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中小企業如何利用互聯網營銷？ |
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2005-02-17 電子商務直通車 |
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翻開在書店裡買的有關網絡營銷方面的書，感覺讓人頭痛，派力的營銷，ＩＤＣ叢書...，不是某某教授長篇闡述的網絡營銷原理，就是講的美國如何如何，說實在的，買了不少這方面的書，全當『燒錢』了，對中小企業來說，沒有實際意義。
網絡營銷應找一個突破口，而不是提出什麼概念、模式，我對中小企業如何利用網絡開展營銷感興趣，說一說這方面的感受，網絡營銷應該是務實的時候了。
對中小企業來說，他們『鼠目寸光』，注重『眼前』利益，沒有大公司的闊綽，對於他們，你只要說明白一個問題就行：「我怎麼能賺到錢？」，我想網絡營銷也應該從此下手，從能給企業帶來什麼實際的好處下手。 還是先說說互聯網到底是怎麼回事這個老話題，前兩天，有個網友的貼子標題是『互聯網僅僅是工具嗎？』，這個問題問的好，我侃幾句。
ＩＰ電話、寬帶等服務收入在幾年後可能會超過傳統業務，對電信局來說，互聯網不是工具，而是業務的拓展。
對於報紙、電視等媒體，隨著互聯網逐步成為主流，有些媒體或許放棄紙介質，對傳統媒體來說，不是工具。
書，國外Adobe與微軟的標準之爭有可能再次上演瀏覽器的爭霸戰，也有報道說，國外某出版商利用Ebook賺錢的故事，Ebook大有取代傳統圖書之勢，原因好多，出版週期短、便宜、能實時更新、能在旅途中用掌上電腦閱讀、可以閉上眼睛聽詩朗誦，如同在大學校園裡的廣播等等，互聯網不是工具，而是一種載體。
對像電腦經銷部等廣大中小企業來說，互聯網是工具。先打個比方：有兩家公司，一個在深圳，一個在瀋陽，已經有多年的買賣關係，在互聯網出現以前，通過電話、傳真等開展業務，如今，他們可以利用互聯網來做些事情，這就是說，互聯網對於他們來說是工具。互聯網是什麼得看你公司是做什麼的，對於這樣的中小企業，是我們鎖定的目標客戶群，也是此篇文章的主題。
其實，雖然說目前國內互聯網市場還不『成熟』，關鍵是怎樣看這個問題，網絡營銷包含很多方面，不光是網上銷售、網上支付等，還有很多中小企業可做的事情：
對於外貿企業，可以通過這個工具開拓海外市場。不一定說，非得先申請個域名，然後再虛擬主機，網站設計...，我看到國外有篇報道，一個月只需花１００美元，就可在Yahoo申請一個網上商店，有個公司甚至把原來的網站關掉，因為它在Yahoo上的店舖一個月的訪問量相當於網站一年的，維護網站還挺費勁，不僱人不行，不更新不行，不...不行。該公司取消網站後活的很好，不用花宣傳費就能有客戶，因為它知道如何利用網絡來營銷，知道如何利用Yahoo這個平台，知道客戶能通過Yahoo進行搜索來找到他們，這就是網絡營銷。
對於生意在兩地的公司，可以通過網上商店來實現管理，現在提供免費的網上商店很多，每個側重點不同，企業可以根據實際需要來選擇，還有8848推出的網上交易市場，可以通過網上來下單，交易等等，當然兩家公司是多年的老朋友，不存在信用的問題，互聯網出現以前，就可以先發貨，後打款。我說這個的意思是，有的網友說，『在互聯網上做生意沒法做，信用是影響電子商務的...』，說對一半，對已經是哥們的企業就可以利用互聯網做點事情。 降低成本也是營銷。還拿上面分別在瀋陽、深圳的兩家企業來說，可以有許多辦法來降低成本，利用IP電話、網絡傳真、OICQ等可以省企業很多錢，尤其是外貿企業，我接觸的有些大的外貿企業，一個月可以節省幾萬塊通訊費，除此之外，在網上還有各種免費的服務，比如，在全國各地就可以通過互聯網向深圳發免費傳真，是深圳普通的傳真機；還可以利用Email到手機、ＢＰ機等服務，不用打長途電話了，還能實時通知對方。國內還有一家公司提供『海外辦事處』服務，你每月花380人民幣就可在美國、英國、加拿大等地開一個「虛擬」辦事處，虛擬兩字打上引號，不是完全虛擬，那邊有人接電話，發傳真，與真實的辦事處沒有「兩樣」，辦事處與大陸通過互聯網聯繫，這樣帶來的好處是，你可以通過辦事處與老外打交道，給老外提供方便，增加買賣機會，不僅如此，你的身價也提高，名片印上海外的辦事處、聯繫地址等，可以『炫耀』，要知道養活一個海外辦事處是中小企業敢感都不敢的事。總之，互聯網上有各種免費收費的服務，小企業可以好好利用一下。 通過網上找潛在客戶「說道」就更多了，通過搜索引擎、垂直門戶、行業資源網、專業ＢＢＳ、新聞組、論壇、分類廣告，甚至ＩＣＱ、交友網站等等。
如何利用互聯網，應該分析公司的業務，如果互聯網對自己的業務沒有幫助，或者現階段沒有用，就不要硬要利用它，對國家搞的『企業上網工程』也應該如此，不要一味地講互聯網如何如何好，互聯網與任何事情一樣，不是萬能的，對於那些離開互聯網也能活的很好，就沒必要利用網絡來營銷，對那些沒有互聯網辦事效率就低，不用不行，就可好好利用一下網絡服務。
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