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使部下“工作出色”、“报告出色”的秘诀 |
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2005-04-23 |
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要说“报”、“联”、“商”，就是指报告、联络、商谈。如果能执行这有三点，就可以视一个公司的动作正常，而其中最重要的可以说是报告。
上司要部下所做的也就是正确的报告。只要做好这一点，上司就不用多费精神，工作指示也会正确无误。
但是，事实上部下的报告质量是良莠不 。
首先，有的部下是在事态比较严重的情况下才会写报告。由于他本人认为自己可以独立处理一些事情，不想麻烦上司。
因此，当这种部下报告一些纠纷问题时，一般情况都是恶化得超乎想像了。
一方面，还有些部下确实勤勤奋奋地，不漏掉任何小环节地写报告顺此意义上，上司也感到满足，可是总觉得过于细微，让人有点厌烦。而且还附带与此事毫无关系的情报。说难听一点就是“惟命是从”的人、
最理想的介，看到情况有所变化（进展或后退）时能迅速赶出报告的人，但是能这样做的人大部分都属于极端的两种类型。
前一种类型，仍然是“自闭型”居多。不管是进展顺利与否，报告总是延误。
只有在进展时迅速报告，否则报告便会延迟或掺杂其主观的形势分析，这就是强烈“自我表现型”。
这种类型有时也会成为迅速报告的部下，只有在无可奈何时，才会变得迟缓。这在“外向型”中多少能见到一些。
“神经质”类型或“执着型”的部下无所谓报告业务的快或慢，但是如果交报告的地占时间没有明确规定，就会不知不觉地拖延，因此，要注意这一点。
归纳出来，大体上“外向型”的人能做出比较正确无误的报告，除此之外的性格类型要根据情况多加注意。
特别是“自闭型”，即使是工作进展很顺利，也不做报告，所以他们是让人头痛的类型。
“山田先生，前几天做估价单的事，M公司是怎么说的？”
“噢！那件事已经解决了，估价单目前正在订购。”
这样一来，上司对他是束手无策了。
只要你是公司职员，就应该做出正确无误的报告，因此上司必须要部下的报告能力。话虽如此，凡事也应有个度，若什么事都要向上司做报告也就没什么意义了。
上司要始终保持“敞开”的状态，以便部下随时做报告，这比什么都重要。而对于经常不在办公室的上司，最好是规定部下做报告的时间。
“即使现在做创造，部长也不相信是这种情况。”如果使部下有这样的想法，那就是做上司的不称职。
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