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失去了部下信赖的上司只能看到部下的缺点 |
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2005-04-22 |
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在你对下属的性格下断言之前，如果忘记了自己作为上司该有的态度，将会造成很严重的后果。
也许你以为，“他是一个忧郁，整天不知道在想什么的部下”，然而真实的原因却在作为上司的你身上。失去了部下信赖的上司只能看到部下的缺点。对这样的的上司，谁会心服口服呢？
因此，能与部下成功交流感情是上司开展工作的第一步。所谓成功的上司是怎么样的上司呢？主要就是“不能照本宣科”。
“部长说了要那样做，这是业务命令。”
也就是说，上司想让你做你就得无条件地服从，不行的话，也只能到时候再说。
这种类型的上司，对部下要求也是一个命令，他讨厌反驳或提出疑点的部下，如果当场听不到“是”的回答，是不会心满意足的。
所以，他对说出“请再说明一下”的部下会当头棒喝，这是不称职的上司。
其实对工作内容提出一些疑点或总理是很自然的事情，不管是部下还是上司都不例外。
“请再说明一下。”
“这个计划，和先前的日程表是否有冲突呢？”
比较一下提出这样两个问题的两个部下，往往前者比具休提出的后者更深藏着强烈的批评。可以说他是对的整体有疑问和不满。
这是“自闭型”或“神经质”类型中常见的特征，“执着型”也有这种特征。但这种情况，与其说是在别人身上寻找时机，不如说是他们反省意识很强烈。
所以，如果部下提出“请再说明一下”，作为称职的上司就应该竭尽全力 地说明，而不是表面的敷衍。
因为部下并不是单纯地在问程序的问题，而是对命令的本身抱有很大的疑惑。
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