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  網絡營銷開拓市場新局面  
  2005-04-30   電子商務直通車  
   
 

    網絡營銷是人類經濟、科技、文化發展的必然產物,它不受時間和空間限制,在很大程度上改變了傳統營銷形態和業態。網絡營銷對企業來講,提高了工作效率,降低了成本,擴大了市場,給企業帶來了社會效益和經濟效益。相對於傳統營銷,網絡營銷具有國際化、信息化和無紙化的特點,已經成為行業內開拓市場的新趨勢。

    在全球經濟一體化的時代,縫製設備製造業的市場不再是地區性的市場,而是已經融入了全球市場。

    浙江金三盛公司是以製造特種機為主的企業,在採訪其總經理陶永亮時他自豪地說,「三盛公司的生產沒有淡季」。這主要是因為金三盛公司的外貿工作做得很好,在市場的淡旺季之間有一個互補,當國內市場淡季的時候,國外市場正是旺季,所以沒有淡季。

    國外市場一直是業內企業努力開拓的方向。除了積極參加國際展會以外,拓展國外市場還有很多方法和策略。網絡就是一個很好的拓展市場的平台,它投入低,操作方便,對於不熟悉國外市場的中小企業來說,坐在家裡就能接到國際訂單絕對是一件好事。

開拓國際市場的捷徑

    在縫製設備行業,網絡營銷的開始是源於企業對國外市場的開拓。近日記者走訪了浙江寧波、東陽、諸暨等幾個縫製設備產業集結地,這裡的企業最初踏入國際市場主要依靠兩個渠道,一是CISMA展會,再就是通過阿里巴巴網站。CISMA畢竟每年只有三天時間,CISMA之後,網絡便是企業產品的長期展示平台。國外客商如果對國內市場不熟悉,也不知道從何人手來瞭解這個市場,網絡就成為了他們來國內尋找商機的最佳渠道。網絡營銷主要還是由於供需雙方共同需要而產生的。

    當前縫製設備行業,網絡營銷主要集中在外貿市場的開拓上,國內市場上網絡營銷還沒有什麼優勢,主要還是以經銷商營銷為主,隨著網絡營銷優勢的日益顯現,將來網絡營銷也會成為國內市場營銷的重要渠道。

網絡營銷變革營銷管理

    開展網絡營銷給企業帶來最直接的益處是企業成本的有效控制;網絡營銷採取的是新的營銷管理模式:它通過網絡改造傳統的企業營銷管理組織結構與運作模式,並通過整合其他相關部門如生產部門、採購部門,實現企業成本最大限度的控制。互聯網通過開放的、統一的標準,將不同類型的計算機聯結在一起,可以實現資源和信息共享,同時還可以實現遠程的信息交流和溝通。許多企業已將互聯網技術應用到企業管理中來,並且取得了很大的經濟效益。互聯網上沒有時間和空間限制,它的觸角可以延伸到世界每一個地方。因此,利用互聯網從事市場營銷活動可以遠及過去靠人工進行銷售所不能到達的市場,可以為企業獲得更多新的市場機會。在激烈的市場競爭中,沒有比讓客戶滿意更重要。利用互聯網,企業可以將產品介紹、技術支持和訂貨情況等信息放到網上,客戶可以隨時隨地根據自己的需求有選擇性地瞭解有關信息。

    總之,利用互聯網一是為顧客提供滿意的訂單執行服務;二是為顧客提供滿意的售後服務;三是為客戶提供滿意的產品;四是提高了客戶服務的效率。

網絡營銷提高企業競爭力

    網絡營銷作為一種競爭手段,具有很多優勢。利用網絡營銷的公司可以對現在、潛在頤客的要求和需求有較深的瞭解,制定的營銷策略和營銷計劃更具有針對性和科學性,便於實施和控制』頁利完成營銷目標。

    我國縫紉機製造企業在網絡營銷方面還處於初級階段,多數只是簡單地建立一個網站,上面所發佈的公司信息非常簡單。從此就能看出企業對網絡的功能不是很重視,說明在業內網絡營銷還只是個概念,並沒有產生實際的經濟價值。然而國外的許多公司,在這方面卻已經非常完善。格柏、力克等都是生產銷售科技含量比較高的CAD/CAM系統的公司,其網絡營銷也走在行業的前沿。網絡營銷以顧客為中心,數據庫中存儲了大量現有和潛在顧客的相關數據資料。公司可以根據客戶需求提供特定的產品和服務,具有很強的針對性和時效性,可極大地滿足顧客需求。同時,借助數據庫還可以對目前銷售中的產品的購買情況和使用的滿意度做調查分析,及時發現問題、解決問題,確保顧客滿意,建立顧客的忠誠度。此外,公司在改善顧客關係的同時,通過合理配置銷售資源,還可以降低銷售費用,增加公司收入。

    網絡數據庫營銷是現在流行的關係營銷的堅實基礎。顧客要求對產品的設計和生產進行參與,從而最大限度地滿足自己的需求。通過互聯網和大型數據庫,公司可以以低廉的成本為顧客提供個性化的服務。

    網絡營銷是有別於傳統營銷的新營銷模式,它可以在控制成本、市場開拓以及客戶服務等方面為企業創造巨大的競爭優勢

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