作為新生事物的「移動搜索」是搜索引擎與移動通信相結合的產物，目前海外已經有一些比較成熟的應用，而國內一些搜索引擎廠商和移動增值服務提供商正開始注意到這個新興的領域可能帶來的機會，也紛紛推出基於各自理解的「手機搜索」或「WAP搜索」。移動搜索業務到底有哪些變種？出現在移動終端上的搜索引擎與基於Web頁面瀏覽的搜索引擎有什麼不同？移動搜索的前景如何？ 角落裡的移動搜索 2004年10月8日，Google在美國推出了基於短信（SMS）的移動搜索業務，引起業界的廣泛關注。其後的三個月裡，以雅虎為代表的Google的對手們也紛紛推出了各自的移動搜索業務，加之更早時已有移動增值服務商推出移動搜索業務，搜索從Web瀏覽走向移動終端的趨勢似乎越來越明顯。 目前全球手機用戶是電腦用戶的近10倍，作為移動通信工具，手機只是其中的一種，未來還有廣大的PDA用戶也將成為移動搜索的主力軍。但今天的移動搜索似乎仍只是躲在角落裡，這個產業的未來很大程度上要看2005年的發展。 模糊的概念 對於那些沒有用過移動搜索服務的用戶來說，要把移動搜索的概念搞清楚是一件很困難的事情——業界到現在也沒有針對移動搜索業務的清晰定義。事實上，記者接觸的很多手機用戶都以為，移動搜索就是用手機上網瀏覽搜索引擎網站——這當然是移動搜索的一種表現形式，也僅僅是一種形式而已。 對概念的闡釋遠不如對現象的描述來得直觀，下面這段某網友對Google推出的移動搜索業務的介紹或許有助於讀者的理解。 如果你在紐約，向手機上輸入「Pizza」並發給Google的SMS搜索引擎，十幾秒後，Google就會反饋當地必勝客的電話、地址並介紹幾款特色套餐；如果繼續輸入「Manhattan Avenue」（曼哈頓大街），Google還會告訴你，從街尾左拐有一家名為Hotty的小店也不錯…… 對於今天的美國用戶來說，在上面這個例子中，Google並不是惟一的選擇，雅虎也推出了類似的短信搜索服務，甚至比Google的更進一步的是，雅虎的移動搜索提供了天氣預報、股票報價、比賽比分、航班信息等更多分類信息，比如某用戶想知道一場球賽的比分，在鍵入隊名和關鍵詞「比分」後，就能看到賽場上最新的比分情況。 不過，一個模糊的概念始終不利於移動搜索業務的推廣，甚至在業務發起的早期，由於用戶難以甄別服務水平的高低，一些濫竽充數的劣質服務會把整個市場毀掉。 在移動夢網的站點上，記者看到了基於WAP的移動搜索業務列表，可以看出，在產業鏈上游的移動運營商也沒有對移動搜索業務進行嚴格的梳理，現在的移動夢網只是把「吃喝玩樂」、「交通指南」、「商旅服務」及「百姓生活」這四類基於WAP的子業務歸入「移動搜索」旗下。 國內某搜索引擎從業人員在接受記者採訪時表示，如果將「移動搜索」理解為所有在移動終端設備上實現對互聯網搜索引擎功能進行訪問的技術的統稱，未免過於籠統。事實上，那些只是提供了對Web搜索引擎的訪問接口的移動搜索模式只是固網搜索引擎的簡單延伸，真正的移動搜索應該是針對移動用戶的需求特點做專項開發的成果。 某些在今天看來非常有趣的移動搜索服務，或許正是這位業內人士所認同的優秀的移動搜索。 2002年8月，英國首次出現「手機搜索樂曲名」服務，現已在德國、芬蘭、澳大利亞、馬來西亞、日本等10個國家受到用戶的追捧。通過該服務，用戶在任何地方聽到的音樂——收音機播放的樂曲甚至是電視廣告中播放的插曲——都能用手機搜索到「樂曲名」。在搜索樂曲名時，用戶只要用手機撥打特定的電話號碼，接通後用手機話筒朝向音源方向約20秒鐘即可。