"e",一個小寫的英文字母,在今天,突然間變得炙手可熱。"阿奇營銷"也趕個時髦,借用借用這個令無數知識英雄競折腰的小"e"。 "阿奇營銷"本來是以普及網上營銷技巧為己任的,近一年來,企業上網、電子商務的話題一天比一天火熱,讀者要求"阿奇營銷"趕"e"潮的呼聲越來越高。的確,企業"觸電(e)"、"電子商務"風起雲湧,"阿奇營銷"自然不能視而不見。人人都在熱烈地談論"企業上網"、"電子商務",然而實際上,這些時髦話題總像UFO一樣若明若暗、不可企及,從哪裡著手呢?思想起,還是"人"吧,"e"潮裡的人。或許人的故事,能給"e"潮內外的你我,帶來一聲感歎、一絲感悟、一縷感想,也給歷史留下一點世紀之交的"e"潮人證。 初步打算,因為時間、精力所限,"人在e潮"不定期,就穿插於正常的營銷技巧系列之間。盼望你繼續給予熱情的支持,給我點反饋意見,給我點信心和方向感,同時,也希望你能提供"e"潮人物的線索,使那些有個性、有思想、有表現的"新人類"走進"阿奇營銷"的視野,成名的、還沒名的都行。絮叨幾句,算是開場白。 《網站策劃人阿康》 認識阿康是緣於"阿奇營銷"前不久發的《上網賺錢,企業需要一把金鑰匙》一文。剛剛進入新千年的一天,收到一封Email,說這篇文章就是為他(她)而寫的,自己是專業的網站策劃人,正是企業上網需要的那把"金鑰匙"。
這封反饋引起了我的極大興趣。按照信裡留下的手機電話,我找到了發Email的人。在吱啦吱啦的噪音裡,傳過來一個聲調略高的男音。音質親和,語氣堅定,反應快捷。 得知他已辭職,要專門給企業上網提供咨詢服務,我順口問他有沒有考慮申請"個人獨資企業"。電話那端,先是嘿嘿嘿幾聲笑,緊接著回答:"當然考慮過!我還策劃過在1 月1日零點剛過半小時,敲開海澱區工商局的大門,成為中國申報個人獨資企業第一人。時間沒來得及,要不然,光這新聞,就會給我做很好的免費宣傳。" 哦,營銷意識果然不弱。 約見是在一個下班後的雪夜。暗白的雪景裡,晃出一個黑塔般的身影。一頂暗色簷帽,一個黝黑臉膛,一幅暗色近視鏡,一身暗色外套、黑褲,手拎一個黑色背包......不修邊幅,衣著隨便,一類典型的技術知識分子形象。唯有一眨一眨的眼睛,在鏡片後面透射出一股機警和精明。 他就是阿康,「每天給你出七八個創意」的阿康,典型的出身農村考上大學那種,91年到北京上大學。95年畢業之時,放棄戶口、檔案,放棄國家包分配到天津國營大型企業的機會,留下來,在"村"裡摸爬滾打,直到現在。 雖然學的專業和電腦沒什麼關係,出於對新事物的好奇,大二時花7塊錢,參加了學校科協組織的第一屆計算機培訓班。等到畢業時,他已經是科協主席了。 阿康學電腦很刻苦,圖書館"兩架計算機方面的書,都翻過了"。他學電腦的方法也很特別。第一次看到屏幕上的中文字,他就很想弄清楚,這些中文字是怎麼出來的?為弄清這個問題,他研究得"很苦悶"。後來,終於弄清楚了、徹底弄明白了。 就這樣,到"根兒"的問題,一個個都弄明白了。後來,不管什麼樣的電腦新技術、新潮流出來,他總能很快悟通。所以,無論什麼電腦技術、網絡技術,沒有他不明白的。有這手絕活的,現在還真不多見。什麼時候上的網?早啦,95 年「贏海威」剛成立的時候。 是"明白"、「瞭解」,不是"精通"。他也懶得精通,這是他的風格,他覺得夠了。絕大多數電腦技術人員剛好相反,對某一項技術很"精通",不過對其它的就不大"明白"了。也難怪,不是他們不明白,是電腦技術變化快。阿康呢,只不過基礎渾厚、興趣廣泛,能以快制快。問他「什麼時候上的網?」「早啦,95 年「瀛海威」剛露頭的時候。」 不過,與經商閱歷比起來,他的"電腦通"的本事,就有點小巫見大巫了。 小學六年級的暑假,阿康就拎著10來斤的芹菜,到村頭的集市叫賣了。從此,開始了他十四五年的經商歷練。後來的暑假,他賣過家產的各種蔬菜、瓜果,還曾蹬自行車到到70里外的香河縣"駝桃兒"。上大學了,賣過家鄉來的鞋墊、動物布玩具。擺地攤,"工商"一來就跑的那種。 還做過上門推銷。下午沒課時,騎輛破車到處轉。畢竟是多年的"老江湖"了,看過營銷書,有理論武裝,知道"推銷對像感興趣的概率是1/30,成功率更低",所以對吃閉門羹有足夠的承受力,"屢敗屢戰"。