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不必“戴面具”工作的办法及其主要注意事项 |
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2005-04-22 |
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归根究底，了解对方性格是维持良好人际关系的关键，而且最终将成为提高工作效率或壮大组织势力的原动力。
真正了解别人的性格是很困难的，误会或轻下断言都将招致失败这一恶果。因为人的性格不只限于一种类型，同时又因为在为工作场所拥有的“公共”场景，阻碍了人们真挚地交流感情，很多场合都不能表露出喜怒哀乐，故很多人说工作场所都要变成戴假面具的集团了。
如果真的变成这样，人们只有在取下假面具时才能看见真心。性格的观察也一样，不是在“公共”场合，而是在“私下”才能真实地表现。
严格地说，作为公司职员可以说没有“真我”的面孔，即使有，也只是存在于没有上司、部下、同事的空间。不面对面就没办法了解一个人的性格。
有一种近似于私人的时间，即使上司与同事都在，也比工作场所更轻松和睦，那就是“下班后的5个小时”。
结束了一天的工作后，心里充满了轻松的解脱感。在适当的场合即使提到工作的话题，也不会太煞风景。
通常同事之间也会说说上司的坏话或发发牢骚，再谈谈自己的或将来的打算。
即使上司也在场，也比较能说出在工作场所不方便发表的意见。出乎意料地，有时上司也会真心地响应。只要大家都松弛一些，也就容易了解对方的性格了。
本来，所谓和同事度过的“下后的5个小时”，对工作环境有着润滑油的作用。以诚待人，彼此之间会变得更加亲密。
可以这样讲，“下班后5小时”是人们本质性的“想知道”、“想被人知道”的有效时间。从了解一个人性格这一点来说，这是最得天独厚的时间。
但与此同时会出现一个陷阱，那就是容易过份夸大别人的性格。当然，对自己的性格也是同样的。
平常沉默寡言的人突然信口开河，那可能只是因为酒精的缘故。是喝醉失态的表现。
从“下班后5个小时”去了解上司、同事，的性格，最好的观察点是在他人无意识的动作或口头禅中发现真正的他。
因此，无意中表露出的态度就能流露出他的性格。
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