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与其不分青红皂白地指责，不如用说理的方式芹起部下的干劲。 |
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2005-04-23 |
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9点，上班铃正响时，一定会有部下气喘喘地跑进来。
如果是首都圈（日本指以东京为中心的大约一百公里以内的地区），上章程一个不是不稀奇的。让人佩服的是，有些人每天是上总是像走钢丝一样在迟到边缘跑进公司的大门，实际上，这种部下常是有得天独厚的上班条件。
单程顶多花三十分钟的职员正因为离近，才有可能勉勉强强地赶到公司。如果很远，只要一辆电车晚占，就完全会迟到。
话虽如此，住得近的人像应该有足够的时间提前到公司，但却每次都恰时赶到公司。
这种人一般工作做得都还过得去，悟性也不错，也就是说除了上班不遵守时间以外也找不出什么坏赞美，但部觉得他有散漫的一面。
这种类型的部下，应该是“自闭型”的表现者，其在现实生活中不擅长为人处世。虽然不是没想过提前十分钟到公司，但就是不能付诸行动。即使付诸于行动了，也不太长入。本人总是想：“又不是故意要迟到，而且工作也优秀”面对上司对自己的评价就不太在乎了。
正因为这种性格，他也不会太注意细小的事情。虽然表现上点头称是，而实际上却根本就不放在心上。
既然如此，这种类型的部下就应该从重视其实际成绩来要求他。训的时候如果说：“如果你能准时上班，就不可能产生这种错误。”其效果将是相反的。
他本人会想“上班时间和错误根本就毫无关系。”
实际上，上司对这中应该随机应变，与其不分青红皂白地中现，不如让他自己找出原因。作为上司应该对中以说明。
比如，因调查不充分而犯的小错，而指责他事前准备不充分：“像你这样什么事都勉勉强强是不行的。你就不能再早一点到公司吗？”这样必定会使部下因不满心理作崇，而想“这个跟那个根本就毫无关系嘛！”
倒不如让他自己说出为什么调查不充分，是不是路途因别的事情分了神，等自行“反省”，如果就可避免再次出现这样的错误，也就解释了日常时间管理的重要。
也就是说，要说服对方，只能以理服人。
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