某風險美元投資的著名網站,1999 年四季度的市場營銷開支,就逼近了 ChinaByte 三四年的投資總和;某著名電腦普及類印刷媒體,以前的網絡板塊廣告乏人問津,近半年來異常火爆,廣告客戶排起了長隊。
這只是一兩個小例子而已。近一年來特別是中美 WTO 協議簽署後,大型商業網站以一兩天一個的速度,漫山遍野地冒出來,隨之呼嘯而來的,是狂轟濫炸、鋪天蓋地、震耳欲聾的廣告營銷攻勢。所有的大眾傳媒,無論是電視、電台還是報紙、雜誌,都塞滿了網站的廣告。還有路牌、地鐵、車體等大大小小各種廣告載體,都被網站廣告餵了個飽。如果「神舟」有一天允許搭載商業廣告,相信奪標的一定是網絡公司。各種活動的贊助、新聞炒作等等,也是無孔不入、花樣翻新。 這也是營銷,一種無本逐末的「另類營銷」,一種讓「革命」書們、牟其中們相形見絀的「營銷」壯舉。 這個現象,在以一種獨特的方式,驗證了今天媒體發達、信息交流暢通的力量,驗證了營銷的力量,讓我們眼界大開。它的確是在充分調用傳播的力量,它的確在發揮甚至創造營銷的技巧,只不過,它所傳播的產品是空的,比「繡花枕頭」還不值。它的「產品」是什麼?無色無味、看不見摸不著的空氣,經過「營銷」,卻成了色香味俱全、讓人垂涎欲滴的一張大餅。經過「營銷」,普羅大眾像被施過催眠術一樣,明明看不見這個子虛烏有的「大餅」,一邊附和著為這個「大餅」喝彩,一邊心裡在發毛:我是不是落伍了、趕不上時代步伐了?為什麼我看不見呢? 網絡業「另類營銷」的結果,是我國網絡業空前繁榮、火爆的幻象。換句話說,現在的網絡業患上了「巨人症」。 不久前在印刷媒體的「世紀回眸」類專題中,我看到過一張黑白照片。照片反映的是 50 年代某個村落大煉鋼鐵的情景。照片上,一個挨一個半人高的土「煉鋼爐」錯落延展,每個爐子前有兩三個村民在忙碌著。黑煙騰騰,使整張照片更顯出歷史的距離。 這張照片可以讓我們試著遙想一下,當年全國「大煉鋼鐵」可笑可歎的火熱場景。我們也可以回想起,那個「全國一遍紅」的年代,有過「三年超英、五年趕美」的夢話目標,有過「人有多大產、地有多大產」的荒謬豪言,也有過脫離實際、脫離自然規律的「蠻幹風」、「浮誇風」。 五六十年代的這段特殊時期,使整個國民經濟也經受了脫離實際、虛幻增長的「巨人症」,和今天網絡業的「巨人症」極其相似。不同之處,是病因差異。 醫學上「巨人症」的病因,是腦垂體瘤,它造成生長激素分泌過旺,所以身高狂長。如果說五六十年代「巨人症」的病因是政治因素,是個人崇拜、政治豪情、計劃體制的產物,還閃耀著改造世界的理想主義光輝,那麼今天的「巨人症」則是商業因素,是金錢崇拜、資本盲流、市場開放的體現,散發出來的,是唯利是圖的投機主義野性。而其中核心的要因,則是貪婪,是人性中貪慾的急劇膨脹。 什麼在刺激貪婪?是美國硅谷「一夜暴富」的神話,是比爾蓋茨們,是紐約股市一路不跌的表象。這些來自太平洋彼岸的神話故事,驚醒了一位又一位年輕知識英雄或知本家(以區別於「知識份子」的傳統形象)的貪慾。越來越多的人相信,自己也有機會和比爾蓋茨們一樣,成為中國的張三李四們。 所以,他們會不理睬或根本不知道中國發展極不平衡的現狀,不理睬、不知道或來不及瞭解互聯網的技術特點,以「十三億人口的潛在市場」為誘餌,鼓動三寸不爛之舌,繞著「網」編造一個又一個動聽的「故事」,畫出一個又一個誘人的「大餅」。然後套來風險美元。然後再燒,燒掉這些美元,換來更動人的包裝和更大的動靜。然後上市。然後「一夜暴富」。 以眼下最熱門的「電子商務」為例。他們不知道或假裝不知道這樣的事實:美國的「電子商務」是一百多年來市場經濟發展累積下來的成果,瓜熟蒂落,水到渠成,所以美國投資人十分看好;而中國工業化的水平尚落後一大截,市場經濟發展遠未成熟,各行業、各地區、城鄉之間存在巨大的不平衡,要做「電子商務」,與其相關的規模、觀念、支付、配送、法律、信用等各方面的條件尚不具備,需要多少年才能創造完備?又需要多少年才能磨合好?在現有的技術水平下,美國式的「電子商務」本身,都存有相當的局限。更不必說,從中國到美國上市的歷程中,會存在多少變數。 如果拿「木桶理論」來比較中美的電子商務發展環境,美國的各塊木板都豎得整整齊齊的,而我們的卻是高低懸殊,如何容得下「電子商務」之水? 「巨人症」的結局,不用我來費筆。美國上一次經濟衰退,是十幾年前的事了,股災可能隨時襲來,不要不理會格林斯潘、索羅斯「狼來了」的一再警示,不要把賭注押在「比傻」上。一旦股災到來,很難想像,尚處在起步初期的我國網絡業怎麼能夠承受得起?那時候,紅紅火火的日子會被怎樣的一種凋零、淒涼的境況所取代?今天無限風光的「弄潮兒」會在怎樣的心情下銷聲匿跡? 醒醒吧,「一夜暴富」的美夢!財富再多,基本需求也是一張床、三餐飯。收斂貪慾,聶定心神,腳踏實地,結合中國國情,研究研究「發展經濟學」,把自己的才華和專長用到國家真正需要的事業上。那樣,國家會感謝你們,你們也會吃得好、睡得香,不用絞盡腦汁編造一個蓋一個的謊言、吹起一個大過一個的牛皮。巨額的風險外資,也就不用白白地浪費在「另類營銷」上。如果拿「木桶理論」作比,請你們把心思花在如何補齊最短的那幾塊「板」上。比如,可不可以將國際資本導向基礎技術,治癒 IT 產業的「侏儒症」呢?打好網絡業的基礎呢?要補齊那幾塊「板」,需要做的事情很多很多。 如此,中國網絡業的「巨人症」才有救。
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