他印象最深的是為一個電話信息台拉廣告,跑了兩個星期,拉成一單生意,公司進帳1000 塊,給自己提成 300,特有成就感。 還到中關村兼過職。印象最深的是給一個台灣老闆做新產品模型。自己學機械的,車床、刨床、銑床上來就能用,空間想像能力又強,加上人細心,儘管台灣圖紙的規矩和大陸的不一樣,一個月下來,還是炮製出一台精巧的發聲計算器。老闆滿心歡喜,第二個月就把他的工資從 800 提到 1200 。 畢業前後,加盟推銷當時很牛氣的中文輸入技術Autoway。那是一種中文輸入平台,厲害之處是可以整句整句地輸。這種技術在當時是很誘人的。還是學生的阿康,參與技術開發、市場推廣等工作。特別是在市場推廣領域,老闆更讓他獨擋一面。 曾到"村"裡的"電子市場"練過攤兒。和人合租一個櫃檯,貨源就在村裡現"扎",價格沒優勢,好在技術好、嘴頭功夫硬,賣配件、攢機器也幹得蠻歡。兩個月下來,落了一台486 的機器。 歇歇腳,眼看著在中關村的低層次競爭顯不出自己的優勢,抖擻精神去公司打工。給一個代理起家的深圳老闆,當北京辦事處的銷售主管,賣網卡、Hub。因為出色,最後負責全國市場的銷售,還為老闆搞出了一套代理制度。 後來發現這裡並非自己最理想的工作環境。這回到"聯想"四大代理之一的某公司,賣"東芝"筆記本電腦和"聯想PC"。因為表現出色,提成豐厚,深得老闆賞識。 後來又辭職了,專門給人做網站策劃與建設、數據庫開發。 問他:怎麼給自己定位?想了想,回答:"做劉備還不行,做諸葛亮已經足夠了。" "諸葛亮"?通曉各種電腦、網絡技術,"江湖"歷練十幾年,嗯,差不多了。28歲,年齡也差不多。---那麼,細究起來,你這個"諸葛亮",做"職業網站策劃人"的優勢在哪裡呢? "說一千,道一萬,板上釘釘有兩條: "首先,技術瞭解全面。在各類具體技術上,我算不上是專家,但對互聯網相關的技術、商業價值瞭如指掌,能夠根據客戶的功能需求,提出最佳的技術組合。 "我還有一絕:對各類經營業務本身很理解,很多行當我都親身經歷過,商業知識、閱歷都很豐富,知識面寬廣,可以準確把握客戶的商業需求,還能提出專業的經營意見。" 作為一名技術人員,他擁有深度參與企業的業務策劃、運營的能力。他清楚電腦、網絡能實現什麼,他也深深瞭解,企業商業目標對這些技術手段的需求。所以,他能夠掌握"商業需求"與"技術可能"二者之間的平衡,花最少的錢干最多的事,實現企業資源的最優化配置。 比如,他以 10萬元的成本,幫助某企業在互聯網上搭起了一個連接總部、20個分公司的電子商務網絡(這家企業掌門的故事,以後的"人在e 場"還會專門道來)。這 10 萬是怎麼用的呢?看看: 購置 20 多台電腦(以夠用為原則) 5 萬 軟件、數據庫、網頁開發費用 4 萬 域名申請、虛擬主機租費 1 萬 這個網絡的每月維護成本是多少?1萬塊!其中包括了各分公司的上網費、相關電話費。 同樣的一個網絡,如果請系統集成公司來做,軟件開發就得20萬,整個網絡的開發預算會在 100萬以上。要是聘請全職的電腦工程師呢?OK,按兩位計算,光人力成本、辦公費用加起來,每年6-7萬的花費並不高。而且,這些電腦工程師多半只懂技術,搞出來老闆也未必滿意。 這個網絡也在虧吧?錯了!不到一年,已經達到盈虧平衡點了。 老闆說,我們的人都不怎麼會上網,連用 Email 系統都嫌麻煩,能不能搞個簡單點的?好,琢磨琢磨。最後,弄出一套基於萬維網的內部通訊系統。「傻瓜」式的,能認中國字兒就會用。實踐證明,這套系統也是高效的跨地域業務信息網絡。 嘖嘖,這種技術、經營"兩棲"的本事,的確是企業上網贏利所迫切需要的"金鑰匙"! 要知道,絕大多數技術人員,在特定的技術領域很專、鑽得很深,但知識面也很狹窄,難以從整體把握技術、調動技術,更不用說結合商業需求,給客戶最好的技術應用方案了。 "網站策劃人"是一個應運而生的新職業。從前企業上網糊里糊塗,現在,有阿康們的咨詢、參與,就不會再讓技術牽著走鼻子了,該正過來,讓電腦、網絡技術為賺錢效力了。 阿康,好好幹吧,你要做的事兒多著呢。(完)
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