錄完20秒後電話將自動掛斷，在其後的一分鐘內，用戶的手機就將收到正文中標注了該樂曲名的電子郵件。這種基於聲音識別和樂曲庫的搜索引擎，甚至已經超出Web版搜索引擎的處理能力。 當然，這些「另類」的服務模式並非「移動搜索」的全部，至少在國內，由於高端智能手機和PDA的普及率較低，基於WAP的文本信息搜索仍是主流，儘管WAP本身遇到的問題也不少。 搜WAP還是搜Internet？ 我國擁有全球最多的手機用戶，也擁有全球第二多並且增長速度最快的互聯網用戶群，搜索引擎和移動通信都是國內IT產業的熱點，但兩者的結合——移動搜索卻剛剛起步。前文所舉的諸多服務，在今天還無法惠及國內手機用戶，雖然2004年末雅虎和百度也分別在國內推出了手機搜索服務，但移動搜索市場仍未全面啟動。 其實，像Palm、WinCE或Smartphone等智能手機終端的用戶，要體驗隨時隨地「Google一下」並非難事，他們要考慮的只是上網資費的問題。但這些智能終端的覆蓋率終究有限，要針對普通手機提供移動搜索能力，WAP搜索似乎就成了首選——凡是開通GPRS的中國移動用戶或開通CDMA的中國聯通用戶，都滿足使用WAP搜索的基本條件。 但要說服國內手機用戶使用WAP搜索業務，似乎比開發WAP搜索引擎技術更難。 「用WAP搜索？搜什麼？現在的WAP上內容太少了，還不如到互聯網上搜呢！」記者的一位朋友非常直截了當地表明了對WAP搜索的態度。對此，北京銳客空間信息技術有限公司的CEO劉斌感觸更深。劉斌曾帶領團隊成功開發出國內首個中英文WAP搜索引擎——WAPRoot，而國內WAP用戶群的「慢熱」則讓劉斌在創業初期不得不「臥薪嘗膽」了一段時間。 我們可以拿手機應用發展迅速的鄰國日本做比照，其WAP站點數量從100個增長到8萬多個，足足用了3年時間。劉斌認為，中國的WAP市場正在經歷一個上升期，「現在國內大大小小的WAP站點一共有2000來個，相對於國內龐大的手機用戶總數來說，只能算是發展的初期」，劉斌的言外之意是，在今後的兩年裡，中文WAP資源仍值得期待。 有數據顯示，國內WAP用戶自2003年來以每年2千萬的速度遞增，預計2005年末將有望達到5千萬，接近國內Internet用戶總數的一半。WAP雖然是一個充滿了機會的市場，但國內現有的WAP站點資源很難滿足WAP用戶的需求也是事實。劉斌認為，2005年將是對WAP非常關鍵的一年，在這一年裡，WAP搜索將有望成為WAP平台上的「殺手級應用」，並最終催熟國內各種相關的WAP應用。當然，這有一個前提，那就是中文WAP網絡資源必須在今年得到極大豐富。 事實上，在WAP用戶群的增長速度高於WAP網絡資源積累速度的今天，多數WAP用戶選擇了從WAP門戶接入到GPRS或CDMA網絡，並進而訪問Internet資源的方式。這種方式又與前文所述的以高端智能手機訪問Internet的方式有所區別，由於一般手機受到屏幕的限制，幾乎無法完成對Web頁面的全局瀏覽，所以必須考慮其他變通的方式。 2004年12月16日，北京的GOGO科技公司宣佈開發出基於手機上網用戶的搜索引擎cgoo，這一手機搜索引擎已經與中移動、中聯通兩大移動運營商進行捆綁。這個cgoo的設計目標就是針對最廣泛的手機用戶提供基於Internet的搜索引擎服務——GOGO科技的CEO朱波告訴記者，他的終極理想就是「用戶無論用什麼樣的手機，都能在cgoo上找到他想要的」。 顯然，基於Internet的移動搜索服務在目前擁有的最強大優勢就是內容源的豐富——浩瀚的Internet資源遠非寥寥的WAP站點可比。