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  不能指望连自己的圆珠笔都放置不好的人会有很强的“工作能力”。  
  2005-04-23    
   
 
  我们遇到有些人在与客户通电话时常说:“是,所以说先商量一下事,然后定一个日期,喂,山田,借一下圆珠笔。”
  或者“我的红色印泥呢?不知道吗?真奇怪啊,请借我用一下。”
  “没什么奇怪的,你不是昨天也在找吗?”
  象造词用具或小东西之类暂且不说,有时他们连资料或会议用的文件也“请借一下”。如果你对这种经常三番五次地借用的人提醒一下:“认真一点吧,你应该整理好自己的小东”。他们会显示出惊讶的表情,说:“别计较那些鸡毛蒜皮的小事。”尔后,他们还是若无其事地重复同样的事。
  可以看出,这种人工作并不出色,但也不能埋怨他们。
  虽然上司不太喜欢他们,但上司对他们的态度也不至于很糟糕。
  这种人的桌子通常总是凌乱不堪的,他们对周围的人和事也是毫不在乎。
  他们的想法是,“工作是第一位。工作又不是做给别人看的,总之,只要自己好好做就行了。”所以,他们只知道聚精会神地去做工作,至于处理笔记用具或词簿之类的东西则认为是无足轻重的。就跟踢足球一样,他们是只重视“进攻”而不重视“防守”的一类人。
  这种性格是否“现实”,是因人而的。但是因为他们的自我感觉良好,其就不得而知了。
  为什么呢?因为这其中会有很多意想不到的挫折出现。
  如果遇到事情发展顺利,而且进展迅速,他们就心情愉快,无恐无惧。
  可是,这种性格的人,往往意识不到他们欠缺检查自己工作的能力。虽然事情进展,但冷静一思考就会发现这中期随时都有可能出错。
  即便是有经验的销售部门的职员,也会出现最预定完成的目标和实际结果有很大出入的错误。更不用说这种性格的人,平常由于欠缺自我检讨的能力。一旦情况变化就会措手不及。
  这是在“外向型”性格中常见的表现,但有时正好相反的“自闭型”性格中也能见到。在具有理想主义性格的“自闭性”性格中,往往出现在那些较多欠缺事务性能力的人中间。
  如果你周围有这种“常借东西的人”,该怎么办呢?如果他是你的同事,你就是经常提醒他也是徒劳的,而且一不注意甚至还会惹人嫌。
  既然如此,你只好睁一只眼闭一只眼了,他要借就借给他,偶尔你也可以提醒一句:“会议用的文件,你自己准备吧。”
  你根本没有必要对他们发脾气,因为他们自己都不在乎自己的懒惰。也许会有实在令人看不顺眼,或是无可忍何的时候,这时你就可以毫不客气地指正他们。请放心,他们不会因此而难为情。
  当然,你也可以时而对他们幽默一下:“我忘了付酒钱时,可就拜托你了。”


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