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  看透上司所谓“不要勉强”的本意  
  2005-04-22    
   
 
  “佐藤先生,这份报告书能在今天之内整理出来吗?哦!如果不行也不要勉强啊。”
这种说法,也实在让人为难。
  根据某保险公司的调查得知,在工作中最令人紧张的人际关系 莫过与上司之间的关系,竟有62%的公司职员为之苦恼。这个比例和第二位(第二位是与贸易关系上的紧张状态)有近一倍之差。
  正因为下属平常和上司接触的时间长,因而也很容易疲倦不堪。另一方面,下属好像也很容易习惯对方的性格,但多半是错误的认识。
  如果什么事都附加“不要勉强”的上司,是不是太过份了呢?
  “既然说了不要勉强,那么,什么事都不用勉强去做可能吗?”
  “因为说了要在今天之内完成,即使加晚班也一定要做完。”
  “虽然课长那样说,但一定是要考考我的能力,这是一个机会。好,逼着自己把它做完。”
  被命令的部下按其性格不同,对应也可分成几类。
  正因为如此,作为上司采取这种说法很自然地就可以知道部下的做事态度和他的性格。
  如果是重要的事情,上司会说:“这个文件无论如何也要在今天之内整理出来,有点勉强,过意不去,但拜托了。”实际上如果是超量的工作,最初就不会说“今天之内”或无论如何也要完成的话,他就会让几个人分担做,或是自己也参与等。
  那么,为什么要附加“不要勉强”呢?
  其理由可以举出四点。
  (1)是看部下的反应,想试试部下的干劲。这种人还算是没有恶意的。
  (2)另一种是与第一种正好相反,正因为了解部下,所以才采取这种拜托方法。也就是说,对方知道部下一听到“不要勉强”反而会“硬拼”。
  (3)还有一种是逃避的态度。
  文件准备好或是次日部下迟到的话上司就会说,“我不是说不要勉强吗?”
  “我不记得我说过让你通宵达旦地去完成它啊。”
  (4)最后一种是比较和善,不会强硬下命令的类型。
  第一和第二种心理,是想要知道部下的反应;第三和第四种心理则是明哲保身术。
  不管你的上司是这四个当中的哪一种情况,只要附加“不要勉强”一般都是“神经质”或“自闭型”的人。
  其实,对于上司来说,感兴趣的不是下属将文件完成与否,而是对于自己模棱两可的指示,部下是怎样对应的。
  因此,上司指示“不要勉强啊,但尽量在今天之内”,那么你就没必要考虑太多。如果你认为行就作,判断出不行,那就真的“不用勉强”。
  但是,有一个重要环节不容忽视,就是次日你要第一个带着文件去做汇报。
  “做到一半还挺顺利的,但后来遇到疑问就停止了,真对不起。”
  或是:
  “总之,我尽量做了,但是因为没有时间,有些数据不够充分。”
  更坦率地:
  “对不起,因为8点一过还不能及时整理出来,而且又马上被同事们拉去喝酒了。”
  这样说就可以(没关系不会挨骂的)。
  但是有一句忌讳的话。
  “因为课长说了不要勉强。”
  要记住,这种类型的上司就很讨厌这种不知趣的回答。


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