但劉斌認為，手機搜索的用戶首先是手機用戶，Internet的絕大部分資源並非是為手機用戶提供的。Web內容雖然豐富且具備多樣化的表現形式，但目前只有極少數高級移動終端支持Web瀏覽，一般的手機還是只能看文字和圖片等簡單元素。基於此，劉斌仍看好專注於WAP空間的WAP搜索，「國內的WAP市場終究會起來，那時候，就得看你有沒有準備了！」 記者從側面瞭解到，劉斌最新拿出的WAPRoot2.0就是一個完全基於WAP網絡資源的系統，三個核心系統WAP Crawler、WAP Rank和WAP Search在技術上已經很成熟，而且由於WAP站點的數據組織形式一般比較清晰，這種基於純WAP環境的搜索往往能夠得到比Internet上準確得多的結果。有業內人士也指出，由於WAP站點一般都與移動夢網有接口，所以整個WAP網絡環境也相對單一，這確實給WAP搜索技術的實現帶來很大好處，比如在WAP上的爬行程序從原理上就比Google放出的Internet爬蟲容易實現。 到底是搜WAP還是搜Internet？這個問題在今天仍是智者見智，難有定論。也許2005年中文WAP資源的增長速度將是一個重要的因素甚至是決定性因素——如果WAP站點數有突破性增長，則WAP內容搜索的需求將把越來越多的WAP用戶留在WAP站點；如果WAP資源繼續匱乏下去，則搜索WAP的內容仍然難以吸引手機用戶的眼球，甚至在可能到來的3G面前，移動搜索會再生出新的變數。 盈利模式之辯 目前傳統的互聯網搜索引擎市場規模已超過70億美元，移動搜索除了可以和Google、百度一樣，以廣告及競價排名等方式盈利，更重要的是，手機搜索引擎可以每月向用戶收取固定的使用費。國內手機用戶數已遠遠超過互聯網用戶數，一旦形成市場規模，移動搜索可能的市場價值將比互聯網搜索引擎大很多倍。 在採訪中，記者發現，技術、內容和用戶群的問題都是移動搜索領域的「顯性」問題，而談到資費這個對移動搜索產業有重要影響的「隱性」問題時，被採訪者往往都顯得比較緊張。由於現在是移動搜索的市場培育期，所以幾乎所有的移動搜索服務提供商都表示移動搜索服務「暫時」不考慮收取信息服務費用。 但這並非說移動搜索就是免費服務，「搜索變移動」的真正門檻就在這裡——在用移動終端上網時自然會產生流量費，這對用戶端的感受來說，與Internet衝浪是不同的。固網的上網費用對於今天的互聯網用戶來說是很難引起重視的，甚至已經有相當多用戶把家中的包月上網費作為一種習慣性支出；而手機上網的成本現在還較高，在用戶們都很謹慎地用手機上網時，採取免費的服務方式在目前仍是非常重要的。 但相比傳統互聯網搜索引擎對用戶免費的模式，移動搜索最終仍要找到適合自身的盈利模式，據GOGO科技的朱波介紹，其cgoo搜索引擎未來就將採取類似其他數據業務的盈利模式，即「流量費＋使用費」。由於移動和聯通對手機搜索業務仍處於試運行階段，cgoo業務在2005年3月之前均免收使用費。據稱，在試用階段結束後，cgoo手機搜索的具體資費很可能採取月租的形式。 由於採用不同的技術實現，並且基於不同的內容源，WAP搜索也可能有其他不同的運作模式。劉斌就堅稱WAPRoot搜索引擎會以免費服務為主要方式，將盈利的期望寄托在WAP平台的「推送」模式，而不是與用戶手機的接口上。劉斌表示，要想用手機搜索賺錢，還有很多種可以選擇的方式，但是將盈利的壓力轉嫁給終端用戶，就會影響移動搜索市場的發展速度。 