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營銷計劃怎樣有效執行(2) |
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2005-05-04 電子商務直通車 |
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* 營銷計劃有效執行的保障 一、制度保障 1. 基礎性管理制度: (1)績效考核制度。將營銷計劃要達到的目標與營銷人員的績效考核聯繫起來,由此來規範營銷人員的行為圍繞營銷目標展開,促使計劃落到實處。 (2)部門協作制度。圍繞計劃重點解決好各部門間的協作關係,在部門間確立合同關係,明確責權利。另外也可以採取項目小組的形式,提高計劃的運作效率。比如新產品開發業務,涉及市嘗生產、技術、供應等部門,一方面要確立市場部在開發過程中的領導關係,另一方面可通過責任書的確認使其他部門都能按要求完成各環節的工作。 2. 職能性管理制度:重點是提高營銷計劃實施效率的管理制度,如營銷推廣管理制度、區域管理制度、渠道管理制度、銷售業務管理制度等,這些制度一方面為銷售人員提供了開展工作的規範,另一方面為衡量銷售人員的工作成效提供了標準,另外管理制度還影響著銷售人員的思想意識和行為模式,其根本點都是圍繞著營銷計劃的有效執行展開的。 二、流程保障 1. 圍繞營銷計劃的關鍵業務內容優化運作流程,關鍵業務流程優化甚至重組對計劃有效實施有重要作用。 2. 通過重組業務流程調整部門結構。一些關鍵業務流程如研發流程、推廣流程、計劃流程、訂單處理流程等,其運作效率的高低反映了整個組織結構和部門職能是否合理。 三、權限保障 1. 各部門業務職能的落實:營銷計劃有效執行很大程度上取決於各部門能否充分發揮各自的職能,計劃實施一定要賦予各職能部門相應權限,否則將影響到執行效率。 2. 總部和分部間的權限分配:總部應強化專業方面的權限,而分部則應加強針對性方面的權限,使計劃在執行中得以很好地整體配合。 3. 各項業務活動的權限分配:即對計劃的業務內容進行合理分配,各職能部門明確對應的工作內容,主要是解決業務開展過程中的決策權限。 四、資源保障 1. 為達成計劃目標必需配備的各種資源:有些計劃項目分配到的資源往往並不能保障計劃的實現,而且有的企業在面對銷量下滑的狀況時,往往不能堅持按計劃進行,而會把費用傾斜到能立即提升銷量的項目上,比如渠道返利促銷,但這只是一種短期行為,不會帶來根本的幫助。 2. 對關鍵項目的資源保障:有的企業計劃實施深度分銷,但往區域市場只派駐了少量人員以致根本無法實現。因此在計劃實施中,一定要通過制度對關鍵項目進行確定,並結合績效考核,通過政策加以保障。
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