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  您網站與訪問者是種什麼樣的關係?  
  2005-03-24   電子商務直通車  
   
 
從某種程度上說,您電子商務網站與您站點的訪問者猶如一個求職者和其未來僱主之間的關係,或是說銷售人員與未來客戶的關係。

    我們以前說過,一個優秀的銷售人員不是試著去銷售他的產品,而是仔細地聆聽他銷售對象的痛苦,瞭解對像存在的問題。然後,他可以試著將其產品作為診治病人的良藥來銷售給他的對象。

    一個求職者和其未來僱主在面試的過程中是種什麼樣的關係?

    您作為求職者,您在銷售您自己。

    您如何來銷售您自己?

    您應該描繪出您未來僱主的生意所存在的且迫切希望解決的問題;
    您是可以幫助未來僱主解決此問題的最佳人選;
    您的專業技能會幫助未來僱主賺更多的錢。
    沒有必要誇誇其談您的背景、您的資歷。

    您的電子商務也一樣,您在向訪問者推銷您的站點。您站點沒有必要炫耀背景,有多少高級人才,有多少輝煌。您得說明白:您的電子商務能為您訪問者解決他們存在的問題,描述您在此方面的技能和才華,您有解決此問題的能力。您對訪問者存在問題有深刻瞭解,能描繪出其基本症狀。您是治療您訪問者傷痛的好藥膏。

    求職面試中的一個大錯誤是:集中說自己,關心自己的痛苦,並希望未來僱主醫治這種痛苦。從道理上說,您為公司付出,您當然希望從公司那裡得到回報。然而,公司首要問題並不是醫治您的痛苦,公司只關心如何創造出好的產品或服務來贏利。您的技能和才華是否滿足這一點?如果是,您將看到未來僱主為您而振奮,您正是他們期盼的人才。

    您的歡樂、您的痛苦、您所有有關您自己的事將提不起訪問者的興趣,訪問者只關心他們自己。所以,別說您自己,說說您的訪問者,他們存在的問題,他們的痛苦,而您的電子商務正是能解決此問題。

    您訪問者高興,因為他們找到了治病的良藥;您也高興,因為您的電子商務能贏利!

    看看我們從哪幾個方面來找您站點存在的問題。


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