對於中國的企業來說,還有一種陌生然而效果極佳的營銷手段沒有派上用場:媒體的免費宣傳。 你或許要問:人家憑什麼要為你「免費」宣傳?媒體界搞「有償新聞」,大家或多或少地聽說過,而且這股暗流正在侵蝕著媒體的公信力。沒錯,在整個社會急劇向市場經濟轉變的過程中,媒體界自然不會不受商業利益的影響,在不同情況下會發生或輕或重的黑金交易。 同時,你還應該看到另一些更為重要的變化:一,自改革開放以來,媒體的數量顯著增加,各類媒體雨後春筍般湧現出來,其中不乏起步就是市場化經營,以準確的市場定位,規範的商業經營,獲得巨大的商業成功。二,隨著經濟體制改革的深入和法制化建設的進步,新老媒體的運營,擁有越來越大的自主權,商業經營的意識越來越強,爭搶新聞、爭搶讀者的競爭愈演愈烈。不時出現的惡性炒作事件,就是這種潮流的一種極端表現。三,從總體上看,大量的媒體、大量的版面就像嗷嗷待哺的嬰兒,急需好新聞、好內容的填充。前不久開始,北京的一些著名媒體,開始向業內猖獗的侵權現象公開說「不」,就再好不過地說明了媒體界極度缺乏內容的困窘。 這正是中國的企業界利用媒體為其作免費宣傳的良機。你作為新時代象徵的網上創業者,面對東拼西湊、否則發不了版的媒體編輯,會無動於衷嗎?何況,媒體的新聞從哪裡來?新聞不不同於虛構類作品,不能靠記者、編輯坐在屋子裡杜撰,而必需來自現實生活、來自各行各業,也就是說,新聞的消費者,也同時就是新聞的製造者---你本來就擁有參與新聞事件的天然權利。 如果說,由於歷史、文化、個人的原因,你忽視了自己的這種權利和機會,那麼從現在開始,你就可以改變這種狀況了。 如何讓媒體服服貼貼地給你做免費宣傳呢?給的稿子人家會發嗎?你也許會滿腹狐疑。如果你的所謂「新聞稿」,老遠都能聞見廣告味兒,通篇的自吹自擂,還聲稱「請立即發佈」。人家編輯只會立即扔進廢紙簍,絕不看第二眼!人家寧可去同行媒體「借」些米下鍋,也不會吃你的這種「救濟糧」!倒不是因為不為五斗米折腰,而是人家和你素不相識,沒拿著什麼半點好處,犯不著落下「有償新聞」的腥臊,說不清道不明的。沒準兒人家還會損你幾句:「想占新聞的便宜?要做廣告,掏錢找廣告部去呀!」 現在很多公關公司替客戶寫的新聞稿,也都是類似的「廣告稿」。之所以能擠上媒體的版面或時段,事件本身可能確有些新聞價值,要麼把蒞臨的記者們伺候得舒舒服服的,不發不行。如果你沒有這個財力雇公關公司,想享受「免費」的權利,那就得下點心思,挖掘或構思有助於推廣你、你的品牌、產品或服務等等的新聞「賣點」,讓你的事件真有新聞價值,那人家媒體就會刮目相看,搶著用。 使你的事件具有新聞價值,這是突破編輯部的關鍵。 接下來的問題是,什麼樣的事件有新聞價值呢?這個問題很大,一兩句話很難說清楚。對於跨國集團或知名度極高的大型企業、企業人來說,其正常的運營活動,本身容易引起媒體的興趣,至少是業界媒體的興趣,因為這些活動本身的重要性,值得業界內外瞭解和關注。名人為什麼為媒體關注過度而發愁?戴妃為什麼會死於非命?因為他們有名,因為受眾「關心」名人。對於有名的企業或企業領導人,道理也是一樣的。 如果你的企業沒那麼大的影響、沒那麼大的名頭,那你就得想法為某個事件「注入」新聞價值。你得從媒體受眾的角度出發,掂量掂量你的事件是否新奇?是否特別?是否對人家有益?有趣?引人入勝?使人振奮?或者讓人抹淚兒? 揣摩、策劃具有新聞價值的企業公關事件,不是一件易事,它是一種需要長期磨練的功夫。要提高媒體新聞的曝光率,你需要從多個方面著手,準備進行長期的實踐、摸索:(1) 瞭解新聞專業知識,熟悉新聞媒體的專業操作規範;(2) 天天看新聞,研究新聞入選的規律,同時可訂閱一些文摘類的報刊,瞭解其選材技巧;(3) 根據自己的情況,選定一批重點媒體進行觀察、研究,如可能盡量與其記者編輯建立長期聯繫,熟悉各媒體的個性和用稿特色;(4) 注意把握時尚、潮流、時事的變化,從中尋找契合點,以求因勢利導,凝聚出具有新聞價值的公關事件創意。 隨便舉幾個新聞策劃創意的例子。前一陣北方地區持續高溫,對此地域性熱點時事,如果你是空調經銷商,你發篇「緊急增派安裝人員,保證 24 小時享受清涼」之類的新聞,對當地大眾媒體就很有誘惑力。即使你的業務和天熱沒有直接關係,也可找找契合點,搭搭便車。比如你是家餐館,你可以提供免費綠豆湯為題,向本地媒體提交新聞稿,被採用的概率比說你改善就餐衛生條件來得高。 每年的「兩會」、高考、節假日,還有像澳門回歸等等可以預期的新聞熱點,都可以是你策劃新聞事件的良機。拿高考為例,7月上旬幾乎成為大眾媒體展開新聞戰的一個固定時段,我觀察今年(1999年)這個時期的企業新聞創意,給人留下深刻印象的有好幾家,像「麥當勞」開考生複習專區、某賓館開「考生特價房」都很精彩。這樣的時間、這樣的事件,媒體沒法不來報道。 和注入新聞價值的創意相比,新聞稿寫作本身就簡單得多。你只需瞭解瞭解新聞寫作的專業知識,按照其「倒金字塔」格式,將新聞事件表述清楚就行了。只有一個大忌,千萬別露出商業宣傳的猙獰面目! 可惜很多企業及其公關公司並不明白這點,拚命往新聞稿裡「灌水」,十里八里之外都能聞到銅臭,讓編輯和讀者退避三舍,唯恐躲之不及。 只要你有心,你就能充分利用媒體,讓它們為你的業務做一次又一次的免費宣傳。不在乎你有多少錢,只要你掌握了營銷的技巧,就可以「空手套白狼」。
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