可以想像的是，未來移動搜索服務的付費與否，在很大程度上不是由服務提供商做主的，運營商的話語權在其中有相當的份量。由於所有的移動搜索服務提供商最終都只能首先成為運營商的SP，將搜索服務作為移動通信平台上的增值服務來運作，那麼最終收費與否以及收費多少也在很大程度上取決於該SP與運營商的博弈。 一位網友的話非常在理：「如果移動搜索提供的搜索服務與Google們差不多，我實在沒理由用這種服務，即使是免費的搜索，我也要交移動上網的流量費；但如果SP確實提供了非常好的移動搜索服務，甚至是固網搜索根本無法提供的服務模式，而我又正好有這個需求，那麼即使要我付費也未必就不能接受。」 很難斷言移動搜索最終會選擇以何種形式存在，與突飛猛進的搜索引擎技術一樣，移動終端也始終在不斷向前發展，甚至在某種程度上，我們能感受到移動通信技術的進步比搜索引擎發展得更快，兩個飛速發展領域的結合點顯然會有非常多的變數，而惟一不變的就是用戶對信息獲取能力的需求，這種需求也許真的會在2005年全面延伸到移動終端上並最終使移動搜索走出角落。
附：移動搜索的角落
1、AQA應答搜索 這種被稱為Any Question Answered（AQA）的服務可以把計算機自動化的搜索和人工搜索很好地整合起來，從而為用戶的各種問題提供答案。在英國，每回答一個問題用戶需要支付1.76英鎊的費用。這種搜索服務是由英國手機服務運營商Orange、沃達豐和O2推出的，由三名手機軟件方面的專家共同創建，這三個人曾經管理英國智能手機軟件開發商Symbian公司。這種搜索服務可以提供一些問題的準確答案，包括帝國大廈有多少級台階、1928年英國切爾西足球俱樂部的經理是誰以及上午應該戴什麼顏色的帽子等。 2、比價搜索 喜歡購物的美國人通常會使用Synfonic和Smarter的短信搜索服務，這兩家網站主要提供商品的尋價和比價。比如用戶向網站發送「Canon IXUS II」，就會收到不同零售商的最新報價；而發送「自行車 100美元」，會看到該價位的不同品牌產品可供挑選。國內的中商網也推出過類似的比價購物搜索，發送短信就能在一個龐大的商品數據庫中找到便宜的商品。 3、位置搜索 MapMe等網站通過GPS提供了手機位置搜索服務。用戶可通過WaveMarket網站下載手機地圖軟件，只要發短信就可對周圍地形一目瞭然。WaveMarket的另一項服務是通過短信搜索他人位置，也叫Crunkie。現在這項服務已經綁定了Friendster、Blogger、美國在線的Buddylist和mapping等幾大交友網站，這些網站的註冊網友可以通過手機短信互相搜索，類似於一種「找人」遊戲。不過前提是要開通GPS服務。 4、曲名搜索 正文中介紹的通過手機搜索樂曲名的服務是由英國Shazam娛樂公司開發的。系統在收到手機發來的聲音後首先去除噪音，並在幾十毫秒內從保存了上百萬首樂曲的數據庫中搜索出匹配的樂曲。當然，要將該項服務在全球不同地區進行本地化，就必須不斷更新各語種的音樂數據。 5、圖像搜索 2003年初，Google就和Sprint合作推出了基於美國的無線圖像搜索業務。該業務使得PCS Vision的用戶能夠搜索並瀏覽Google收集的近4億張網絡圖片和超過30億張網頁。隨著Sprint公司推出PCS Vision業務的發展，現在用戶已經能夠瀏覽彩色圖片並且訪問那些帶有圖片和其他增強功能的網站和信息。
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