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  如何進行企業網站專業性診斷評價?  
  2005-04-14    
   
 

       作為網絡營銷管理的一項基本內容,網站專業性診斷評價對於提高網絡營銷的效果具有重要的價值,隨著網絡營銷對企業經營重要性的不斷增長,網站評價也必將受到企業的重視,網站診斷評價也將從理念進入網絡營銷的操作層面。

       網站四個基本要素的評價占總體評價的權重為60%,其他還有網站的高級評價指標以及網站的比較評價等,可見對網站進行評價的基礎是建立一套客觀、全面、權威的網站評價指標體系,在此基礎之上,才能對網站的專業水平進行全面診斷。

當明確了網站評價指標體系之後,對網站進行診斷,既可以自己進行評價,也可以請值得信任的專業機構來來做這項工作,考慮到目前國內在這方面尚屬於市場空白。一些簡單的指標可以借助於一些網站評價工具來進行,這些工具包括網站鏈接錯誤檢測、網站下載速度測試、網站搜索引擎優化狀況測試等,也可以利用新競爭力提供的免費網站專業性在線評價工具來進行初步的診斷(目前這項功能仍在測試中,近期開放使用)。這裡需要指出的是,綜合性的網站專業性評價不可能完全通過檢測工具自動實現,因為自動評價的指標是非常有限的,而且對於網站個性化功能和服務方面幾乎是無能為力的,因此,無論請專業機構也好,自己評價也好,必定要有網絡營銷專業人士的人工評價,通過各種在線評測工具獲得的數據只能作為一般參考。

網絡營銷實踐中,其實困難最大的地方在於企業無法自己建立一套有效的網站評價指標,目前大多數企業網站的設計都是聽從網站建設服務商的建議和安排,而這些服務商對網站的專業性問題同樣存在很多誤區,使得眾多的企業網站成了企業的「形象工程」。「形象工程」這一詞語經常被用於描述政府網站,因為政府網站的出發點更多在於領導人的政績,注重的是表面現象,如果企業網站也受到政府網站「形象工程」思想的感染,那吃虧的只能是企業自己,因為納稅人會為沒有實際價值的政府網站買單(當然這也不是納稅人可以否決的事情),但卻不會為同樣沒有價值的企業網站買單。

此外,這裡也有必要解釋一下,網站專業性評價與一般意義上的網站評比是不同的概念,網站評比通常是利用網站流量指標、外觀表現等少量指標來實現網站的排名,更多表現為商業上的價值,獲得較高排名的網站會得到更多的關注,因此在網絡營銷中,網站評比常作為一種推廣手段,而網站專業性診斷則是網絡營銷管理的需要,是出於提高網絡營銷效果的目的,注重的是實際效果而不是用戶注意力,因此這種評價更多具有「內部參考」的含義,而不是用來獲得新聞價值。在網站評價中也有部分競爭者比較評價的內容,但並不是訪問量的排名,而是作為競爭者分析的一種手段,瞭解競爭者網站的專業性,更有利於全面認識自己網站的網絡營銷競爭力。



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