人家用的可能是不是 IE ;你是專線上網,不少人可能剛剛升級到 28.8 的「貓」。別指望人家跟著你走,相反,盡量使自己的站點在各種環境下都叫「酷」,那才是真「酷」!
站點設計的原則弄明白了,你再搞設計、製作,應該輕鬆得多,因為你澄清了一些很迷惑人的流行意識,因為你有了自己的「主心骨」,因此你不會再盲目模仿,而會先定下自己的目標,然後再充分調用一切站點要素,來為實現這一目標服務。具體的技術細節,我這裡就不多講了。這方面的知識,大家隨處都可以找到,事實上,大多數的網上營銷類欄目、站點或書籍,講的都是這些個技術細節。 這裡我們來談談在線營銷的一個常用技巧:高掛「免費」的招牌。 不知你記不記得,前面我曾經談到過,你的站點應首先注重內容,對網友具實際使用價值的內容。這些實用的內容,是建立你網上品牌和聲譽,並進而達成推廣目標的必由之路。也就是說,你的站點必須提供大量對潛在顧客有價值的內容(含服務),而不是自顧自地誇自己如何如何。現在,我們接著這個話茬,看看免費內容對增加你站點的妙用。 要建站點了?好,先想想有什麼「免費」的東西可以提供給網友。免費域名、免費郵件帳號、免費空間、免費分類廣告等等,都可以嘗試一下。 從營銷文案的角度看,像「免費」這樣的字眼最搶眼。不過,你可別像有些商家那樣,有「免費」之名無免費之實。要貨真價實的,別瞎糊弄人家,欺瞞顧客,弄巧真拙,被人家罵死了,還能指望人家買你的帳?設計好了之後,還得去推廣,要不人家不知道,那就白瞎了。 也許你會說,我也想貨真價實,可我得有「實」才行呀!的確,大多數業務並不能提供免費域名、免費郵件帳號、免費空間、免費分類廣告之類的網上實惠,不過,「免費」的範圍很廣,提供一月一次的T恤衫抽獎?也行。定期拿出一點產品(服務)來抽獎、奉送,有產品的搞「免費大奉送」,有服務的搞免費咨詢。營銷實踐中,這些技巧在經久不衰地使用,大部分能取得很好的營銷效益。 在商品數量整體供大於求的後工業時代,無論什麼人,最需要的是信息,我們生活在一個「知識」的世界,其中信息就是財富、就是力量。我這裡提起這些話,無意重複有關的陳辭濫調,而是與我們正在談的「免費」有關:不是不知道拿什麼奉獻給顧客嗎?和你業務緊密相關的信息有吧?肯定有!要是這都沒有,你也不用營銷了。 想想看,如果你連著幾天不看電視、報紙,不聽電台,不上網,你的日子過得安生嗎?顧客也一樣,每天都需要消費一定的信息。你可以為潛在顧客提供他們需要的特定信息,免費的。信息內容可長可短,一頁也可,一本冊子也不為過。 我有幾個老同學合夥開裝修公司,沒有知名度,沒有什麼客戶,我建議他們建個網站,建議他們把和家庭裝修有關的信息,精心編輯,免費放到網上,同時以免費資料的形式,廣泛使用於傳統營銷工作中。如果那些準備裝修的網友,不必東打聽西打聽,就可以從一個網站上獲取他們需要的實用信息,這個站點的品牌知名度、客戶前景必然很好。 「免費」的內容(服務),做為一種營銷手段,沒有太多需要特別討論的,一點就透。上面已經說了不少了,你現在開始做吧。「免費」的招數容易被人忽略,要想到了,實踐起來不難。
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