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忙壞了可什麼都沒有，這是為什麼？ |
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2005-03-21 電子商務直通車 |
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有些網站真忙，每天都得東拼西湊採集新聞，每天維護自己的BBS，守著交談室，忙來忙去，可什麼都沒有，站點產品銷售不出去，服務沒人問津，這是為什麼？
當問及網站的訪問者是誰，答案一定非常模糊。
我們的建議：從紛繁的日常事務中理出頭緒，請準確描述出您的最佳客戶和預客戶是誰？是什麼樣子？小心地理解他們，就像理解您最好的朋友一樣。他們最大的痛苦是什麼？需要解決些什麼問題？平時最關心的是什麼？他們的教育程度、年齡、崗位、收入？他們經常去些什麼網站？有什麼嗜好？討厭什麼？喜歡看些什麼內容？
別猜想答案，直截了當地問您的目標客戶。只有當您瞭解了所有答案後，您也就清楚了您日常工作最該做些什麼。
您圍繞目標客戶工作，請他們評價您的工作，在他們眼中，您的產品如何？您的服務如何？同樣地，不要去猜，直截了當地問您的目標客戶！在瞭解了答案後，您知道該如何改進您的工作，從何處入手。
您不為其他人工作，您只為您的目標客戶工作。您的電子商務完全圍繞著目標客戶而展開，您的電子商務完全是給他們看的，為他們解決實際問題。
您的忙碌終將被目標客戶所承認，您會贏得他們信任，您會實現站點的銷售。
避免忙碌而無為的關鍵是您必須明確您的目標客戶！
英國辣妹演唱組的觀眾是7至14歲的女孩，而不是15至18歲的高中生或女大學生。
前幾天，在電視上看到Volve汽車公司的中國區經理說：Volve車在中國的目標客戶是成功人士。太誇張了，這幾乎在向全部汽車生產商宣戰。在歐洲，我瞭解到的情況是，傳統保守的有錢老人開Volve車，怎麼一到中國就全變了？目標客戶太模糊。
Audi車在歐洲的目標客戶是殷實的中年經理，Audi在中國的市場政策並沒有改變多少。目標客戶明確。
e-tang的目標訪問者是在校大學生，明確。e-long的目標客戶是誰，可能連他們自己都模糊，是所有的網民？這可能嗎？
我們的結論：定位越模糊，什麼都想要，往往什麼都得不到。
我們的目標客戶是中國企業電子商務的經營者。他們最為痛苦的是電子商務不能贏利，他們最為關心的是如何使自己的電子商務贏利。
我們的電子商務解決方案、商務網站診斷策劃和網頁登錄排名服務直指贏利這一核心問題。
大部分文章摘自網上，如有侵犯您的權益請來信告知，我們會第一時間進行處理，謝謝! |
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