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不要把女职员看成是徒有虚名的“打杂” |
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2005-04-24 |
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“E小姐，信封用完了，能不能到总务处拿些过来？”
“是，还需要其它什么吗？”
这样的回答，上司是不太满意的，甚至会不满。当然这与他的性格有关。
“不用了，这就些。”虽然他这样的回答，但内心地想：“嗯—问要不得要其它什么，又没别的事情，叫你拿信封就拿信封嘛，”真麻烦。
也许有的上司会想：“真是什么事都多心的女人。规规矩矩地按我的话去做就了了嘛，”在这种上司手下做事的E小姐，真值得同情。
如果女职员问“还需要其他什么吗？”时，到底她在期待“其他什么”呢？这种心理也是很复杂的，这与上司的批示方法有关。
经常被女职员这样反问的上司，也应该好好考虑是否自己下达批示的方法有问题呢？
如果E小姐拿回信封的，不出十分钟，你又叫她拿邮票怎么办呢？你是不是在毫无计划地乱吩咐一些事呢？
如果真是如此，那么女职员所问的话，明显地隐藏着责难的意味。
“你没这样拜托过什么事？”那么女职员的反问，不是体现了她们心细的一面吗？
实际上，现实工作中这句：“还需要其他什么”的话里，往往隐藏着责难的意思。比如：
“请让我做一些更值得一做的工作。”
“请给我更我多的自主权。”
“请对我少一些客套。”
当然这些没什么恶意，相反是一种好意，只不过这样想的人是处于被动地位。但这是被动中的积极性，也就是说这种女职员属于较明显的“自闭型”。
这些似乎以前讲的“谁来做”、“是”的女职员类型，只不过这次比以前列多了一份对工作的积极性而已。
因此，小姐的反问表明了她想拒绝的意愿，这种情况，上司就要好好考虑一下。
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